国际贸易实务 第3版 教学课件 作者 孙国忠任务2.ppt

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1、任务2：掌握国际贸易业务流程Task2:KnowingProcedureofInternationalTrade任务2掌握国际贸易业务流程知识要点1.国际贸易业务的基本流程2.贸易磋商的环节3.发盘、接受的构成条件任务2掌握国际贸易业务流程技能要点掌握外贸公司的主要业务流程，熟悉公司的产品和客户熟悉询盘、发盘、还盘和接受等函电的写作2.1任务描述与分析7月10日，陈先生转给孙潇一份新加坡莱佛士贸易公司（以下简称莱佛士公司）有关求购服装信息的EMAIL，请他与对方建立业务联系，吩咐王明联系供应商，询价并配合孙潇给莱佛士公

2、司发盘，并让他们三人一起完成与该公司的服装业务。寻找客户对外贸业务员来说至关重要。找到潜在的客户，建立业务关系仅仅是外贸业务的第一步。发盘、还盘和接受是建立在对产品的成本核算以及对产品市场行情的很好把握的基础上的。出口商品交易的实施过程，包括货源采购、出运报关、运交买方三个基本阶段，其间产生的成本、费用是构成出口商品价格的最主要因素。出口商品对外发盘，需根据出口成本、国际市场价格和经营意图等多方面综合考虑。因发盘时有些费用尚未真正发生，即使已发生的费用，具体分摊也要经过一段时间，因此成本在拟订价格时很难准确地确定，只能进行

3、估算。（1）完善公司网站的产品信息，加强网络推广（2）参加广州交易会，回来后及时跟进（3）联系供应商，掌握产品的相关信息2.2任务实施与心得国际贸易业务流程Task2-1处理外贸函电Task2-2签订国际贸易合同Task2-2-1制定品质条款Task2-2-2制定数量条款Task2-2-3….Task3-1催证、审证和改证Task3-2签订内贸合同Task3-3办理出口托运Task3-4办理出口报检………贸易准备贸易磋商合同执行业务善后Task4-1办理核销和退税Task4-2处理争议与索赔Task4-3书写业务善后函Ta

4、sk1-1收集产品与市场信息Task1-2寻找潜在客户2.3相关知识国际贸易业务流程图国际市场调研交易会、网络等途径寻找客户合同履行建立业务关系公司介绍产品介绍函电往来交易磋商发盘还盘询盘签订合同接受合同履行审核、修改信用证备货租船订舱报检报关装船办保险制单，结汇情景一：贸易准备1.交易前的准备工作（1）国际市场调研（2）市场定位和交易对象的选择（3）成本核算和效益核算（4）建立业务关系（1）国际市场调研经济调研市场调研客户调研（2）市场定位和交易对象的选择商品的国内货源情况国外市场情况确定出口地区和客户经营历史情况经营计

5、划安排和措施落实（3）成本核算和效益核算成本费用广交会每年两届。广交会成交额占我国一般贸易出口额的三分之一左右，是我国对外贸易中的重要渠道。华交会中国华东进出口商品交易会(简称“华交会”)是中国规模最大、客商最多、辐射面最广、成交额最高的区域性国际经贸盛会。由上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、南京市、宁波市9省市联合主办。每年3月1日在上海举行。（4）建立业务关系建立业务关系的函件一般包括下列内容：（1）信息来源。即如何取得对方的资料，如通过他人介绍、网上信息等。例：①Welearnedfromthe

6、CommercialCounselor’sOfficeinyourcountrythatyouareinterestedinChinesehandicraft.②WehaveobtainedyournameandaddressfromtheInternet.（2）言明去函目的。如扩大交易范围、建立长期业务关系等。例：①InordertoexpandourproductsintoSouthAmerica,wearewritingtoyoutoseekpossibilitiesofcooperation.②Wearewriti

7、ngtoyoutoestablishlong-termtraderelationswithyou.（3）本公司情况。包括公司性质、业务范围、宗旨及公司经营优势等。例：①Wearealeadingcompanywithmanyyears’experienceinmachineryexportbusiness.②Weenjoyagoodreputationinternationallyinthecircleoftextile.（4）产品介绍。分两种情况，一是明确对方需求，此时宜选取某类特定产品，进行具体的推荐；二是不明确对方需

8、求，此时宜对企业产品整体情况作笼统介绍（最好附上商品目录、报价单或另寄样品供对方参考）。例：①Art.No.76isournewlylaunchedonewithsuperquality,fashionabledesign,andcompetitiveprice.②Togiveyouarough/gen