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1、Unit1IntroductiontoElectronicCommerce电子商务概述学习指导电子商务在现代生活中的位置越来越重要，它的出现不仅为企业提供了创造效益的平台，而且也极大的方便了用户的使用，逐渐成为商务活动中占主导位置的形式。随着计算机及通信技术的发展，为电子商务发展提供了更加广阔的空间。Unit1IntroductiontoElectronicCommerce学习指导：本章将介绍：什么是电子商务电子商务的发展电子商务的类型电子商务的优势电子商务的劣势1.1ElectronicCommer
2、ceandElectronicBusinessTomanypeople,theterm"electroniccommerce"meansshoppingonthepartoftheInternet.However,electroniccommerce(ore-commerce)alsoincludesmanyotheractivities,suchasbusinessestradingwithotherbusinessesandinternalprocessesthatcompaniesusetosu
3、pporttheirbuying,selling,hiring,planning,andotheractivities.Somepeopleusethetermelectronicbusiness(ore-business)whentheyaretalkingaboutelectroniccommerceinthisbroadersense.Forexample,IBMdefineselectronicbusinessas"thetransformationofkeybusinessprocesses
4、throughtheuseofInternettechnologies."Mostpeopleusetheterms"electroniccommerce"and"electronicbusiness"interchangeably.Inthisbook,thetermelectroniccommerce(ore-commerce)isusedinitsbroadestsenseandincludesallbusinessactivitiesthatuseInternettechnologies.In
5、ternettechnologiesincludestheInternet,theWorldWideWeb,andothertechnologiessuchaswirelesstransmissionsonmobiletelephoneorpersonaldigitalassistants(PDAs).对很多人来说，电子商务就是在互联网上购物。但电子商务(electronic-commerce)的业务领域并不局限于网上购物，它包括很多商业活动，例如企业之间的交易活动，公司用以支持销售、采购、招聘、计划
6、以及其他活动的业务流程。有人喜欢用e-business这个词来描述广义的电子商务，例如，IBM公司认为e-business是“使用互联网技术进行的关键业务流程转移”。然而，大部分人在使用这两个词时根本不加区别。在本书中，我们将采用电子商务(e-commerce)这个词的最广泛的定义：通过电子数据传输技术开展的商务活动，常用的技术是互联网和WWW，但也包括诸如在移动电话和PDA设备上进行的无线传输技术。1.2TheDevelopmentandGrowthofElectronicCommerce 1.2电
7、子商务的发展Overthethousandsofyearsthatpeoplehaveengagedincommercewithoneanother,theyhaveadoptedthetoolsandtechnologiesthatbecameavailable.Forexample,theadventofsailingshipsinancienttimesopenednewavenuesoftradetobuyersandsellers.Laterinnovations,suchastheprin
8、tingpress,steamengine,andtelephone,haveeachchangedthewayinwhichpeopleconductcommerceactivities.TheInternethaschangedthewaypeoplebuy,sell,hire,andorganizebusinessactivitiesinmorewaysandmorerapidlythananyothertechnologyhasinthehist
