细节决定成败淘宝开店心得.doc

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1、细节决定成败！淘宝开店心得现在在淘宝上开店的人越来越多了，有的店生意很好，有的却门可罗雀，为什么呢？下面我就把我这几年开店的心得给大家总结下，希望能帮到刚来开店的TX们。第一步：门面—网页装饰新手上路，不能学那些老店，他们已经有了自己的熟客，所以可以把网页做的好看一些，让顾客选东西的更赏心悦目。而新手的网店主页，务必要简单，做的太花哨，反而会让顾客觉得不舒服，毕竟是新店，简洁明了，才能让顾客更快地找到自己想要的商品。第二步：仔细认真—货物描述这一点，是生意好的基础！首先新人刚刚开业要体现开业促销字样，表明没信誉是时间短而绝非产品差或卖家不用心。描述可以从从尺寸、材料、特点、说明这

2、四个角度来写，说明的内容要详细，认真，需要投入一定的精力，不要以为网店就可以随便写哦。开始没经验的时候，可以写点自己的感受和同类商品其他店主的描述，这样做为了更详尽的描写，而且给买家的感觉是东西都一样，咱是新人价钱还低，容易产生倾向心理。第三步：商品的门面—照片从我第一天在淘宝上开店开始，每天都会给自己的产品拍许多许多照片，然后再从中选出一些又清晰角度又好的的照片放到网上，关于拍照，大家要注意这样几个问题，第一点，拍照的地方一定要有充足的光线，这样才能让拍出来的图片又真实又有质感。第二点，应该从多种不同的角度来拍照，尽可能的展示产品的特点，这样才能让顾客感觉到产品的真实，而不会觉

3、得说看不到产品而最终不买。第三点，不要过分的依赖图片编辑（PS等等），有的时候可以适当的处理下让图片更美观，但如果过分依赖的话，有时候会让顾客觉得有点假，不真实，也自然不会买你的产品啦！第四步：一传十，十传百—网店宣传在琳琅满目的网店之海中，要怎么样让顾客找到你的店呢？宣传，是必不可少的一步。但是，不是让你一味的去给自己的店做广告，那样只会让人觉得厌恶，反而起不到宣传的效果，最好的办法就是多到一些论坛，百度知道上，帮助其他网友解决一些实际的问题，然后推荐下自己的店铺，这样才不会让人有反感，也更容易达到宣传的目的。还有一种办法，就是给一些新顾客适当的优惠，让他们来帮忙宣传，这样一传

4、十，十传百的方法，也是可以一试的哦！第五步：态度，态度决定一切。细节，细节决定成败。在顾客看中你的产品后，一般很少会直接就买下来的，通常都会加你的QQ，询问一些产品的情况，这时候就是表现你口才跟态度的时候啦，客客气气的跟顾客介绍你的产品，宣传你的优惠，有的顾客往往就是被这种热情所打动的哦！到最后，就算顾客决定不买你的产品了，也应该客客气气的表示遗憾，期待下次的交易，千万不可以因为顾客不买，就对顾客态度很差哦，要知道，口碑的力量是很大的！所谓的细节，就是一些淘宝上的优惠活动，作为卖家，是应该主动向顾客推荐滴，诸如什么淘宝折扣券啊，浙商E卡免运费啊，雅虎邮箱送的抵扣券啊，都是可以向顾

5、客推荐，一来让他们得到实惠，二来给自己的店积累顾客群，反正这些优惠是不会影响到你最终的利润的，何乐而不为呢？好咯，我的经验就讲到这里，希望大家的淘宝网店之路能越走越好~！