商业企划书撰写指导手册下.doc

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1、商业企划书撰写指导手册3.3目标客户的描述班尼发廊的典型客户是l年龄在30到55岁之间l年收入在75万到120万之间l女性l具有全职或是兼差的工作l利用中午午休时间或是下班后，在上班地点附近，找寻发廊进行美容服务l由于忙碌的工作生活型态，他们希望找一家能提供各项美容美发护肤服务的发廊。根据以上目标客户群之描述，符合描述之潜在客户人數大约在5000-6000人，将会是班尼发廊的潜在客户。4.0营运计划摘要（OperationalSummary）这个章节将告诉企划案的讀者你的公司要如何营运。这部份包括供货商的资料、公司或店家的地点、人员雇用计划、公司规定以及保险等营运相关事项。4.1供货

2、商的资料（SupplierSummary）叙述你产品的主要供货商以及供货商的地点，另外要包含供货商付款期限等资料（例如付现、10天结算、月结或是三个月结）。10范例4.1供货商的资料班尼发廊所有主要产品的供应，包括美发、美容、护肤产品/器材等，主要向「美发屋材料公司」采购，该公司地点位于交通便利的台北市南港中正路。除了最初三个月必需付现采购外，三个月后采开三十天的期票支付。「美发屋材料公司」没有提供的产品，则向位于台北县中和連城路的「美麗佳人公司」采购，该公司的付款条件与美发屋公司相同。4.2地点（Location）描述你的公司/店面所在的地点，并說明这个地点是要用租的、要用购买的或

3、是自有的。范例4.2地点班尼发廊的店面将开设于台北市忠孝东路三段50号1樓，面积50坪。店面是向信义不动产管理公司租赁。根据统计，店面所在的地点，交通便利，附近办公大樓林立，女性上班族出入频繁的地点。4.3人员雇用计划（EmploymentOverview）描述你必须雇用哪几种工作人员，以及工作内容的叙述（例如，兩个兼职的厨师、一个全职的洗碗工），并且要叙述你自己以及其他合伙人的工作项目与内容。范例4.3人员雇用计划第一年，班尼发廊将雇用一位全职的接待收银员，负责客户接待以及收费的工作。雇请有一位财务经理，负责审查所有的营运开支、薪水、收入之会计工作。另外，雇请五位发型设计师，负责洗

4、发、剪发、烫发、染发等工作，一位专业的美容师，负责美容护肤、按摩、修剪指甲等工作内容。除了接待收银员与财务经理是領固定薪外，其他的发型设计师与美容师采底薪加上业绩奖金的方式。此外，我们会定期提供专业训練课程，帮助员工提升产品知識与技能。等到公司成长之后，公司将会考虑提供员工旅游、员工健康保险等福利。4.4公司规定（Regulation）这部份要叙述公司经营所必须遵守的内部规定，例如，安全要求、健康要求、服11装要求等规定，以及其他人事管理的政策与要求，例如上班准时、午休用餐时间、服务态度等。范例4.4公司规定班尼发廊对于员工的服装与健康情况有严格的规定，安全守则会定期公布在公布欄上，

5、所有员工上班时间要求穿着统一的制服，上班时间必须准时到班，对顾客以及其他同仁必须采取禮貌、尊敬的应对态度。午餐休息时间为45分钟，从11:30到12:15。4.5保险（InsuranceCoverage）叙述公司/店面需要哪几种類型的保险，尽可能列出所有類型的保险，例如火险、意外险、窃盗险等等，如果可能，列出将向哪些保险公司申请哪一類的保险。范例4.5保险班尼发廊需要投保以下的保险火险--国泰产物保险公司窃盗险--国泰产物保险公司意外险--新光人寿保险公司员工团保--新光人寿保险公司5.0经营团队简介（ManagementSummary）这个章节你要专注于介绍你自己（经营者）以及你事

6、业的合作伙伴，也就是公司经营团队的主要成员。叙述经营团队的主要成员（包含你自己）的教育背景、专业资格、以及过去相关的商业工作经验。目的是要告诉企划书的阅讀者，你的学歷、专业背景与工作资歷，有助于未來事业的成功。另外，还要說明未來公司经营管理的主要理念，并且要简要說明你自己与主要合作伙伴的职责。范例5.0经营团队简介班尼发廊未來经营管理的方向，主要系以创意、创新的服务，以获得消费者高度满意为目标。另外，公司会努力创造一种有利的工作环境，帮助员工个人不断成长，并且以优渥的薪资、福利，满足员工的经济需求，创造员工个人与公司整体双赢的局面。班尼发廊的主要经营伙伴如下：孙班尼：公司的共同所有人

7、，专业美发设计学院毕业，毕业后即进入台北最大的12沙宣发廊工作，从助理设计师做起，担任三年沙宣发廊的发型设计师。在沙宣发廊工作期间，建立专业服务的口碑，拥有數百位忠实的长期客户。他喜欢与人接触，具备经营管理发廊的企图心、专业技能与商业经验。林福地：公司的共同所有人，他拥有台大商学系财管方面的学士学位，他有非常丰富的商业管理经验。他是菁英企管顾问公司的商业顾问，也是哈佛财务管理顾问公司的所有人，拥有十年企管与财管的专业经验。班尼发廊的主要经营团队由孙班尼与林