卡萨帝抖音运营策略建议2.0.pdf

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1、抖音品牌主页首秀运营特别支持服务运营策略建议For卡萨帝洗衣机[特刊]2018.03.22NOTICE•本期特刊主要分析卡萨帝洗衣机抖音账号运营中的一些误区，希望能提供有效参考•日报内容采用人工分析统计的方式，并给出拍摄建议和适合行业，存在主观因素•品牌主可以自行参考不同创意，结合自己品牌调性进行创作•本日报仅作为卡萨帝客户运营参考，不具有长线指导意义，请勿外传和过度解读卡萨帝洗衣机抖音账号数据统计数据截止到3月21日数据分析•基本运营数据：截止本日，账号共发布27条短视频，总播放3573.8万，总点赞25.7万，评论8029，分享9170，总积累粉丝1.8万。•从总体数据上看

2、，作为一个企业品牌账号，卡萨帝洗衣机表现还不错，但仔细分析，该账号数据主要由20、21日单支视频拉动起来的。该视频总播放2924.8万，占全部播放量81%，占全部点赞量86%，占全部评论量83%，占全部分享量86%。同时，20、21日该视频上线后，账号粉丝从2500左右增长到1.8万，点赞量增长14万。爆款案例分析为什么该爆款视频能异军突起？分析该视频，其具备以下几个特点：•素材优质：符合抖音平台酷炫、新奇新鲜的调性，同时满足了网友猎奇的心理•配乐合适：选取的音乐虽不热门，但是和视频画面的紧张感相符，渲染气氛•互动评论：视频在推送时开启了评论，网友对这一点非常认同，也激发了评论

3、的欲望•广告推广：在素材优质的前提下，适度的广告推广是加速推荐的快速途径，评论正向评价主要问题•爆款视频的出现，证明卡萨帝洗衣机在抖音平台可以表现的更好，从而影响到更多的抖音用户，但要想实现这一目标，卡萨帝洗衣机的抖音账号运营上需要改变三个误区：1.账号定位方向不明确2.内容和平台调性不相符3.账号运营互动不够[误区一]账号定位方向不明确账号共发布27条短视频，其中7条为网红拍摄的剧情视频，6条为模仿视频，14条为节目、广告片剪辑片段视频。虽然核心诉求都是希望能凸显卡萨帝的产品特色，但因为视频主题不够明确，不够清晰，影响到账号的整体表现。明确的账号定位，有利于快速积累品牌忠实粉

4、丝，稳定视频的播放量、点赞量、评论量。[账号定位方向不明确]问题一：内容并未突出特色[账号定位方向不明确]问题二：与其他品牌对比内容个性不足反观参与此次主页计划的其他账号，如奥迪、adidasneo，上传的视频形式、主题都比较统一，奥迪主打高品质剧情广告片段。adidasneo上传视频主要通过青春、时尚、动感的视频体现“生来好动”的产品slogan。[账号定位方向不明确]可参考账号•联想抖音账号通过固定员工运营，定位接近用户，没有距离感•内容生活化，包括自拍、产品介绍、促销活动等等，通过结合抖音平台调性传播•虽然没有爆款视频，但固定时间更新、固定人物出镜、定制内容等等优势还是死

5、吸引了众多粉丝[账号定位方向不明确]运营策略建议•「整体思路」：根据自己的用户定位，明确账号主页的运营定位，充分利用主页计划期间的优势，在品牌主页运营方面占领先机。•「明确定位」：明确的账号定位，有利于快速积累品牌忠实粉丝，稳定视频的播放量、点赞量、评论量。[误区二]发布内容和平台调性不符抖音的用户以一二线95后群体为主，整体视频和音乐调性偏重时尚、炫酷、青春、温情，喜欢简洁明快的主题、美好自然的画面、明快轻松的节奏，对传统形式的广告、综艺、科普等较严肃的内容有“天然排斥性”。反观卡萨帝洗衣机账号发布的内容，素材偏重综艺节目、传统广告；素材剪辑主题不够清晰，节奏偏慢，画面沉闷；

6、由网红拍摄的视频，画面、音乐虽然比较贴近用户，但拍摄主题不够清晰明了，增加了用户代入难度。[内容和平台调性不相符]问题一：调性不符“空气洗”“双子平衡”其实都是很好的产品特色，但是上传的经过剪辑的电视节目素材并没有很好的展现这些特点，反而因为老套沉闷的画面、严肃的形式，影响了用户观看、接受。说教类、简单的电视节目剪辑并不是抖音平台受欢迎的视频类型。[内容和平台调性不相符]问题二：横屏素材比例过高竖屏正在成为短视频主流形式，尤其是抖音平台，绝大多数高播放高点赞的视频都是竖屏。画面呈现效果差距显著，能够第一时间充满用户视觉的视频，更容易吸引用户看下去，并引发用户点赞、评论。[内容和

7、平台调性不相符]问题三：剪辑缺乏思考，视频主题不清晰在转动的洗衣机上“垒硬币”，原本是有天然传播成功优势的。但上传的两段视频剪辑都很失败，主题不明确、视频不完整，用户不但没有看懂，而且影响了对洗衣机品牌的关联度。[内容和平台调性不相符]问题四：账号运营细节不足魔鬼在于细节，一则优秀的品牌视频，更需要关注细节的处理，尤其是通过细节信息•选择标签相的补充，充分利用抖关度不高音智能推荐的机制•视频•选择缺少标签文字相关说明度不高[内容和平台调性不相符]运营策略建议•「整体思路」：重新思考目前上传内