北京现代实习报告.docx

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1、北京现代汽车实习报告摘要:责任制度高效服务公司简介:北京现代汽车有限公司成立于2002年10月18日,是一家位于北京市的中韩合资汽车制造商,中资母公司是北汽集团。北汽股份、北京奔驰、北京现代和北汽福田都在“北汽集团”领导下,称为北京汽车工业四大版块。北京现代旗下有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂,和一座承担自主研发的技术中心。企业宗旨:“追求卓越品质,共创幸福生活”。感悟:通过我在“北京现代汽车有限公司”的实习,我了解到“为中国人民的幸福生活创造切实的价值”成为北京现代的企业最高价值。北京现代公司本着“自己强大家富”的宗旨在企业、产业链,社会三个不同层面,通过营造企业内部和谐气氛,带动

2、产业链的健康、持续发展,为社会和谐发展做出了很大的贡献:A.教育北京现代2003年、2004年分别向顺义区捐赠60台电脑和30万现金,用于支持顺义区的学校和师生;在4月14日,北京现代向首都7所大学捐赠了31台发动机、3台车身以及部分零配件,用于支持高校、技校更新教学设备,提高教学水平。2007年7月,北京现代赞助30名优秀大学生到北京现代及韩国现代进行实习考察;9月,北京现代向陕北地区10所贫困小学捐赠电脑、图书等教学用品及体育用品价值80万;9月,北京现代冠名赞助全国首届汽车维修技师大赛;12月,北京现代向北京等地院校捐赠28台教学用车。无论从教育赞助的数量还是范围上来讲,北京现代都走

3、在了国内企业的前列。  B.环保  引进污染小的燃气锅炉,投资超过200万美金建成污水处理厂,日处理废水能力为1200吨,日常运行维护费用每年超过61万美元。污水处理厂的自动化率达到100%,仅有8名职工分3个班次负责全天候24小时运行,平均每8个小时不到3人负责整个污水处理厂的运行。目前北京现代废弃物的再利用率已超过50%;诸如废油、熔脂、废漆等危险废弃物,由北京阳光固体废物处理厂(有危险废物处理资质)进行清运和无害化处理。公司还对现有的冲压机、空压机等设备,采用了减震、降噪措施,使厂界噪声达到《工业企业厂界噪声标准》GB12348-90中II类标准。在车间、厂区设立生态角和生态园。启迪

4、、宣传、普及环境保护意识,被北京现代人识为自己当尽的义务。C.社会公益  2003年非典期间,北京现代捐助抗击非典优秀工作人员10辆索纳塔作为奖励;04年赞助顺义“北京现代之夜”社区文化活动,参加北京慈善晚宴等活动。2003年3月,北京现代用1.18亿元人民币取得对原国安足球队的三年冠名权。北京现代足球队的诞生有力地支持了北京足球事业的发展。同年8月,在有16个国家参加的“亚洲杯”足球联赛中,北京现代用208万元人民币赞助了比赛,使北京现代的索纳塔轿车成为比赛中唯一官方指定用车。一个月后,当第五届城市运动会在湖南长沙举行时,北京现代十分重视这个21世纪的首次全运会,向运动会提供了300辆公

5、务用车。紧接着,在2003年10月,北京现代又赞助了“5人制”足球赛200万元人民币。一方面提升北京现代的社会知名度,另一方面也为社会做出了一定的贡献。在这么优秀的公司实习我感到万分荣幸,这些日子以来,在领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:  走再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这些日子工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的

6、感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下: 第一:规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决,确保制度执行的有效性。第二:控制车辆维修的安全与高效。对维修线路、配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。维修过程中强调班组在维修过程中四不落地。使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。第三:提高员工

7、在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过程中与期望值的差距,,通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,在全体的努力下维修满意度真正得到迅速的提升。公司的宗旨为:以全新的经营机制、精细的专业管理、一流的人才队伍、强大的政府支持为北京汽车产业调整发展提供专业化投融资服务。所以要成为一

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