心流理论与交互设计(含备注).pdf

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1、心流理论与产品设计心流理论与产品设计交互设计组读书分享Evanchen2009.09.09读书分享FindingFlow:ThePsychologyofEngagementwithEverydayLifebyMihalyCsikszentmihalyi国内译本《生命的心流》中信出版社.2009-1什么是心流ò“心流”的来源MihalyCsikszentmihalyi首次从心理学角度提出了“心流”的概念（1975年）2009.09.09什么是心流ò“心流”的定义心流是：忘我、忘记时间、忘记其他所有不相关的东西，完全沉静在某项事物或情境中。就像是自己极端的专注于做某件喜欢做的事，完全没有因为

2、迷惑、重复、繁杂的任务而引起的烦躁或无聊。什么是心流八区间心流体验模型什么是心流理想化的心流通道Anxiety,BoredomandFlow(Csikszentmihalyi,1990)什么是心流ò心流体验的九个特征1.清晰的目标2.提供及时的反馈3.尽量设计相应的挑战以迎合用户的操作技能4.行动与知觉的融合5.专注于所做的事情6.潜在的控制感7.失去自我意识8.时间感的变化9.自身有目的的体验什么是心流ò心流体验的三类因素条件因素（心流的起因）包括个体感知的清晰目标、即时反馈、挑战与技能匹配，只有具备了这三个条件，才会激发心流体验的产生；体验因素（心流的特点）即个体处于心流体验状态时的

3、感觉，包括行动与知觉的融合、注意力集中和潜在的控制感；结果因素（心流的结果）即个体处于心流体验时内心体验的结果，包括失去自我意识、时间失真和体验本身的目的性。为心流而设计如何在产品设计中给用户带来心流？为心流而设计以开心网“抢车位”游戏为例为心流而设计设定清晰目标第一步就是为用户设定清晰的目标，设定清晰目标意思是告诉用户产品能够完成什么事。清晰目标:想买一辆好车买车需要钱Æ停车、贴条具体的行为：寻找停车位，添加好友，邀请好友,贴条，还要防止好友和警察贴条为心流而设计提供即时反馈一旦用户知道他们能够做什么，能够完成什么任务，他们会马上希望实现。怎么实现？网站必须一步步引导用户，让用户能够感

4、觉到目标的完成程度，以及能感觉到离目标还有多远。给小天的飞度贴条为心流而设计最大化效率一旦用户由初级用户升级到中级、专家用户，他们会希望能够更有效的使用产品。为心流而设计允许发现当用户开始以最高效率工作的时候，他们的参与感会降低，枯燥感会上升。为了避免这些情况，就需要藏匿一些内容、功能、特性，等待他们的发现。让用户能够有继续学习、提高的可能性，让他们知道总有新的东西。道具商城头脑“疯”暴如果音乐/视频要做一个APP游戏，你会怎么做？2009.09.09