会展第二讲_展览人员和职责.ppt

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1、第二讲会议与展览的人员构成组织课堂教学复习上次课内容（复习提问）：1.什么叫会展？2．会议和展览的关系？3．展销会的特点4、欧洲模式与北美模式关于展品运输与报关、展期长短的差异5、我国具有国际影响的知名展会导入新课：会议的人员构成教学要求知识目标：1.了解会议人员的构成，主办者、承办者的概念，主办者、与会者、其他与会议相关人员的类型；2.理解主办者与承办者的区别，承办者的职责，策划委员会、地方会议及访问者办公署的职责，临时工作人员的基本要求；3.了解展览人员的构成及各自职责；4.能应用“五个W”确定展览的概念。教学重点与难点教学重点：1．会议、展览人员的构成2．不同会议人员的职责教学

2、难点：不同展览人员的职责教学内容：会议、展览的人员构成简说1：会议主要的人员构成会议有规模大小和时间长短之分。为了顺利达到会议的目标，会议的组织者需要各方人员的通力合作。会议主要的人员构成：①主办者；②承办者；③与会者；④贵宾；⑤其他与会议有关的人员(秘书处、策划委员会、地方会议及访问者办公署、总体服务承包商、主席台就座者)；⑥会场临时工作人员。其中：第一节主办者会议通常都是由主办者举行的。这是一个对出资举行会议的组织的统称。主办者分三种，—是公司（又称为雇主主办者）二是协会等会员主办者三是非营利机构（如政府机关、公众团体等)。一、公司主办者(又称为雇主主办者)公司主办者又称为雇主主

3、办者。为自己的雇员和其他与组织相关的人举行会议，如客户、股东、代理商、分销商和总代理等。二、协会等会员主办者众多的遍布全国甚至遍及世界的协会是非常显而易见的会议主办者。因为他们之中有许多是国际性协会，他们为自己的会员举办会议，虽然与会者通常并不局限于会员，但会议的核心是会员以及组织的目标和任务。协会因人数和性质不同而互不相同。他们的规模从小型、中型地区性组织到全国性协会乃至国际性协会不等。1．行业协会2．专业或科学协会3．教育协会4．技术协会三、非营利性机构主办者有许多非营利性机构不能归人上述任何一类，然而就会议而言，他们毫不逊色，我们经常能够在电视镜头中看到由他们主办的会议。许多政

4、府部门需要在异地召开本部门人员会议或者公众会议。其他一些公众团体，虽不是传统上的会议消费大户，但也倾向于举行非营利性公共研讨会。第二节承办者一、谁是承办者二、承办者的职责一、谁是承办者承办者是指被指定来负责会议组织工作的某一个人，有时这个人也会被冠以其他头衔，比如说规划人员、会议规划人员、设计人员、顾问、会议指导等。在此，我们把会议的主要负责人称为承办者。承办者可以是主办方内部或外部的人选二、承办者的职责会议筹备在顺序上一般是这样的：①主办者决定举行会议；②选择或聘请承办者；③指定策划委员会；④确定会议目标；⑤选择会址；⑥选择发言者；⑦进行市场营销；⑧举行会议。尽管这并不是一个标准的

5、一成不变的工作顺序，但是有一点是可以肯定的，那就是承办者是整个会议的筹备、组织及进行过程巾的重要组织者。第三节与会者一、国际与会者二、行为障碍者三、老年与会者四、女性与会者一、国际与会者一般是指那些来自会议举办国以外国家的参加会议的人，全球经济一体化促进了国际间的交往，许多国家的政府也正在放开对其公民进行国际旅游的限制。如今在物理和社会科学领域，参加会议的国际与会者比以前有了明显的增加。作为会议承办者，应努力为国际与会者参加会议提供方便。二、行为障碍者行为障碍者(从前用“残疾人”，但是现在用“行为障碍者”更好)是另一个特殊的与会者人群。他们在陌生的地方可能需要比其他与会者更多的帮助。

6、如盲人与会者需要特殊的会议简介，需要导盲犬，上下电梯时也需要帮助等。又如乘坐轮椅的与会者需要坡道及其他类型方面的设施。而有听障的与会者田交流方式的不同。也需要一定的帮助，如手语等。所以，会议工作应该充分考虑到行为障碍者的需要，并针对他们的特殊需求提供有针对性的服务。三、老年与会者现在有越来越多的老年人参加会议，因此会议策划需要特别考虑到老年人的一些特殊要求，如注重当场进行医疗，使用不同以往的视听设备以适应老年人的视力、听力的要求等。四、女性与会者据最新统计数字，协会类会议参加者中有近39%是女性，而公司类会议参加人中有35％为女性。女性与会者的年龄层也比20年前相对降低，大约在25～

7、40岁之间。因此，在会议筹备时，需注意她们在某些需求上与男性与会者不同。例如饭店在安排女性与会者时，增加女性用品，如乳液、洗发用品、化妆镜及女性楼层，加强停车场灯光与安全设施。第四节其他与会议有关的人员—、秘书处二、策划委员会三、地方会议及访问者办公署四、为会议提供各种服务和物资的供应商如：酒店、会场、旅行社、航空公司、汽车公司、名卡制造商(当业务外包时)、公关组织、印刷公司、货运公司、幻灯放映员、电工等。五、主席台就座者第五节贵宾许多会议都会邀请一些公众