商场超市收货主管职务说明书.doc

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1、收货主管职务说明书说明书编号NO：职位编号部门客服部部门定员组别收货组直接上级收货经理直接下级收货员工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1组织召开晨会传达上级的意见及公司精神检讨昨天工作，布置工作及重点工作检讨9：00前完成2参加例会、会议准时参加，遵守纪律敢于发言，提出合理建议及存在的问题认真听取他人意见，接受上级的指示做好会议记录，总结落实会议精神3监督、协助员工的正常工作活动及活动结果发现问题，及时解决问题提高员工的工作效率、效果培养员工的熟练业务能力及动作规范化4给下属提合理建议，分配下属工作根据变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成5与员工

2、及其他部门沟通，听取下属意见随时进行，了解对方情况及工作行为、方法2、达到每次沟通的目的6制定激励机制与门店、公司的总体战略保持一致可行、可操作7新、旧员工的培训、激励及业务培训等提高员工的整体素质经常性、不定时间、地点进行让员工最大程度投入工作8员工考评严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评下属9完成领导交办的工作规定时间完成10监督员工对叉车、栈板的维护，收货区卫生的打扫及时回收栈板、叉车到规定位置保持收货区的干净11登记考勤，报考勤每天下班后完成考勤登记每月一次按时汇总，上报考勤如实核查12协助库存区的盘点保证盘点工作的顺利进行保证盘点的速度

3、、数字所准确性13向经理汇报工作定期每周一次开口，每月一次书面如实汇报，检讨自己的不足接受经理的批准及工作指导其他责任协助防火、防盗杜绝消防隐患与供应商保持良好的合作关系了解其他部门业务流程、、，增加沟通4、防止无关人员在收验货区的进出收货主管任职资格性别：男女均可年龄：24—35岁身高男：170CM，女160CM视力：正常语言：普通话标准知识1．教育：大专以上学历，商业、营销、经济、计算机或相关专业优先2．培训：计算机操作熟练、财务知识，营销知识3．经验：三年以上本业工作经验及一年以上的管理工作经验4．技能：熟悉电脑操作，熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商

4、品专业知识及标准的收货部门工作流程及工作方法能力1．良好应变、协调、沟通能力2．快速的数字计算反应能力3．一定的文字书写、文字表达及语言表达能力4．较好的观察、总结、分析、判断、决策能力5．一定的人事管理能力、良好工作指导、分配能力6．独立处理问题的能力7．有准确的商品识别能力性格特征、兴趣正直、细心、积极主动，热情大方、兴趣广泛，处事果断、遇事、冷静有良好的服务意识身体状况身体健康、体力充沛品质立体结构思维强、头脑清醒、灵活、细致有耐性、心理承受力强、纪律观念强、良好的职业道德、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识基本商品管理知识、人事管理知识、一定的财务税

5、务知识、商品知识、消防安全知识、条码知识、谈判知识、计算机知识、及相关设备维护知识技术能力熟悉计算机信息管理系统操作，熟悉下属的工作流程，熟悉收货部门各工作流程及工作方法使用设备栈板、叉车等身体姿势站、走：90%工作情况1、场所：室内、外1、时间：8小时2、交往对象：供应商、露面人员、采购及本部门职员其他：精神集中，工作压力大，比较繁琐晋升途径收货部门及营运部门人员补充信息门店的有关管理制度及各部门的工作流程熟悉门店的布局结构及商品分布及消防设施位置和使用方法