超级业务团队管理.ppt

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1、创造业务奇迹天马工作室—张峰超级业务团队管理的二十项黄金法则1．业务经理的五大角色2．建立超级业务团队六大法则3．如何选人与用人4．指导与监督工作的两种方法5．设定明确的评量标准6．怎样提升队员的自我价值7．如何激励队员8．卓越领导模式的六个特点9．奖励队员的五个原则10．如何对队员进行持续不断的训练2天马工作室超级业务团队管理的二十项黄金法则11.制定销售计划的方法12．满足业务员的两种基本需求13．应用80/20法则创造业绩极大值14．智囊团与质量圈的运用15．如何召开脑力激荡会议16．保持良好纪律的五大方法17．解雇员工的四个技巧18．如何做到以身作则19．怎样建立亲

2、和力20.超级经理人的心态调适3天马工作室20项黄金法则适任何一个想成为顶尖业务经理人和管理者的领导者所必备的能力，也是世界上优秀的团队领袖们每天使用的方法。如果你能具备这些能力和技巧，并且不断地把它们用在你每天的团队管理工作中，那么你也像他们一样带领你的团队所向披靡。各位亲爱的朋友，欢迎你加入世界顶尖业务经理人的行列。祝你在今后的业务管理实践中勇夺高峰，获取更大的成功4天马工作室（一）设定组织及个人业绩目标。目标既要合理，同时也要具有一定的挑战。不要强制销售员制定目标，要让销售员根据组织的目标自行设定个人目标。个人目标的加总>组织目标一、销售经理的五大角色5天马工作室1．

3、根据年，季，月，周工作目标或计划来制定日计划，这样才能实现各阶段目标，大目标是各个小目标积累而成的。2．销售经理的主要工作是组织：组织公司的人、财、物，组织销售行为及销售过程，提前做计划。计划+行动+管理=效益。3．业务经理要协助团队的每一位成员拟定工作计划。为达目标，每个队员每一天该做哪些事？打多少通电话？拜访多少客户？客户对象是谁？如何接触及拜访客户？列出所有的工作细节，同时应包含成长及学习计划。（二）拟定工作计划一、销售经理的五大角色6天马工作室下面是几个重要的工作指标的计算方法及示例：计算电话成交率—拜访成交率（例；20%—10%）设定个人月业绩目标（例；20000

4、元）计算客户平均购买金额（例；1000元/客户）当月应成交客户数；20000/1000=20位当月应拜访客户数；20位/10%=200位每日应拜访客户数；200位/25天=8位（每日应达到的电话开发客户数）每日最低电话量；8位/20%=40通电话一、销售经理的五大角色7天马工作室（三）激励与沟通。业务经理人要带领和协助下属实现个人及团队销售目标。因此就要不断激励或指导队员，提供充足信息，了解每个队员不同的成长需求，针对他们的不同特点设定不同的激励办法。一、业务经理的五大角色8天马工作室（四）训练与评估业务经理不仅要招聘，雇佣员工，还要对他们进行指导，协助其完善和提升自己。业

5、务经理需要对队员不断进行训练，除训练外，还要进行评估并设定评估标准，教他们如何达到目标。随时检查销售行为是否正确，哪些需加强和改进，不断修正，直到达成目标为止。一、业务经理的五大角色9天马工作室（五）决策业务经理要知道；手边有哪些资源可以利用？我们的市场在哪里？业务经理要了解；市场上有哪些竞争者？竞争者最近有什么动向？一、业务经理的五大角色10天马工作室销售经理的五大角色设定组织及个人业绩目标拟定工作计划激励与沟通训练与评估决策一、销售经理的五大角色11天马工作室二、建立超级业务团队的六大法则业务是团队性工作，集体的成功取决于每个人的表现，业务经理的工作是组织超级团队，让每

6、个人的表现都达到最好。如何组建一支超级团队？超级团队通常具有以下六方面特点；12天马工作室（一）杰出的教练知道如何激励团队的成员。知道如何透过有效沟通及训练来提升队员的能力。带领团队设定共同明确的目标，并拟定有效的达成策略与方法。二、建立超级销售团队的六大法则13天马工作室（二）对卓越的承若在超级团队中，每个人都为着追求卓越绩效及品质而努力，都下定决心打赢这场比赛，只要让团队的每一位成员都有这种对追求卓越的承若，才能建立超级业务团队。不仅注重取得最后得胜利，同时注重过程得乐趣。二、建立超级业务团队的六大法则14天马工作室（三）建立开放得沟通管理与氛围开门政策；让所有员工公

7、开谈论自己得观点，鼓励业务员主动找你探讨对公司或工作的想法和建议，这样公司内的情况或信息，就得以在上下级或者是同级间很自由的流动。二、建立超级业务团队的六大法则15天马工作室销售经理要协助团队队员共同设定他们的发展目标，让他们知道自己的远景在哪里。让队员知道为了达到这个目标，必须具备哪些能力及知识，必须完成哪些事。时常沟通工作表现，让他知道你希望不断的提升他的能力，助他取得更好的成绩和更好的事业发展，才能真正的激发他们的进取心与工作意愿。（四）关心个人的发展二、建立超级业务团队的六大法则16天马工作室（五）适才适用