《旅游法》对河南中小型旅行社经营的影响.pdf

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3、Ｗ标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大一学或其它单位的学位而使用过的材料。与我同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学，：学校有。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权即权保存并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可Ｗ采用影巧、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。

4、本学位论文属于：□保密，在年解密后适用授权。＾保密。＂＂備在上相应方框内打Ｖ）论文作者签名；：！篡０期；指导教师签名；日期；＾、／紙ｉｊＴ／．，＜作者联系电话电子邮箱：；《旅游法》对巧南中小型旅行社经营的影响摘要２０１３年１０月１日，我国《旅游法》的颁布实施为我国旅游业进入有法可依阶段拉一开了帷幕。《旅游法》作为我国旅游业历史上第部实质意义上的法律将为旅游业整体一。的发展创造完善的法律环境，并会进步促进中国旅游业的转变我国旅行社在整个旅游业中起着主导作用，主要表现为旅行社是连接旅游供应商和旅游产品

5、消费者（游客）的桥梁和纽带。但现实中，我国的旅行社又存在规模偏小，旅游产品创新意识落后，品牌意识不强等现状。本文明确《旅游法》对河南中小型旅行社经营的影响为研究目的，Ｗ《旅游法》与河南中小型旅行社作为研究对象。首先从国内外旅行社的经营入手，对比分析国内外旅游法规发展历程，，；其次针对《旅游法》中对我国旅行社业的具体要求提出旅行社，应该掌握发展方向，并对市场进行准确定位，依在Ｗ后的经营发展过程中；依法经营法签巧旅游合同和劳动合同；重视自身的品牌建设，提升旅游产品内涵，培养自己的忠诚客户群：重视全过程的质量管理，采取科学有效的检测

6、手段，确保实现游客的期望值，创造旅行社企业的品牌效应；并顺应时势利用电子商务等新型工具来完成旅行社业的纵深发展。关键词：旅游法；中小型旅行社；旅游管理；服务质量ＩＴＨＥ－ＳＵＰＰＬＹＯＦＨＥＮＡＮＳＭＡＬＬＡＮＤＭＥＤＩＵＭＳＩＺ防ＴＲＡＶＥＬＡＧＥＮＣＹ削引ＮＥＳＳＡＢＳＴＲＡＣＴ＂＂ＯｎＯｃｔｏｂｅｒ１２０１３ｔｈｅＣｈｉｎｅｓｅｔｏｕｒｉｓｍｌａｗｗａｓｒｏｍｕｌａｔｅｄ化ｍａｒｋｓｔｈｅＵ）ｕｒｉｓｍ，，ｐｇ，ｉｎｄｕｓｔｒｙｏｆｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙｈａｓｅｎｔｅｒ

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