河北省物业管理优秀工业区(共享).doc

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1、河北省物业管理优秀工业区达标申报表工业区名称:申报日期:(章)管理单位名称:一、本表由申报河北省物业管理优秀工业区的管理单位和物业管理行政主管部门填写,一式三份;二、表格内不敷填写,可另加附页;三、应当如实填写,不得作假;四、一律用钢笔或签字笔填写,字迹要端正、清楚。工业区名称地址邮编管理单位负责人电话业主委员会成立时间负责人电话市级物业管理示范工业区达标时间管理单位自检概述预评预验总分市物业管理行政主管部门预评预验意见考评验收总分省住建厅考评验收意见备注河北省物业管理优秀工业区标准及评分细则项目名称:年月日序号1-评值

2、*省评分值一1A2魏用□9O•11合符□□211O合符不O•11合符理久管□O合符不O合符□nti理确爲管明4业床11O合符不50.合符本基O•11合符l二r7t>^511O•11合符筹续使m二理管其躍定餡规昭关“有6.符□■O乩立、未O扣11宀合规符合□□7^一LJO•11善完n口・口壬OO无□O合符不50.合符本基O•11合符□U9□O合符不

3、制要质务处的法11术1Okap0.合泌沛符专齢不员岗3,人上0.理无合管人符□O•11合符u♦4<1<1计核算、税收等方面执行有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用及维修基金收支情况开0.5,未公开015、房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册、管理完善,查阅方便1包括房屋总平面图、地下管网图,房屋数量、种类、用途分类统计成册,房屋及共用设施设备大中修记录。共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣0.116、建立业主及使用人档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便1每发现一处不符合扣0.

4、217、建立24小时值班制度,设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录2符合2.0,没有值班制度的扣0.5,未设服务电话扣0.5,发现一处处理不及时扣0.2,对保修没有回访记录每次扣0.118、定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%以上1符合1.0,基本符合0.5,不符合019、建立并落实维修服务承诺制:零修急修及时率100%,返修率不高于1%,并有回访记录1建立并落实0.5,建立但未

5、落实扣0.2.未建立扣0.5;及时率符合0.2,每降低1个百分点扣0.1;返修率符合0.2,不符合0;回访记录完整0.1,记录不完整或无回访记录0房屋管理及维修养护111、区内各建筑物标志明显,设立引路方向平面图和路标、驻工业区各单位名录标识在区内明显位置,企业铭牌及各类标识牌统一有序1符合1.0,发现一处标志不清或没有标志扣0.22、无违反规划私搭乱建,无擅自改变房屋用途现象1符合1.0,每发现一处私搭乱建或擅自改变房屋用途均扣0.53、房屋外观完好、整洁;外墙是建材贴面的、无脱落;是玻璃幕墙的,清洁明亮、无破损;是涂

6、料的,无脱落、无污渍;无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象2符合2.0,房屋外墙是建材贴面的每发现一处脱落扣0.2,是玻璃幕墙的每发现一处破损或不洁扣0.2,是涂料的每发现一处褪色不一致扣0.2;每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣0.24、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美观,无安全隐患或破损1符合1.0,未按规定设置0;按规定设置,但不整齐或有破损每处扣0.1,有安全隐患每处扣0.55、空调安装位置统一,冷凝水集中收集,支架无锈蚀1符合1.0,每发现一处不符合扣0.16、区内住宅封闭阳台统一有序,色

7、调一致,不超出外墙面;除建筑设计有要求外,不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等1符合1・0,发现一处不符合扣0.17、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损;墙体整洁,无乱张贴;共用部位门窗、灯具、开关等功能良好;卫生间、水房等管理完好1符合1・0,发现一处不符合扣0.28、共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、废料、杂物及违章占用等,天台隔热层无破损1符合1.0,发现一处不符合扣0.29、房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象1符合1.0,发现一处不符合扣0.

8、510、机器设备单位面积重量不超过楼板承重限度,无危及建筑结构的安全隐患1符合1.0,发现一处不符合扣0.5三共用设备管理34(一)综合要求41、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度,并严格执行1符合1.0,每发现一处不符合扣0.22、设备及机房环境整治、无杂物,灰尘

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