2011年汽车用品消费流行趋势调查报告

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1、第二部分：受访车主预购买和购买汽车用品的途径传统销ft方式仍然足市场主流调齊显示，现今消费者选购汽车用品的主要途径仍然以传统方式为主。汽配城、汽车用品商店仍是40%左沿的消费者购买汽车用品的首选。大型汽车用品超市这样的新兴交易方式，也在迅速兴起，有17.7%的消费秆选择了在这里购买A己的汽车用品。M络购物作为一个新兴事物，也在迅速的发展。然其H前的市场接受度只冇15.26%,但是愨聪邓白氏研宄认为，其前景是非常讨观的，M店将逐渐和其他传统、冇形市场并驾齐驱，甚至会超越它们。之所以得出这样的结论，足由消费者购物吋的心理决定的。调杳湿示，消费者

2、选择交易力式，最看重的一点就是种类多，可选揷性强，其次是价格低廉，质量有保证排在第三位，其他因素则较少有人选择。而种类多、可选择性强、价格低廉正是网店所具有的独特优势。在这M个方而，汽配城、汽车用品超市M然也宥优势但是仍不如M店的明显。当然，M店这种方式想要真正的发展起来，还宥很多问题需要解决。例如保证质S、过滤无用信息、简化交易手续、提高交易安全度等。论坛评论足消费者选购汽车用品吋的主要信息来源随看信息技术的发展，网络对人们的生活影响越来越大。很多消费者选择丫网络购物，史冇消费者会根据网络的评论來决定白己的购买行力。同样，在选购汽车用品时

3、，论坛及网友的使用评论己经超过/个人的主观意见，成为消费者选购汽车用品的最主要信总来源。根据凋查，27.77%的消费者将论坛、网友的使用评论作为主要的参考。这至少说明，网友评论深刻影响着接受调查的腾讯M友。将这一结果推而广之，网友评论正以Jt:相对的公正性、独立性蠃得更多消费者的信赖。另外，由于汽车川品的价值相对较小，并.FL更多的是体现己的爱好，所以消费者在选购吋，很大程度上是自己做主，而不会更多的去征求其他人的意见，甚至是刖友的介绍也可以被忽略。这就导致了营销学中普遍认为效果较佳的口碑传播（朋友介绍）、传统的媒体及专业人士的评论等都未成

4、为主流的信息來源。第三部分：受访车主对汽车用品未來的消费趋向预期汽车用品行业消费者预期向好虽然大多数消费者在汽车用品上的消费额并不是很大，但是这一行业的消费奍预期整体向好。再加上汽车销ft的増加和汽车文化的兴起、普及，愨聪邓白氏研究认为未來汽车用品的市场将冇一个不错的发展。根裾调查，冇9665位受访者表示，未來会增加在汽车用品上的支出。这占到调査总最的37.47%，而更冇近一半的消费者表示，会视情况而增加在汽车用品7/面的支fli额。仅冇不到15%的消费者明确表示不会在汽车用品上增加支出。常规类及增强安全性的汽车用品将更受关注在对选择了"会

5、〃和"视情况而定〃的消费者进行分析吋，慧聪邓白氏研宄发现，抛光、车漆防水处理、贴膜、封釉、打蜡、三滤更换、电瓶维护、空调检测等汽车养护及美界这样的常规汽车用品，由于要吋吋进行，而被大多数消费者所选择，而汽车改装、音响改装等产品的认可度并不髙。其中表示要选购音响产品的消费奍不足25%。这一点将在后面的调查分析屮得到验证。据此恝聪邓白氏研允汄为，我W汽车改装市场问题还非常突出，汽车改装市场想耍启动和发展尚需时曰。对汽车川品按照产品的功能进行分类后发现，可以增强车辆安全性的汽车用品受到大家的一致追棒。在"您更愿意选购具冇哪种功用的汽车用品？"的单

6、选题中，冇超过43%的消费者选择了这一功能，这说明消费者对于0前车辆的安全性并不是十分满意，意图通过增购具有相应功能的汽车用品来增加车辆的安全性。这一点应该引起相关企业的注意。比较意外的足，装饰类汽午用品以较大的优势，超过了娱乐功能及增强生活便利汽午用品的排名。慧聪邓白氏研究认力这主要是由两方面引起的。第一，近些年随着车型的丰S以及各车型本土化率的提尚，车辆的娱乐、便利性功能己经十分"中国化〃，比较符合消费者的用车习惯，消费者己经没冇太多的必耍再在这上而花费过多的精力。第二，消费者对于车辆个性化的需求日渐增长，而彰显个性化的最直接、最经济的

7、方式就是在汽车装饰上下功夫。实用性勾价格肌碍环保性汽车用品的发展本次调杳的一个突出亮点就是将环保性汽车用品作为一个中.独的话题进行调齊，以期听到市场对于环保性汽车用品的真劣反馈。调查结果显示：环保性汽车用品的市场前景尚可，“可以起到节汕效果的部件（如低能耗轮胎）"敁受消费者爯爱。而实用性和价格问题，是消费者对于环保性汽车用品敁不满意的地方，这也成为阻碍消费者选购环保性汽车用品的最主耍问题。根据调查结果，表示未买过也不准备购买环保性汽车用品的消费者并不多，仅占被凋查者的10%不到，但这并不意味着消费者对于环保性用品的接受程度髙。实际上只宥不到

8、20%的消费者«经买过环保性汽车用品，大多数消费者并未尝试过。环保效果不明显是消费者对这类产品最不满意的地方。很多消费者在开放性的栏目里写下了白己的看法："炒作"、"以环保之名，