某顶级企业的IT战略规划与作业流程标准化.ppt

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1、IT战略规划与流程标准化咨询项目(讨论稿)国际化集装箱码头运营商其实于香港，中国，新加坡的经验以外，我们可以其它区的港口服务经验，为贵公司提供全面的咨询顾问服务。PortofTacomaPortofNY/NJSpanishPortAuthorityDubaiPortsAfricaEuropeAmericaAndrewWeir-MacAndrews,SAECTVopakBrazilTranspetroTerminalNingboPortHKSAR-DTTNMaritime&PortAuthoritySingaporeModernTerminalsLtd.HutchisonPort

2、HoldingsHKInt’lTerminalsMiddleEastAsiaBilbaoPortSouthAfricaPorts(13Ports)PortofPortlandPortofSeattlePortofLAMassport(PortofBoston)IndiaGujaratAdaniPort6个工作月本项目将分为三个阶段进行第一阶段核心业务分析和IT诊断管理项目、质量和风险2.2设计IT应用架构2.3设计IT数据架构和技术架构3.1界定IT项目和速赢项目3.2设计总体实施路线图3.3估算总体IT投资1.1理解企业战略和核心业务模式1.4评估IT现状及能力1.3界定战略

3、与业务对IT的需求1.5调研和分析行业类似经验1.6分析差距，确定改进方向2.4设计IT管控体系架构1.2分析核心业务流程改进方向第二阶段IT蓝图规划第三阶段IT实施规划1.7汇报领导及验收2.4汇报领导及验收3.4汇报领导及验收1.7业务流程总体设计2.5,码头操作,电子商务,及资产管理流程标准化设计(四级流程)3.5月1.5月1月3.4流程持续改进规划2.1制定信息化战略目标与原则由我们主导的任务，开展调研和访谈，撰写报告由贵公司主导的任务，我们的专家组会并行指导、咨询和审核各下属公司的业务部门和IT部门梳理、提炼、优化和标准化关键业务业务流程的设计要按部就班地进行，我们将

4、会在第一阶段完成第一至第三层业务流程的设计，而贵公司将会在我们专家组的指导下在第二阶段设计第四层业务流程及相关的业务逻辑一层流程(功能分解)二层流程三层流程四层流程(价值链图)(功能再分解)EnterpriseAssetMgmtTerminalOperationseCommerce流程说明流程定义：主要活动：关键输入：关键输出：关键业务逻辑:(工作流)…etcTerminalOperationsNonTransactional流程BusinessRules2.2BargeOperations2.1GatehouseOperations2.3ShipsideOperations2

5、.4LandsideOperations2.5CFSOperations2.Execution2.3.1TractorandChassisBooking2.3.2RTGBooking2.3.3TractorandChassisAllocation2.3.4TractorPooling2.3.5QuaysideOperations2.3.2StevedoreandLabourBooking交付品案例此文档旨于说明IT规划部份的交付品范例,我们非常乐意配合贵公司有限公司的需要而探讨及修订交付品的内容。目录1）项目交付成果样本a)专家组引进的码头流程梳理及优化的新概念b)码头流程梳理

6、及优化交付文件样本c)某企业IT规划交付文件样本概念的变通这么多年来，货柜码头操作的工业流程总是用单方向作为基础，也就是说将各样进出口货柜的操作编成一个“链条式流程表”。例如：“进口货柜操作流程表”，从大船靠码头――松绑――卸船――集卡进场――场地堆存――提货人空车进闸口――提箱――出闸口――回空箱等等的单一流程表。这种自然思维主要是根据实际工作流程的顺序而产生，继而在整个行业里都有了一个公认的流程表，久而久之，人们就把这种思维牢牢的变为主导思想。传统的IT系统基本概念都是从操作生产的过程作为原始依据，因此以上所提到的单向思维也就很自然地影响并感染了一贯的IT系统，既然如此，I

7、T系统的创新能力就受到很大的限制了。要冲破这种限制，必需从操作基本概念开始改变。前文提到的“链条式流程表”，从另外一个角度看来，好像一条“生产线”，其实就是一种纵向思维。如果要改变基本概念，第一步是由主导思想的“纵向思维”改为“横向思维”，也就是说除了有不同的链条式流程表或“生产线”，同时需要加上横切面的工作板块，例如：码头边装卸工作板块、堆场收发货柜工作板块、闸口进出工作板块、等等。甚至于不需要再有生产线的概念存在。既然有了不同层面的工作板块，只要把各板块连接，效率与效益必然大大提升。概念