班主任如何开展与问题学生家长之间的有效互动[1].doc

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1、班主任如何开展与问题学生家长之间的有效互动信宜市教育城小学梁金娴在实际工作中，我们发现问题学生背后都有一对“问题”家长，有的是教育方式出了问题，有的是自身行为品行的缺陷，有的是家长自身感情出了问题从而影响到学生。不管出现哪种情况，家长的反应一般多为三种：一、将责任推诿得干干净净；二是过分溺爱孩子袒护孩子；三、虚心听取老师陈述，致力解决问题。除了第三种，其他两种也较为。常见面对这样情况的发生，多数老师都会觉得头疼，一下子找不到更好的解决方法。根据这个普遍现象，结合自身工作经验，着重从心理学角度出发，来探寻各方内在因素的成因，从而取得最有效的解决方法。

2、我们都知道，一个学生的成长不仅仅是学科成绩的提高，更重要的是心理素质的健全和健康。而对学生成长起着作用的则是学校、家庭和社会三方面因素。就教育的发展到今天来看，家庭教育尤其重要，因为家长给予学生在心理方面的暗示性最为明显，且行为导向也最为直接。班里有个孩子，平常喜欢说脏话、粗话，很多孩子向我投诉的时候，那些话真可谓是粗言秽语了。经过多方面的了解，原来孩子的家长是个“暴发户”，经常跟着父母应酬，久而久之，那些不经意的口头禅，就成了孩子的口头禅了。有一句话叫“言传身教”，更是说明提高家长的自律行为和内涵修养的重要性。当一个学生出现问题时，班主任除了从各

3、方面去深挖根源，更应从学生性格出4发去发现家庭内部的条件构成。当然，不是所有家长都不介意教育工作者从家庭本身的缺陷出发去进行针对性教育，这就迫使我们教育工作者在互动交流上、自身专业知识上、表达能力上等多方面有所提高、有所突破。要承认，每个家长的文化水平、素质和修养都是不同的。这种不同带给学生不一样的教育方式。如果我们教育工作者不去了解其中背景，工作起来必然是管中窥豹、无所作为，对学生的教育也无从谈起。因此针对不同家长所选择的沟通交流方式也成为当今教育的一大课题，必须严肃对待。首先，尊重家长是有效沟通的前提。不管是怎样的家长，班主任都应该放下教师的架

4、子，以明确的态度尊重家长（当然也不是毫无原则的），以事实为根本，换取对方对己的尊重，卸下家长心防或者漠视，达到一种平等态势。一般说来，只要学生在校出现问题，家长都不能及时了解情况，难免会有焦急紧张之感，情绪不稳定，状态起伏大，表现易过激。此时班主任应该采用由浅入深、由表及里的表述方式，逐一陈述，缓和家长情绪，避免过激失态发生；曾经看过，由于某老师长期对一学生不满，乃至家长请到学校时，把对学生的不满情绪顺延到家长身上，极力驳斥、批评，导致发生家长情绪失控，差点殴打教师的情况出现。可想而知，这样的教育方式、沟通方式谈何效果？只会物极必反、自尝苦果。另外

5、，4家长的素质有高有低，班主任不可从一而待，应根据实际情况做到有所区别。特别是面对文化程度不高的家长时，切不可以一种高姿态，居高临下进行批评式教育，这样必定会受到家长的极度反感（这个现象不在少数），从而失去解决问题的最佳时机。其次，信任家长是有效沟通的关键。我自己也是家长，能够体会到作为学生家长的心情，特别是面对问题学生时，常常设身处地的替对方考虑，所以充分听取家长的看法意见是解决问题是必要条件。只有根据家长提供的信息才能准确抓住问题学生所反映出来的系列问题的成因；当然，无条件的信任家长必然引发更多的问题出现，了解事件背景、前因后果是关键。现在的家

6、长都希望自己的孩子能够成材，不管从哪个角度出发，所提供的信息我们都要给予足够的重视；反过来，班主任也应该将问题学生发生的问题如实、中肯地向家长汇报，不得有偏袒之心、遗漏之处，给予家长充分的信息，让家长对班主任产生信任感，达到一种互通有无、彼此信任的良性循环。只有了解充分、准备扎实、手段丰富，才可以使问题得到最合理的解决。再次，配合家长是有效沟通的润滑剂。问题学生的任何问题，都是由智力、性格、情绪、情感等非单一性因素的综合表现。所反映出来的问题很复杂，不能光由班主任来处理，也不能光由家长来处理，必须双方共同携手。家长与学生相处时间最久，也是学生的第一

7、老师，具有极强的导师作用。所以教育工作者有必要通过家长的独特地位来因势利导，以此无形引导学生朝向好的方面转换；再者根据学生的个性、家庭的背景、家长的素养，班主任采取相应对策与家长进行沟通，做到有理有据、心中有数、进退有余，通过换位思考动之以情、晓之以理来避免矛盾冲突。4有一次，两个单亲学生结伴未作任何通知离家出走，且俩学生家长且正好都在外地出差，当老师向其他同学问明情况缘由时，立刻向学校反映、派出所报案，并与家长电话联系说明情况；俩家长立马综合情况，举出学生的可能去处，并发动其他亲戚与老师一块寻找，结果很快在附近的小镇上把学生找到。事后，家长们没有

8、责怪校方，且还很感激校方能够尽快知会家长，并能积极配合，最后顺利找到学生。这件事正是反映出教育者以高度责任心，全面配合家长