我国茶叶电子商务市场现状分析及营销模式研究.pdf

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1、目录摘要ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩｌｌ第１章文献综述１．１１电子商务的相关理论基础１．１１．１电子商务的定义１１．１．２电子商务的交易特征２１．１．３电子商务交易模式的理论基础３．１２茶叶电子商务的相关理论基础６１．２．１茶叶的商品特性６．．１２２茶叶的电商交易特征８１．２．３茶叶电子商务的消费行为分析１０１．３ＳＷＯＴ分析法１１１．４本研究的目的及意义１１１．４１１１．研究的目的．．１４２研究的意义１２第２章引言１３第３章我国茶叶电子商务市场

2、现状分析和营销模式的理论分析１５３１５．茶叶电子商务市场发展状况分析１３．１．１茶叶电子商务现状分析１５３．１．２茶叶行业电子商务营销的特征１８３．２茶叶企业电子商务营销模式的理论分析１９．．３２１茶叶企业电子商务营销模式分析１９３．２．２茶叶电子商务领域未来发展趋势分析２０３．３小结２２第４章茶叶电子商务消费者消费特征的调查研究２３４．１研究内容与方法２３４．１．１研究内容２３４１２２３．．４．２调查结果与分析２３４．２．１网上茶叶消费者购茶消费特征分析２３

3、４．２．２线下实体体验店茶叶消费者购茶消费特征分析２７４．３小结２９第５章ＱＺ茶叶公司电子商务营销策略的研究分析３１５．１３１ＱＺ茶叶公司概况５．１．１ＱＺ茶叶公司基本情况３１５１２Ｚ．．Ｑ茶叶公司发展战略３２５．２ＱＺ茶叶公司电子商务营销策略的研究分析３３５．２．１ＱＺ茶叶公司电子商务目标客户定位３３５．２．２ＱＺ茶叶公司电子商务产品品牌策略３４５．２．３ＱＺ茶叶公司电子商务产品价格策略３５５３．小结３７第６章ＱＺ茶叶公司电子商务营销模式的建立３９６．１Ｂ２

4、Ｃ３９ＱＺ茶叶公司电子商务交易模式的建立６．２ＱＺ茶叶公司电子商务０２０交易模式的建立４０６．２．１茶叶电商０２０交易模式的ＳＷＯＴ战略分析４０６．２．２ＱＺ茶叶公司电子商务０２０交易模式的建立４４６３４６．小结第７章结论与展望４７７．１结论４７７．２未来研究展望４８１参考纖：５ｉ５５ｔＷ在校期间发表论文５７摘要摘要随着我国茶叶逐步被世界公认为２１世纪最健康的饮品，茶叶的消费市场也在迅速的增加，。我国是茶叶生产和消费大国但目前我国茶叶销售主要还是传统的店铺

5、销售为主。而电子商务平台具有高效率、易支付、低成本、无时间、空间、地域限制的特点，并且具有国际化的市场，这就为中国茶叶企业提供更广阔的空间和机遇。虽然我国茶叶企业从２０００年左右开始茶叶进入了电子商务时代，但是经过十多年的发展，茶行业并没有取得像数码产品、服装、食品、书籍等快销品在电子商务的成功，茶叶网上的购买率和成交额都比较低，茶叶电商的销售额在一全国电商销售总额中所占的比例微不足道，到现在为止，还没有家在电商领域来说比较有重大影响力的茶业龙头电商企业。基于此背景，，本文从电子商务的相关理论入手结合茶叶电子商务市场

6、的发展现状，通过网络调查与实地走访的方式，对线上与线下茶叶消费者购茶消费特征分析基础上，对ＱＺ茶叶公司电子商务营销策略进行构建。并就ＱＺ茶叶公司电子商务营销模式的建立提出了对策。通过网络调查与实地走访的方式，我们分析了线上与线下茶叶消费者购茶消，线上茶叶消费者消费特征为费特征：男性消费者超出女性消费者四，研究表明１８－３５岁之间成，文化程度多集中在大专以上入水；主要消费人群多集中在，月收３５００－６５００之间５０－２００平多在，消费单价主要是元之间，购买茶叶时主要关注茶叶的性价比和品牌。线下的消费特征为：线下男消

7、费者略高于女性消费者，且线下实体店消费者多是通过电商引导，此、朋友介绍或者自身对茶叶的喜爱来购茶人群的主要类型是高端老茶客、投资收藏客、小资人群，他们往往更关注茶叶的。品质和品牌，其次才是价格与包装通过对线上和线下茶叶消费者购茶消费特征的分析，作者对ＱＺ茶叶公司电子商务营销策略主要是从目标客户定位、品牌策略、价格策略等方面去分析构建，目标客户定位为：针对电商的网上茶叶消费者人群定位为公司的中青年白领、在一“校的大学生、以及些对茶叶有需求的都市中青年人群，目标就是打动７０后，”抓紧８０后，培育９０后。利用电商平台引

8、导到公司实体体验店来进行体验式消费一一的人群：，有三种类型些高端品饮的老茶客些为把茶叶用来投资收藏型的；客户、茶文化、茶艺表演以及希望陶冶自身