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《BN人寿保险公司品牌战略管理研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、摘要2014年，时隔8年国务院再次出台《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，国家系列改革政策逐步提升保险行业的地位及社会作用。借助国家有利政策，市场上有越来越多的寿险主体进入市场。作为一家新兴的寿险公司，BN人寿保险公司自2009年成立以来，在经历过短暂的瓶颈期后，业绩得到迅猛发展，排位上升至市场第20位，总资产达到300多亿元。这其中主要的原因是因为其品牌战略制定及品牌定位的结果。但是，BN保险公司在经营过程中，对于品牌建设往往会走入弊端，出现这样或那样的问题。比如，品牌的系统化管理需加强；品牌的主形象及宣传语经常变换；品牌的资金投入有限、对内宣传的力度过大、宣传方式单
2、一、企业文化无法落地等等。这些现状影响并制约着新兴保险公司的发展，常常令公司的一些政策无法有的放矢的执行。为了改变这个现状，BN保险公司首先应该重视品牌的重要性，将品牌建设上升到公司战略的高度，定位公司的品牌价值和品牌标识，寻找并确定目标市场，制定完善的经营策略，运用品牌影响力，培养公司的忠诚客户。同时，提升自身的服务水平、提高处理品牌危机的能力，提升利用事件营销宣传公司品牌的能力，建立与客户的亲密关系。通过这些举措或措施，BN人寿保险公司可以有效的提升品牌的知名度和美誉度，保障了企业的生存和发展。论文首先介绍了品牌的相关理论及保险品牌的特性。保险品牌应该包含浓厚的人文关怀、积极的
3、价值承诺、贴心的服务提供、践行的诚信内涵及清晰的愿景设计。在第三章，本文着重对BN人寿保险公司品牌战略进行分析，通过其经营情况及品牌战略现状，指出其存在的具体问题。在第四章，本文着重分析了BN保险公行品牌战略定位问题，从目标市场、品牌价值和品牌标识三个方面进行全方面分析，研究BN人寿保险公司在品牌战略定位方面的布局及定位问题。在第五章，本文探讨了如何BN人寿保险公司的品牌战略落地问题，从四个方面入手，分别是客户忠诚度、服务质量、品牌推广的能力、品牌知名度四个方I面着手，针对每个方面，本文都给出了详细具体的执行方案，希望可以为企业在今后制定或调整品牌战略时提供参考意见。关键词：寿险公
4、司品牌战略IIAbstract2014,afteralapseof8years,theStateCouncilpromulgatedtheStateCouncilonacceleratingthedevelopmentofmoderninsuranceservices,anumberofviews,thenationalseriesofreformpoliciestograduallyimprovethestatusandsocialroleoftheinsuranceindustry.Withthehelpofthenationalpolicy,themarkethasmorea
5、ndmorelife-insuranceagentstoenterthemarket.Asanewlifeinsurancecompany,sinceitsinceptionin2009,BNlife-insurancecompanyhasexperiencedashortperiodofbottleneck,theperformancehasbeenrapiddevelopment,rankingrosetotwentiethinthemarket,thetotalassetsreachedabout30000000000yuan.Themainreasonisbecauseof
6、itsbrandstrategyandbrandpositioningresults.However,inthecourseofbusiness，BNinsurancecompany`sbrandbuildingoftengoesintothedrawbacks,suchastheemergenceofthisorthatproblem.Forexample,theneedtostrengthenthemanagementofbrandmanagement;brandimageandthemainimageofthepromotion;brandinvestmentlimited,
7、theintensityoftheinternalpropaganda,publicity,corporateculturecannotbelanded,etc..Thesestatusinfluenceandrestrictsthedevelopmentofinsurancecompaniesinemerging,oftenmakethecompanysomepolicydoesnothaveadefiniteobjectinviewoftheexecution.I
