携程旅行网旅游产品的网络营销策略研究.pdf

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1、专Ｗ学检％ｊ±论义ＨＨＨ．携程旅行网旅游产品的网络营销论文题目策略研究Ａ专业学位类别－工商管理（ＭＢ）营销管＾研究方向：论文作者：圭＾杜伟宇副教授：指导教以巧２０１６１０２０定稿日期：年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部ｎ或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保

2、存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：ｓ／不保密至年月日）□保密，保密期（＿日＿＿＾年月＿＿＾学位论文作者签名：王＾指导老师签名：■＇＇Ｉ日期必／｛年１巧午日日麥，铃１以月日＾．＇＇ｉＩ（＇Ｉ■Ｉ！２０３９工商行政管理分类号．：Ｆ密鉱ＵＤＣ：华东理工大学硕±专业学位论文携程旅行网旅游产品的网络营销策略研究王良指导教师姓名；化伟宇副教授华东理工大学申请学位级别：硕＋研究牛专业名称：工商管巧（ＭＢ

3、Ａ）论文定稿日期：２０１６年１０月２０日论文答辩日期；２０１６年１１月２７日学位授予单位：华东理工大学学位授予日期：２０１７年１月答辩委员会主席；关涛教授评阅人：宋渊洋副教授顾建良教授级高级经济师作者声明：谨学风。所呈交的学位论文，是本我郑重声明本人恪守学术道德，崇尚严。人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果除文中明确注明和引用的。论文为本人亲自撰写，内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容并对所写内容负责。论文作者签名：年／０月么｜曰华东理

4、工大学硕±学位论文第Ｉ页携程旅行网旅游产品的网络营销策略研究摘要如今。除了基本的衣食住行之外，人们对旅，在线旅游己经成为旅游经济的主导游的需求愈发强烈，越来越多的人选择，随着带薪年假的逐步落实度假旅游来放松也＂＂情、陪伴家人、缓解生活压为。携程旅行网作为在线旅游（又称旅游电子商务）ＡＴ—的巨头，甚至有般的达到世界互联网公，有着很大的发展空间可能成长为如Ｂ一司体量的超级公司。在众多在线旅游企业中，携程旅行网在在线旅游市场中直处于明显的领先地位。如何在日趋竞争激烈的在线旅游市场中制定合适的营销策

5、略，保持企业的营销能力，，已经成为国内在线旅游行业需要迫切解决的问题。因此本文选择携程旅行网的旅游产品为案例研巧对象，研究其营销能力及营销策略的制定，希望本文能为相关企业或人员提供借鉴。一本论文共分为六章。第章绪论，主要阐述了课题的研巧背景、研巧意义和研究方法。第二章主要介绍了企业营销相关理论，为旅游企业营销能为的分析和最后提出的建议奠定理论基础。第Ｈ章用宏观环境、竞争环境、ＳＷＯＴ分析三个工具对携程旅行网营销环境进行深入分析。第四章Ｗ携程旅行网为例，对携程旅行网的营销现状和存在的问题加Ｗ描述。

6、第，重点描述了其网络营销方式、策略及网络营销存在的问题五章提出携程旅行网在网络营销策略方面，应打造独特在线旅游产品，提升携程旅行、网品牌价值，促进企业持续发价，且建造完善的售后服务体系展：从网络营销产品格。第六章对携程旅行网的营销策略研、渠道、沟通四个方面提出网络营销改进建议究做出结论。通过研究得出在网络营销渠道策略实施全渠道策略，提高渠道整合质量，且更深入的梳理了全产业链，才能得到更强的渠道控制力，从而更好的提高携程旅行网网络营销成效，促进携程旅行网旅游电子商务的发展。关键词：在线旅游；携程旅

7、行网；网络营销策略；旅游电子商务第ＩＩ页华东理王大学硕±学位论文ＡｂｓｔｒａｃｔＴｏｄａｙ，ｔｈｅＩｎｔｅｒｎｅｔｈａｓｂｅｃｏｍｅａＪｕｒｉｓｔ化ｕｒｉｓｍｅｃｏｎｏｍｙｄｏｍｉｎａｎｔ．Ｉｎａｄ出ｔｉｏｎ１：〇ｔｈｅｂａｓｉｃｄａｉｌｌｉｆｅｅｏｌｅａｒｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｌｓｏｎｄｅｍａｎｄｆｏｒａｖｅｗｉｔｈｔｈｙ，ｐｐｇｙｔｒｇｔｒｌｅｒａｄｕａｌ，ｇｉｍｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆａｉｄａｎｎｕａｌｌｅａｖｅｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｅｏｌ

8、ｅｃｈｏｏｓｅｐ，化ｈｏｌｉｄａ化ｒｅｌａｘｐｐｐｙ化＂ｗｉｔｈｈｉｓｆａｍｉｌｙ，ｅａｓｅｔｈｅｐｒｅｓｓｕｒｅ．ＡｓＣｔｒｉｐｏｎｌｉｎｅｔｒａｖｅｌ（ａｌｓｏｋｎｏｗｎａｓｔｒａｖｅｌ＂ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）ｉａｎｔｈ