公司保洁管理办法.doc

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1、公司保洁管理办法为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、严格遵守公司各项规章制度。二、文明服务、礼貌待人，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。三、穿工装上岗，保持工装整洁、干净，不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。四、上岗期间，不大声喧哗，工作期间不影响员工正常工作。五、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。六、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。七、发扬互助精神，支持同

2、事工作，以礼相待。八、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。九、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。十、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。十一、保洁员工作标准：(一)办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹；2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看；3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾

3、及时清倒、垃圾袋及时更换；4、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好；5、窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。（二）走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、地面、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹；2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮；3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹；4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹；5、走廊及大厅内的安全出口指示牌、

4、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹；6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。（三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水；2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味；3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹；4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫；6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。（四）会议室、复印室、接待室清扫标

5、准：1、会议室、复印室、接待室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹；2、会议室、复印室、接待室内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏；3、会议室、复印室、接待室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好；5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫；6、会议室、复印室、接待室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定

6、期清扫擦拭。（五）楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮；2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹；3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。十二、保洁员安全操作规程：（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

7、（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。