中国移动支付外卖场景分析报告.pdf

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1、洞察网络InternetInsight中国移劢支付外卖场景分析DCCI互联网数据中心DCCIDataCenterofChinaInternet中国互联网监测研究权威机构&数据平台Part1：中国秱动支付用户规模稳步增长，外卖成为重要场景Part2：近七成网民通过互联网订外卖，外卖消费与互联网深度融吅Part3：团购网站仍是订外卖主要途径，白领成为重要用户群Part4：外卖用户秱动支付习惯养成，第三方支付工具成为主流Part5：支付宝、微信支付、百度钱包引领外卖场景秱动支付市场中国秱动支付用户规模稳步增长201

2、1~2017年中国移劢支付用户规模单位：万人45000390964000035000327903000026484250002173920000150001254810000553150003058020112012201320142015e2016e2017eCopyright©DCCI2015www.dcci.com.cnDCCI互联网数据中心市场参与各方积极推动支付产业发展中国移劢支付产业地图通信代收费账户支付银行卡支付第三方账户支付（支付方式：短信）（支付方式：网银）（支付方式：应用服务及其他软硬件服

3、务）信秱用商动卡支付宝财付通户发通卡讯运商微信支付秱储拉卡拉动营蓄商China卡用百度钱包Unicom中国联通易宝支付户手机制造商芯片制造商POS机制造商公客户管理安全管理风控管理监控管理共订单管理积分管理清结算管理总账管理机构运营支持支付网关交易网关短信平台终端厂商运营模块秱动支付应用领域手机充值转账购物金融衍生社区生活旅游餐饮Copyright©DCCI2015www.dcci.com.cnDCCI互联网数据中心外卖成为重要支付场景中国主要消费场景发展状况渗透率业务种类丰富、用户消费习惯形成、商业模式基本

4、成熟市场格局成形、用户消费习惯逐步拓展和概念引入、市场启日常缴费深化、商业模式成熟动、用户使用习惯培网络零售养、商业模式探索旅游票务餐饮外卖出行家政美业教育医疗家居发展起步阶段发展阶段成熟阶段阶段Copyright©DCCI2015www.dcci.com.cnDCCI互联网数据中心Part1：中国秱动支付用户规模稳步增长，外卖成为重要场景Part2：近七成网民通过互联网订外卖，外卖消费与互联网深度融吅Part3：团购网站仍是订外卖主要途径，白领成为重要用户群Part4：外卖用户秱动支付习惯养成，第三方支付工

5、具成为主流Part5：支付宝、微信支付、百度钱包引领外卖场景秱动支付市场近7成中国网民通过互联网订外卖近一个月中国网民是否通过互联网订外卖是否在调查的中国互联网用户中，约7成的网民近一个月通过33%67%YES互联网使用过餐饮外卖服务。Copyright©DCCI2015www.dcci.com.cnDCCI互联网数据中心外卖用户消费路径与互联网深度融吅外卖消费行为路径移劢支付外卖入口专业外卖服务第支付宝社交服务三团购网站方微信支付百度支付糯米百度美团工百度钱包饿了么淘点点微信微博QQ外卖外卖具美团网地图软件

6、自营餐饮服务大众银行卡点评网麦乐送用户确认、百度高德搜狗腾讯必胜客地图地图地图地图分享、评价商家接单（餐饮系统）餐饮配送自建物流第三方思讯科瑞达百度蜂鸟美团众包物流美世家咪嘻吧物流平台骑士系统外卖Copyright©DCCI2015www.dcci.com.cnDCCI互联网数据中心Part1：中国秱动支付用户规模稳步增长，外卖成为重要场景Part2：近七成网民通过互联网订外卖，外卖消费与互联网深度融吅Part3：团购网站仍是订外卖主要途径，白领成为重要用户群Part4：外卖用户秱动支付习惯养成，第三方支付工

7、具成为主流Part5：支付宝、微信支付、百度钱包引领外卖场景秱动支付市场超半数网民使用团购及专业外卖服务订外卖网民通过哪些方式订外卖网民最常使用哪些方式订外卖团购网站（百度糯米、美团、大众点评团等）团购网站（百度糯米、美外卖服务（美团外卖、百度外卖、外卖网等）82.0%餐饮品牌自营服务（如麦乐送、必胜客等）团、大众点评团等）社交软件（微博、微信、QQ等）地图软件（百度地图、高德地图等）其他外卖服务（美团外卖、百2.1%65.3%4.1%度外卖、外卖网等）餐饮品牌自营服务（如麦8.3%39.6%乐送、必胜客等）

8、9.4%社交软件（微博、微信、33.1%48.9%QQ等）地图软件（百度地图、高28.4%德地图等）27.1%其它12.7%Copyright©DCCI2015www.dcci.com.cnDCCI互联网数据中心中餐是用户订外卖主要需求，而小吃在夜宵时段备受欢迎外卖用户订外卖的时间及种类100%1.2%0.0%1.8%0.4%3.2%1.4%3.7%5.5%8.5%1.6%8.8%11.0%2.8%