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1、如何和领导有效沟通:6大场景30个技巧和方法,让你事半功倍!2019-07-24 盛夏职场... 很多人可能都听过一个段子:有个人问牧师:“我可以在祈祷时抽烟吗?”牧师断然说No。但,当另一个人换个说法问牧师:“我可以在抽烟时祈祷吗?”牧师的回答却是:“当然,上帝鼓励人们随时随地向他祷告!”沟通方式的重要性,不必赘述,尤其是和老板沟通时,怎么让对方听的进去,听得开心,还要让对方认为我们说的合理,大有学问。文章从领导布置任务,如何给领导汇报,如何提方案审批,怎样给领导提意见,日常沟通注意事项,以及不同性格老板如何应对,这6个方面分别给出了具
2、体操作方法和建议,希望可以给职场人更有效地和领导沟通提供思路。一、当领导布置任务时。1、领导布置任务,多问一句。很多职场人在领导布置完工作时,会觉得对方没有说清楚,但是又不好意思再问。这种做法是很不可取的,因为不管你是否听明白了,最终你都要去解决。如果等截止时间到了,你再和领导反馈说当时没太明白。或者在做的过程中,遇到问,再返回来问,就又尴尬,又浪费时间,还会遭领导“嫌弃”。所以,在接到任务时,一定要“问清楚”。Word资料正确的方法应该是,领导指派任务的时候,一定要认真仔细听清,不要漏掉任何细节。建议,随身带着笔记本,听到重点内容及时记下来,
3、有其他灵感和想法,也一起记下来。之后,先别急着走,根据你记得要点,把你理解的意思,和领导进行二次确认,确保双方沟通内容一致。只有这样,在执行的时候,才能目标准备。另外,补充一点,就是针对领导交代的任务,提前做预判,即预估要完成任务所需要的条件,可能遇到的困难等等。如果其中有你解决不了,需要他人协助,或者需要领导协调的事,那就在领导布置完任务后,立马提出来。这样让领导提前帮你处理,既能省去你之后的麻烦,也能展现你的远见和组织安排能力。2、不要把没时间作为借口。职场上,会看到一种现象,就是领导布置任务时,尤其是布置紧急任务时,会听到某些下属这样回应
4、:“我手头还有您和××安排的其他事儿呢,时间排不开呀!”等等。虽然,下属可能确实有很多事,而且可能是多头领导,但是直接这样回答依旧欠妥当。既然领导坚持安排,可能会有两个原因,要么这是你职责所在,且非常紧急;要么这件事只有你能够胜任,只能交付与你。而你要做的就是,和领导沟通几件事的优先级,以及任务的交付时间。3、避免说转折句。当领导交给你一项工作,而这项工作做起来有困难,这时,我们在跟老板表达有困难的时候,要尽量避免用“但是”“不过”“不过”等转折句。可以尝试执行用陈述句或者判断句,比如,这个项目执行过程中,可能会有这三个困难,列举1,2,3,这
5、3个困难,初步想到的解决办法是XX,您看这样解决是否合适呢?二、执行中的任务,如何汇报,以及注意事项?1、汇报,通常分为结果汇报和过程汇报。结果汇报,一般表明这件事已经有结果了,只需要将这个结果告知老板即可。具体可以参考上述汇报相注意事项即可。Word资料过程汇报,可以参考一个公式:现状+进度+存在困难和问题+解决的思路+未来行动计划A.现状:简单讲下这项工作目前最新结果是怎样; B.进度:当前工作进度是否正常,是否可控; C.存在问题和困难:这点是做这次汇报的主要原因,如果其中困难你可以自行解决,就没有必要汇报;如果你无法解决或者你拿捏不准,
6、就要做出说明。 D.解决思路:关于上述一点,问题和困难,先将自己的解决思路,简单陈述给老板听,征求意见; E.未来的行动计划:征询了老板的意见后,简单将自己未来行动计划告诉他,取得他的认可之后,再实际采取下一步行动。2、沟通力求简洁,直奔主题。领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,将重要的事情放在最前面说。当你的领导眉头紧皱、闭口不言时,要赶快回神看下是不是自己讲的内容,把领导讲凌乱了。建议汇报可以参考如下格式:“领导,今天有3件事向您汇报,事关XX。第1件事,有关于XX协议需要您签署,这些代理商
7、的详细资料之前给您邮件过,如果您没看,我这里也有一份精简的列表供您参考。第2件事,XX项目申请特价,需要您特批,这个项目预计采购额和利润是XX,这是简报,请您过目。”等等。汇报的时候,要直奔主题,一两句话就说清是什么事,需要领导做什么,并给出数据参考或者说明。3、带着解决方案沟通。Word资料领导最不喜欢总把问题抛给自己的员工,在你与领导准备沟通某项工作前,最好写好策划方案或者解决方案,哪怕不成熟也没关系,至少让领导知道你有所准备,并非甩手掌柜。4、先讲结论,时间允许再展开具体说明。我们日常说话习惯,通常是现解释原因,再得出结果。但是做汇报,要
8、反操作。我们需要先给出结论,让领导知道自己的态度和想法,然后对方感兴趣,才会有意愿听后边的具体细节和论述。比如:领导,XX项目申请价格下调5%。理由:
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