旅游学概论 教学课件 作者 丁林 1_ 第三章 旅游者、旅游流与旅游市场.ppt

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1、第三章旅游者、旅游流与旅游市场第一节旅游者第二节旅游流第三节旅游市场第一节旅游者一、国际与国内旅游者的界定二、旅游者形成的条件三、旅游者的类型及其需求特点一、国际与国内旅游者的界定旅游活动的实施者是作为旅游者的人。一般认为旅游者是暂时离开常住地到异国他乡旅行的人。（一）国际旅游者1937年，国际联盟的统计专家委员会（CommitteeofStatisticsExpertsoftheLeagueofNations）对“国际旅游者”解释如下：国际旅游者指“离开定居国到其他国家访问超过24小时的人。”（二）国内旅

2、游者国内旅游者指在其居住国国内旅行超过24小时，但不足一年的人，其目的可以为消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等。二、旅游者形成的条件旅游不是人类社会一开始就有的，它是随着人类社会经济的发展而发展的。因此，旅游者的产生也不是随意的，它是有着自身的主客观条件存在的，以这些条件为前提，并受这些条件的制约。（一）旅游者形成的客观条件1、足够可自由支配的收入2、足够的余暇时间3、其他客观条件（二）旅游者形成的主观条件1、旅游需求。旅游者的行为决策是一个复杂的心理过程。2、旅游动机。当一个人产生旅游

3、需要时，旅游动机就推动他为实现旅游需要满足的心理指向。三、旅游者的类型及其需求特点旅游者是旅游产品的消费者。旅游者在需求的基础上产生购买动机，再在动机的支配下实施购买行为。但这些个体或团体的旅游者，由于其需求的差异性，形成了不同类型的旅游者和不同的需求特点。（一）旅游者类型划分的标准和意义第一，理论研究需要。第二，实际工作需要。根据旅游活动类型的划分可以看出，按照不同的划分标准区分出的旅游者类型，彼此之间都互有交叉。因此，在实际工作中，有时我们也可以根据需要，采用两种及以上的标准对旅游者进行划分。我们需要认

4、识清楚的是，划分旅游者类型应该是出于实际工作需要进行的，并非为了划分而划分，类型划分只是为了一定的研究目的服务的手段。（二）旅游者的分类及主要类型1、世界旅游组织对旅行者的分类世界旅游组织首先把旅游者分为纳入旅游统计的旅行者――即游客，和不纳入旅游统计的旅行人员――即其他旅行者两部分。又将游客根据是否过夜分为（过夜）旅游者和一日游游客。这两类又根据是否是本地区居民而区分为居民和非居民两类。2、根据旅游者访问目的的归属进行分类按外出旅游的目的归属划分，可以把旅游者分为以下三种类型：（1）消遣型旅游者，即以消遣

5、为主要目的的旅游者；（2）事务型旅游者，包括商务旅游者、公务旅游者和会议旅游者；（3）个人和家庭事务型旅游者，主要指探亲访友旅游者和求学旅游者。（三）不同类型旅游者的基本特点1、消遣型旅游者的特点。消遣型旅游者具有以下特点：（1）人数多，比例大。（2）季节性强。（3）行为自由。（4）停留时间长。（5）对价格敏感。2、事务型旅游者的特点。（1）人数少，出行频繁，重游率高。（2）没有季节性限制。（3）选择自由度较小。（4）消费相对较高。（5）他对价格不太敏感。3、个人和家庭事务型旅游者的特点个人和家庭事务型旅游

6、者是指那些探亲访友和求学目的的旅游者。这类型的旅游者的需求特点比较复杂。他们在需要方面不同于前两种类型的旅游者，又兼有这二者的某些特点。第二节旅游流一、旅游流的概念二、旅游流的特征三、影响旅游流的因素一、旅游流的概念在我国，对旅游流概念的讨论很多，观点也不尽统一,但主要为广义和狭义之分。广义论认为旅游流不仅仅是旅游客流，而是一个庞大的系统化的体系，除包括旅游客流外，还包括旅游信息流、旅游物流、旅游资金流、旅游能流；而狭义观点则认为，旅游流就是旅游客流，是旅游者在旅游客源地、旅游通道和旅游目的地之间的空间移动

7、。二、旅游流的特征旅游流的特征比较多，但最基本的主要有时间特征、空间特征、流量特征和流向特征。旅游流特征既是对旅游流的刻画，也是测度旅游流的基本指标，是深入研究旅游流的一个着眼点。（一）时间特征1、旅游流发生具有时间的节律性主要有两方面决定的。2、旅游者的观光游览需要花费时间。（二）空间特征旅游流的空间性反映的是旅游流在空间的分布状况问题。旅游流的分布在空间上并不是均衡的、同质的，而是有自身的结构和特征的。（三）流量特征旅游流的流量是指在一定时间段内，通过一定空间范围内的旅游者数量。而单位时间内某一区域内单

8、位面积上通过的旅游者数量，则是旅游流强度。（四）流向特征旅游流的流向则是指旅游流在持续的运动过程中所经过的旅游路线和方向，它反映着旅游目的地与旅游客源地之间联系的方式和途径。简单地讲，就是旅游者从客源地经过旅游通道，到目的地空间指向，而这些指向具有相对的集中性。三、影响旅游流的因素（一）空间距离（二）交通条件（三）邻里关系（四）旅游宣传（五）其他关系第三节旅游市场一、旅游市场概述二、世界旅游市场三、中国旅游市场一