人力资源管理实务教程 教学课件 作者 罗钢主编 第四章：人员招聘.ppt

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1、第四章人员招聘学习目标主要内容本章小结思考练习掌握人员招聘的一般程序了解内部招聘与外部招聘了解人员选拔方法掌握面试的技巧了解招聘管理工作的主要内容返回主要内容第一节人员招聘概述第二节人员招聘的程序第三节人员招聘的方法返回人员招聘的意义人员招聘的原则人员招聘的前提第一节证券上市制度一、人员招聘的意义（一）树立组织形象人员招聘是招聘组织与应聘者直接接触的过程，是招聘组织向市场展示自己的过程。（二）成功的招聘活动是组织发展的重要条件一个组织的发展，离不开高素质的人才。高素质人才的选拔吸引都得经过人员招聘这个环节。但人才的选拔辨别难度很大，一方面是优秀人才比较短缺，这与我国的教育体制有关，另一方面

2、是识别人才比较困难，需要较高的专业修养、科学的选拔面试流程和实用的选拔工具。（三）有利于人力资源的合理流动一个科学有效的招聘系统，可以促进人员的合理流动，帮助人们找到适合的工作岗位。做到工作职责匹配、调动人的积极性、主动性和创造性，让人们的潜能得以充分的发挥，达到人力资源有效配置的目的。二、人员招聘的原则（一）因事择人原则组织的人员招聘工作，要依据自身的人力资源规划进行。组织的人力资源规划，通常是以组织的业务发展规划、组织架构变化或人员结构调整的要求为依据的。换言之，组织的人员招聘任务是基于组织事业发展的需求提出来的。组织招聘人员的数量和质量，是以组织事业发展的具体岗位数量和职责对能力的要

3、求来决定的。（二）证券上市交易的暂停组织招聘人员，是一种市场行为。市场行为的基本要求是供需双方的平等互利、自由选择。（三）用人所长原则组织在招聘人员中，不仅要考虑选人的标准，力争将合适的人员放在合适的岗位，而且要关注应聘人员的特长和兴趣，尽量用人所长，工作内容与个人兴趣结合。做到量才使用，人尽其才，事得其人。（四）平等竞争原则平等竞争是市场有效性的特征。组织招聘工作也应遵循平等竞争的游戏规则。对所有应聘者都应一视同仁，不能因地域、户籍等因素限制平等竞争市场规则。只有平等竞争，才能通过各种选拔流程将优秀人才选拔出来。（五）效率优先原则效率优先是市场有效性的重要游戏规则。这一规则在组织招聘活动

4、中，就是依据不同的招聘要求，灵活选用合适的招聘程序和选拔方法。如对高级管理人员的招聘选拔因用人标准高、识别难度大，招聘选拔的程序可选择较复杂的流程，运用多种测试手段进行鉴别，确保选出的人选符合高级管理职位的要求。但对普通岗位人员的招聘、选拔，就不必选用复杂的测评系统。这样在保证招聘质量的前提下，尽量降低招聘成本，体现效率优先的招聘原则。返回三、人员招聘的前提（一）制定人力资源规划人力资源规划的具体内容决定了组织预计要招聘的用人部门、工作岗位、人员数量、到岗期限和人员类型等。招聘工作质量的高低，与人力资源规划的规范化程度高度相关。（二）进行工作分析人力资源规划重在落实未来需增加人员的部门和岗

5、位，它提供需要的人员数量，没有界定用人岗位的具体职责。因此，仅有人力资源规划无法展开具体的招聘工作。这就需要进行工作分析，对需人岗位的职责、工作内容、人员素质和能力结构进行工作分析，给出招聘岗位的用人标准。制定招聘计划发布招聘信息人员选拔程序招聘工作的评估第二节人员招聘的程序一、制定招聘计划招聘计划操作规程招聘人员需求清单，主要内容有：招聘岗位名称、招聘人数，应聘人员的任职资格要求等。明确招聘小组成员，界定各自的职责和分工。招聘工作流程，包括面试、笔试等相关测试的具体安排，如出题人、面试小组成员、考场地点、时间等。招聘的工作时间，新人试用上岗时间。招聘费用预算，如广告费、差旅费、资料费和会

6、务费等。完整、详细的招聘工作时间计划表。二、发布招聘信息人力资源部利用审批修改过的招聘计划和招聘人员的类型，有目的地对人才市场进行了解。依据人员类别特点和劳动力市场的分布情况，有选择地利用各种传媒工具发布需招聘的岗位信息，鼓励、吸引适合岗位任职条件的人员参加应聘。发布招聘信息要有明确的潜在应聘对象，招聘内容要有规范的职务说明书，应聘者必备的资格条件，明确的应聘方法和简历投放方式等。在此基础上，招聘小组成员按照招聘流程接受应聘者的求职申请。三、人员选拔程序（一）筛选应聘者个人简历通常情况下，最先筛选个人简历的是用人部门经理或负责人。因为用人部门对岗位职责、能力结构和用人标准比较了解。（二）安

7、排面试由用人部门筛选出的合格者，通过人力资源部组织的笔试、技能测试、心理测试等的候选人，将由人力资源部负责安排面试的日期、时间和地点。人力资源部将确定的面试者候选人名单送用人部门经理或负责人，以便用人部门计划面试时间。返回（三）用人部门、人事部门面试多数企业面试先由用人部门来进行。用人部门的面试更多涉及工作内容的细节、以前的工作体验和工作成就等。通过用人部门负责人的面试后，一般还要由人力资源部联合用人部门最后共同综合面试