规范化供电所填写规范培训教材.ppt

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1、紫阳供电分公司规范化供电所各种记录的填写方法培训教材营业管理部分一、记录类二、台账类三、报表、表格、凭证类四、档案类五、生产技术六、安全管理七、优质服务（1）填写范围：根据《用电检查管理办法》第四条第11款规定检查内容“违章用电和窃电行为”结合工作实际即：本所开展的所有用电检查工作：用户普查（黑户、虚户）、跟踪抄表（抄表到位情况有估抄、超抄、甩电量）计量检查（表计运行是否正常）、查窃电、查临时用电等均在填写范围之内。（2）具体填写要求：时间要求：①10kv用电检查计划性检查每月不得少于1次，每次不得少于一条馈路，随机性检记录类1、用电检查记录

2、查每月不得少于2次，每月总共不得少于3次。②0.4kv用电检查计划性检查每月不得少于2次，每次不得少于一台配变，随机性检查每月不得少于3次，每月总共不得少于5次。记录应与检查同步。内容要求：每条馈路都要有记录，要求时间准确、内容真实、记录详细，对检查中存在的问题应有处理意见及处理结果。应注意的问题：①检查人员人数不得少于两人。《用电检查管理办法》第16条规定。记录类②记录内容应与检查现场原始记录相对应。③正确区分违约用电、窃电行为。判定、处理应按法律、法规及规定执行。《供电营业规则》第100条对违约用电行为判定及处理有明确规定；第101、

3、102、103条对窃电行为的判定及处理有明确规定。记录类2、供电所经济活动分析记录(营业分析)供电所经济活动分析记录是体现本所营销情况的主要资料，通过分析为用电营业管理工作的计划开展提供科学的数据依据，增强工作的主动性、针对性。（1）填写范围：本所开展的营业分析（用电量分析、平均电价分析、线损分析）及经营形势分析、市场开拓情况分析。（2）具体填写要求：时间要求：每月12日前，经济活动分析每月不得少于1次，每季度不得少于1次，年终1次，全年累计共18次。记录类内容要求：开展经济活动分析时要求使用对比法、用电量、平均电价、线损等指标都要和去年同

4、期对比，和计划对比，要求数据准确、内容真实、记录详细，对分析中存在的问题应有解决措施及落实结果。应注意的问题：①指标完成及对比情况应数字化。②分析存在问题的原因应客观真实，有说服力。③解决措施应切实可行。记录类3、供电所经济责任制考核记录体现考核的全过程：安全生产、电费回收、经营指标（线损、电价）、出勤考勤。（1）填写范围：本所开展经济责任制考核（线损考核、用电价考核、电费考核、安全考核、出勤考核）。（2）具体填写要求：时间要求：每月20日前，每月一次。内容要求：时间准确、数据准确、考核奖罚明确。应注意的问题：①考核奖罚应与实

5、际情况相附，不能弄虚作假。记录类②考核兑现依据应按局工资管理办法执行。③与工资表考核工资相符。记录类4、供电所报修服务记录（1）填写范围：供电所受理的各类报修记录（事故处理、故障处理）。（2）具体填写要求：时间要求：按实际发生记录。内容要求：简明扼要、地点明确、内容清楚、用语规范。应注意的问题：对需填写工作票的工作应与工作票相符。记录类1、0.4KV业扩报装台帐先填申请后填台帐，避免填写错误涂改。业扩办理的程序的法规依据《供电营业规则》第16条有明确规定可向用户解释。（一）用电申请书a．上半部分由用户填写。b．审批按权限审批。c．审批

6、时限照明3日内，动力5日内。d．内容清楚并与用户实际情况及用户资料（档案、卡片、微机内存）相符。e．电价批复应严格执行国家电价政策、计量选配应合理。台账类（1）填写范围：供电所已办理的业扩报装业务。（2）具体填写要求：时间要求：按实际发生记录。内容要求：按配变为单位填写，要求用语规范、时间准确、项目齐全。台账类2、电费台帐（1）填写范围：由供电所管理的客户及配变电费收缴情况。（2）具体填写要求：时间要求：按月填写。内容要求：以配变为单位填写，要求项目齐全、数据准确。应注意的问题：1、各项数据应与电费帐务相符。2、采取的措施应符合法律

7、程序，逾期之日催费（下发催费通知书）---从逾期之日起加收违约金---停电前3-7天下发催费通知书---停电前30钟通知---实施停电。台账类《供电营业规则》第67条；《供电营业规则》第98条；《电力供应与使用条例》第39条。台账类3、计量装置台帐（1）填写范围：由供电所管理的配变和用户计量表计。（2）具体填写要求：内容要求：按配变（包括综合变、专用变）和用户为单位填写，要求项目齐全、数据准确。应注意的问题：各项数据应与抄表卡片、微机内存及用户实际使用情况相符，凡更换计量应及时同步变更技术参数。台账类4、计量换验台帐（1）填写范围：由供

8、电所管理的配变和用户计量换验情况。（2）具体填写要求：内容要求：按配变和用户为单位填写，要求项目齐全、数据准确。应注意的问题：表计