汽车用品市场消费趋势调查报告.doc

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1、013汽车用品市场消费趋势调查报告來源：慧聪研究作者：冀凌君2012-11-29前言调查背景调查引言：近年來，中国汽车产业发展迅猛，特别是私家车快速増长。快速发展的汽车产业为汽车用品提供了广阔的应用市场，中国汽车用品市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期。虽然汽车用品市场在汽车产业的带动下获得了较快的发展。但是问题仍然较为突出。价格混乱、质量低劣、服务水平参差不齐等都制约着汽车用品市场的进一步发展。在此背景下，HCR（慧聪研究）特联合腾讯汽车，对汽车用品的流行消费趋势进行调查，以期获得真实的消费者感受和期望，为汽车用品市场的发展提供参考。调査主题：汽车用品市场

2、消费趋势调查调査形式：本次调査采用网络调査的方式，主耍针对腾讯网的已购车用户和预购车用户。调査公司：慧聪研究调查时间：2012年11月8日-11月13日有效样本：共收到有效问卷4314份。样本构成：本次调查主要针对腾讯网友展开，在为期5夭的调查屮，共收到冇效问卷4314份，其屮來自预购车用户的有效问卷684份，占到总数的15.9%。年龄主要集中在26-35岁之间，男士占到96.6%。调查报告目录：第一部分：受访用户汽车用品消费能力分析•受访车主汽车用品消费需求分析：仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品•受访车主汽车用品消费能力分析：年平均花销超四千元•汽车用品消

3、费人群的结构分析：老车主和高端车车主花销额较高第二部分：受访用户汽车用品消费偏好分析•受访车主最常购买的汽车用品：在装饰类的花销故高•受访车主认为最不值得购买的汽车用品：否水、贴纸等居首第三部分：受访用户汽车用品消费方式分析•受访车主获得产品信息的渠道分析：最依赖网友口碑•受访车主购买汽车用品的途径分析：网购占三分之一•受访车主汽车用品消费闲扰：品牌过多、鱼龙混杂、难以选择第一部分：受访用户汽车用品消费能力分析•受访车主汽车用品消费需求分析：仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品仅2.8%车主在汽车用品方面没有消费在接受调査的用户中,有3630名为车主,数据显示，

4、97.2%的受访车主在过去一年购买过汽车用胡，仅2.8%的车主没冇购买任何汽车用品。总体上看，97.2%的车主在过去一年购买过汽车用品，且未购买过汽车用品的车主在未來-•年也冇购买汽车用品的计划；准车主中，未来一年计划购买汽车用品的占94.3%。•受访车主汽车用品消费能力分析：年平均花销超四千元受访车主过去一年在汽车丿IJ品方面的平均花销为4066.7元按受访年主年龄段來看，18-20岁的车主在汽车用品方面的平均花销为10190元，明显高于其他年龄段的车主，其次，21-25岁的车主在汽车用品方面的花销也较高，达到4781元，略高于平均水平，由此看來，18-25岁

5、阶段的人群才是各厂家开发产品时应考虑的重点对彖。12000不同年龄车主在汽^用品方面的花销10190•汽车用品消费人群的结构分析：老车主和高端车车主花销额较高购车时间越K的车主购买汽车用品的花销反而较高按受访车主年辆购置时间來看，购置时间在4年以上的车主在汽车用品方面的花销所占比例较高，其次，购置时间在一年以下及1-2年（含）的车主花销略低于购置时间在4年以上的花销，购置时间在2-4年（含）间的车主花销则放少。高端车车主在汽车川品方面的花销相对较高高端年年主消费能力相对较强，且与高端车相对应的汽车用品价格较高，导致高端年年主在汽年用品方而的花销也相应比低端车高。

6、以下分别是按排量、车型、车辆价格进行的消费统计:第二部分：受访用户汽车用品消费偏好分析•受访车主最常购买的汽车用品：在装饰类的花销最高对汽车用品进行分类后发现，装饰类汽车用品更容易得到消费者的喜爱，在受访的3630位车主中，有3329位车主在装饰类汽车用品+消费过，其次是电子类产品。100.0%90.0%80.0%70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%•受访车主认为最不值得购买的汽车用品：香水.贴纸等居首不同的消费者对产品的需求也不同，木次也对消费者认为最不值得购买的产品，分内饰、外饰、电子、美容.养护、改装、安全7类进行

7、了调查内衍餐N=4S14外怖炎N=4314电子«N=4314莫容臾N二4314芳沪舅N±4314改毀炎NM3R安全塢N=4314申换■■■nx%MH2?砒264%0刊II^Hi260%■■?Ij6%MEI如第三部分：受访用户汽车用品消费方式分析•受访车主获得产品信息的渠道分析：最依赖网友口碑论坛及网友使用评论是消费渚■获取汽车用品信息的最主要途径随着信息技术的发展，网络对人们的生活影响越來越大，在选购汽下用品时，论坛及网友的使用评论已经成为消费者选购汽车用品时,获取柑关信息的最主要途径，其次刖友介绍、保养及维修人员的推荐也是消费者获取汽车用品信息的主要途径。车主

8、在购买汽车川品前最希里获