电子测量与产品检验 教学课件 作者 孙学耕 第1章 电子产品检验概述.ppt

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1、第1章电子产品检验概述学习目标1、了解质量管理的基本概念及发展概况；掌握标准和标准化定义，理解掌握企业标准化的内容；2、了解质量管理体系的概念及ISO9000标准的构成；了解质量检验的概念、功能；3、掌握电子产品检验的概念、内容及一般流程；理解电子产品检验的一般工艺和检验工艺范例；4、初步了解电子产品检验教学实训内容；5、掌握测量误差的定义与计算，能正确处理测量数据。重点、难点1、质量与标准化；2、质量体系的构成；3、电子产品检验的一般工艺；4、误差分析与测量数据处理。质量管理基础一、质量与质量管理1、质量的概念质量：一组固有特性满足

2、要求的程度。注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来表示。注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。质量特性：产品、过程或体系与要求有关的固有特性。注1：“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。注2：赋予产品、过程或体系的特性（如：产品的价格，产品的所有者）不是它们的质量特性。产品质量特性有内在特性、外在特性、经济特性、商业特性，还有其他方面的特性，如安全、环境等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。2、质量管理质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调

3、的活动。质量管理的主要职能是确定质量方针和目标，确定质量职责、权限和建立管理体系并使其有效运行。质量管理发展概况质量管理是在质量检验的基础上发展起来的，在过去的整整一个世纪中，质量管理的发展，大致经历了四个阶段：质量检验管理阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段质量管理体系标准化阶段1、标准和标准化标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准是一种文件，而且是一种特殊文件。标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问

4、题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1：上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。注2：标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来实现的。质量管理基础二、质量与标准化我国标准的分级和标准的性质我国标准分为四级：国家标准：需要在全国范围内统一的技术要求。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。行业标准：

5、没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求。地方标准：没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求。企业标准：没有国家标准和行业标准的企业生产的产品，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。国家鼓励积极采用国际标准。采用国际标准是我国一项重要的技术经济政策，采用国际标准分为等同采用（idt）和修改采用（mod）。2、企业标准化企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织活动。企业标准是企业组织生产、经营

6、活动的依据。企业内部的标准按其内在联系形成科学的有机整体，构成企业标准体系。技术标准：在标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。管理标准：是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。工作标准：是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。技术标准、管理标准和工作标准三者是相互关联的，其中技术标准是主体，而管理标准和工作标准都是为贯彻技术标准服务的，是使技术标准得到有效实施的保证。1、质量管理体系基本术语过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。产品：过程的结果。程序：为进行某项活动或过程所

7、规定的途径。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。合格（符合）：满足要求。不合格（不符合）：未满足要求。要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。质量手册：规定组织质量管理体系的文件。记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系和ISO9000族标准一、质量管理体系的概念2、质量管理的原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系3、过程方法模式

8、以过程为基础的质量管理体系，模式如图所示。图中实线箭头表示增值活动；虚线表示信息流，且是双向的。基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，图中圆内包括四个过程：产品实现过程，管理活动过程，资源管理过程，测量