电子商务网站建设与实践 教学课件 作者 梁露 第6章 综合实例.ppt

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1、第6章综合实例6.1规划一个网络书店6.2建设一个简单的网络书店6.3建立数据库的动态链接6.4建立数据库的动态更新6.5增加客户信息管理6.6增加书店库房管理6.7增加实时订单处理6.8更进一步的思考6.1规划一个网络书店6.1.1系统商务分析1．需求分析（1）企业需求（2）市场需求2．市场分析（1）市场环境（2）客户分析6.1.2系统规划设计1．确定商务模式2．制定营销计划3．确定系统构成4．确定系统流程6.1.3网站建设规划设计1．设计网络书店的目的①宣传企业形象，提高企业知名度，增强市场竞争力。②销售商品，包括书、影碟、软件和游戏等。③

2、提供相关文化活动信息。2．网站结构的规划3．选择前台开发工具和后台支撑系统4．网络书店系统的测试运行环境5．规划建立网上书店的具体步骤6.2建设一个简单的网络书店一般需要考虑以下几个方面的问题。1．网站的主题2．网站的名称3．网站的布局与结构4．订购和付款方式6.3建立数据库的动态链接6.3.1建立一个名为bookstore的数据库1．建立一个名为bookstore的Access数据库2．建立一个名为bookstore的SQLServer数据库6.3.2学习如何建立一个ODBC1．ODBC的基本概念2．ODBC的建立过程（1）建立与Microso

3、ftAccess数据库的ODBC连接（2）建立与SQLServer数据库的ODBC的连接6.3.3学习在程序中使用ODBC建立与数据库的动态链接6.4建立数据库的动态更新6.5增加客户信息管理6.5.1建立书店的用户表结构6.5.2增加一个新的客户记录6.5.3修改客户记录1．查找是否存在这个用户2．显示记录信息3．修改相应的信息6.5.4删除客户记录6.6增加书店库房管理6.6.1增加和修改书目信息6.6.2删除书目6.6.3书目信息查询6.7增加实时订单处理6.7.1建立存储订单的数据表orders6.7.2实时订单处理分析6.7.3解决问题

4、的步骤1．会员登录2．订购商品3．修改数量4．继续购物5．订单取消6．去收银台下订单6.8更进一步的思考6.8.1高级客户服务1．导读服务2．同龄人书评3．网络互动活动4．文化出版新闻6.8.2人员管理6.8.3付款6.8.4商品配送①如果都用普通邮寄，客户一定不能忍受，如果都用特快专递，书店又不能承担过高的邮寄费用。②如果向客户收取邮寄费用，多了客户不干，少了却需要网站赔。③如果采取货到付款方式，怎样保证客户一定按时收到货物，货款又如何及时返回书店。6.8.5统计分析1．日流量分析统计2．按书名称或者类别进行的统计3．按作者进行的统计4．按客户

5、群进行的分布统计5．订单与存货的对比分析