基于服务备件供应链的供应商评价研究.pdf

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1、ClassifiedIndex：TP399DissertationfortheMasterDegreeinEngineeringSupplierEvaluationBasedontheServiceSparePartsSupplyChainCandidate：ShiLijieSupervisor：QiaoPeiliAcademicDegreeAppliedfor：MasterofEngineeringSpecialty：SoftwareengineeringDateofOralExamination：March，2015University：HarbinUniversityof

2、ScienceandTechnology基于服务备件供应链的供应商评价研究摘要自二十世纪六十年代开始，供应链管理已经在世界范围内受到了广泛地关注，随着经济的发展和市场格局以及生产模式的转变，越来越多的企业意识到供应商对于整个企业的重要性，因为，企业在极大地利用自身优势获取到高额的利润的同时，也要注重企业的管理模式，新型的管理模式是缩减以核心能力为焦点的企业规模，形成以活细胞化的组织形态，非核心的部分委托给其他的企业，那么企业就必须与供应商、生产商、流通业者以及客户等经济主体建立长久的良好的合作关系，在这些经济主体中，供应商的地位尤为重要，它影响着整个供应链的平稳程度和运行效率，

3、促使了企业对供应商选择的重视。本文的研究内容包括以下几点：首先，针对服务备件供应链的特点，对比服务备件供应商评价与普通供应链中供应商评价指标的区别，建立适合服务备件的二级供应商评价指标体系，体系主要从四个方面对供应商进行评价，分别是：技术水平、经营能力水平、服务水平和经营环境水平。其次，通过对比层次分析法和模糊层次分析的优缺点，对优点加以继承，针对两者的缺点进行优化，针对层次分析法不同层次指标间无法进行比较，以及同一层次指标间相对权重确定难度大的问题，采用了基于三角模糊数的模糊层次分析法确定指标权重，引入贴近度理论，建立模型，给出基于改进算法的供应商评价的过程。最后，通过案例分

4、析对比模糊层次分析法和基于三角模糊数贴近度的模糊层次分析法，结果表明，改进后的模糊层次分析在该系统中具有更好的实用性，更加的合理，并且改进的方法没有对得到的三角模糊数进行精确化处理后再排序，降低了信息的流失率。关键词供应链管理；三角模糊数；模糊层次分析法；贴近度-I-SupplierEvaluationBasedontheServiceSparePartsSupplyChainAbstractWiththehigh-speeddevelopmentofthemarketeconomy,supplychainmanagementhadbeenoneofthemostimporta

5、ntlinksbywhichtheenterpriseimprovesitscompetitiveness.Now,supplychainmanagementofproducthasbeenenoughmature,buttheservicesparepartsactasthemainpartofafter-market,itplaysamoreandmoreimportantroleintheenterprisesupplychain.Especiallyatpresenttheproductprofitisnothigh,theproductafter-salesservi

6、cehasbecomethekeytoincreasebenefitsmanufacturers.Networkoptimizationisanimportantpartofsupplychainmanagement,anditcanmakethetotalcostofthewholeservicesparepartssupplychainnetworkmanagementtotheminimumsothatenterprisegainsthehighestinterest,byconsideringtheinventory,logistics,constructioncost

7、andotherfactorscomprehensively,anddistrutingservicesparepartssupplychainnetworkreasonably.Thecontentsofthisdissertationmainlyincludethefollowingaspects.Firstofall,accordingtothecharacteristicsoftheserviceofsparepartssupplychain,toestablishasuitable