员工满意度调查问卷集.doc

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1、本调查问卷共包括45个选择题和2个问答题，共涉及到如下八个主要方面：1、公司文化/目标2、工作环境3、全面薪酬4、培训与发展5、工作本身6、员工关系7、领导信誉度8、生活质量问答题：1、你认为公司目前存在最大/最严重的一个问题是什么？2、你最想给公司提出的一个建议是什么？3、其他建议/意见分值设定：按照对45个陈述语句的赞同程度分为：完全同意（5分）、同意（4分）、不确定（3分）、不同意（2分）、完全不同意（1分）。分值越高，满意度越高，5分为满分。公司文化/目标1、公司能激发知识工作者潜能，注入激情2、我理解认同公司的核心价值观和企业文化3、公司核心价值观成为我的行为准则41/4

2、11、公司关注员工的身心健康2、我喜欢目前公司的文化氛围并自觉维护3、我的职业发展目标与公司使命目标一致4、我的工作为我提供了学习发展新能力的机会工作环境1、我所在的团队能积极进取不断创新2、我能获得足够的资源去完成工作3、被人尊重我的工作成果，正确衡量我的能力4、我能发表个人意见，合理建议能被采纳5、我的同事致力于高质量的工作6、工作出色的人能得到认同表扬和激励7、金蝶选用人才能严格把关8、我对金蝶的发展目标有信心全面薪酬1、我所作的工作得到了应有的报酬2、我对目前的福利待遇感到满意3、公司的总体薪资水平在行业中具有竞争力41/411、公司对我所在岗位的薪资定位是合理的2、我对现

3、行的奖励制度感到满意3、我希望在金蝶长期工作培训与发展1、过去一年培训学习机会有助我个人发展2、我满意过去一年公司提供选择工作岗位的机会3、工作出色的人有晋职和晋级的机会4、我可通过培训或的工作所需要的新知识、技能5、过去一年我参加过不少于48小时的培训6、现行激励政策对保留人才有效工作本身1、我所从事的工作具有挑战性2、我喜欢目前的工作，并能在其中发挥特长3、我所处部门/机构人员编制合理4、我每一天的工作都很紧张，压力也很大员工关系41/411、与上级合作愉快，我尊重他的领导2、与同事合作愉快3、我满意其他相关部门提供的服务4、我跟公司许多同事沟通畅顺并希望与之为友5、我能得到相

4、关人员/部门的支持配合领导信誉度1、我的直接上级敬业并能起表率作用2、我佩服直接上级的行为方式、思维模式和人格3、我的直接上既有很好的领导能力4、我的直接上级能给我们有效激励5、我的直接上级尊重、关心并公正对待下属生活质量1、我的工作时间和生活实践分配合理2、我满意现有的生活条件3、我满意公司提供的业务生活和文娱活动4、一年来我的生活质量相对过去有所提高41/41员工满意度调查问卷A填写满意度因素评估问卷的方法如下：1、在问题前所附的“□”做答.2、仔细地从头一题一题的阅读．如果觉得句子所描述的情况大概适合自己所属的组织，就在相应的空格内打个“√”41/41号。如果觉得不适合自己所

5、属的组织，就在相应的空格内打个“X”号。对确实人为无法判断的问题，可以不做标记，但最多不超过10%。1、每道题只要想几秒钟就可以了，不要在一个题目上花很多时间。2、一定要真实地按照自己的感觉填写答案。3、谢谢你认真完成本次调查，你的负责任的回答对公司、对自己都非常重要。问题：□（1）我们这个组织里的做事效率高的和低的人好像一样多。□（2）职位职责的划分不清楚。□（3）似乎没有人清楚地知道我们组织中问题出在那里。□（4）我们的组织并不缺乏技能，但已有的技能不是我们组织所需要的。□（5）如果大家能对他们的工作再表现出更多的兴趣，对组织会有好处。□（6）好的建议不被当作一回事。□（7）每

6、个部门各自为政。□（8）经理人员相信大家只为金钱工作。□（9）大家对谁来构成组织里的“关键人物”一点都不清楚。□（10）大家并没有足够的时间来计划未来．□（11）大家对薪水分配的比例看法相当不一致。41/41□（l2）要花很多时间才能让大家知道并同意什么是作业的标准。□（l3）工作的划分不清楚。□（14）授权不够。□（15）经理人员好像没有足够的时间来认真地做好培训工作。□（l6）没有实实在在的东西来促使我们改进作业，所以大家都不在乎改进。□（17）与传统不一样的观念从来没有被听进去．□（18）各团体集在一起来解决共同问题．□（19）经理人员相信监督愈严，生产效率愈高。□（20）我

7、们的组织常常要需要从外面雇用新的经理人员。□（21）我主要的问题之一是不知道上面期望我怎么表现。□（22）由于别的公司薪水高福利好，使这里的员工常辞职。□（23）干工作的人的水准一年不如一年．□（24）我们组织的标准已不合时宜，需要赶上时代。□（25）只有高阶层的经理人员有资格参与重要的决定。□（26）各个部门对训练所采取的态度不一样。有的当它是一回事，有的不当它是一回事。□（27）惩罚的次数似乎比奖赏的次数多．□（28）只要我们的组织多冒一点险，就会增加成功的机会。