电子商务网络营销PPT.ppt

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1、网络营销知识培训电子商务部目录第一章网络营销概述第二章网络营销职能第三章网络营销方法第四章网络营销策划2第一章网络营销概述一、网络营销的概念网络营销是指以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。3二、网络营销的优势和劣势(一)网络营销的优势1、低成本2、良好的沟通3、服务个性化4、多媒体效果5、决策的便利性、自主性6、丰富的

2、促销手段7、具有扩展性4(二)网络营销的劣势1、缺乏信任感2、缺乏生趣3、技术与安全性问题4、价格问题5、广告效果不佳5一、网络品牌(一)网络品牌的定义(二)网络品牌的组成(三)网络品牌的特点第二章网络营销职能(四)网络品牌的建设方法6二、网站推广(一)网站推广的定义通过网络手段，把信息推广到受众目标。(二)网站推广的方法1、搜索引擎2、链接3、信息发布4、QQ群5、水印6、群发7、通讯工具9、口碑营销10、广告8、推荐7第三章网络营销方法一、搜索引擎营销(一)简介搜索引擎营销追求最高的性价比，

3、以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。(二)搜索引擎营销的常用手段1、竞价排名2、购买关键词广告3、搜索引擎优化（SEO）4、点击付费8(三)如何进行搜索引擎营销1、了解产品/服务针对哪些用户群体2、了解目标群体的搜索习惯3、目标群体经常会访问哪些类型的网站4、分析目标用户最关注产品的哪些特性5、竞价广告账户及广告组规划6、相关关键词的选择91、服务器2、导航结构3、域名和文件目录名4、网页标题和标签5、优秀的网页内容6、关键词密度和位置7、反向连接8、PR值9、域名(四)

4、影响搜索引擎排名因素10二、电子邮件营销(一)什么是邮件营销？Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。11(二)电子邮件营销的特点1、范围广2、操作简单效率高3、成本低廉4、应用范围广5、针对性强反馈率高12三、病毒式营销(一)病毒式营销的定义病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒

5、性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。13(二)病毒式营销的策略1、免费的服务2、便民服务3、节日祝福4、通过“口头传递”传播信息5、利用人际关系网络传播信息6、通过“事件策划”营造传播话题14四、博客营销(一)什么是博客营销？博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。15(二)如何通过博客营销辅助电子商务交易呢？1.在进行博客营销前应思考两个问题

6、：为什么要做博客营销？通过博客营销计划达到一个什么样的效果？2.选择博客平台发布博客内容。3.要不断丰富博客内容，提高博客质量。4.积极回复访问者的相关疑问或咨询，突出互动环节。5.长期利用博客，不断更新博客内容，这样才能发挥博客营销的最大作用和价值，引导更多的用户群体信息。16五、事件营销(一)简介所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件。(二)事件营销的要素1、重要性2、接近性3、显著性4、趣味性17六、口碑营销(一)什么是品碑营销？为消费者提

7、供需要的产品和服务，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。(二)口碑营销的步骤1、鼓动2、价值3、回报18七、其他营销方式网络视频营销论坛营销播客营销知识型营销图片营销19第五章网络营销策划一、网络营销策划服务内容(一)网站诊断分析(二)网站定位策划(三)网站优化完善(四)综合网络推广策划(五)网站运营咨询20二、网络营销方案Who：各个实施部分由谁负责？Where：执行营销方案时候要涉及什么地方？？Why：为什么要这样执行？When：时间是

8、怎么样安排的？How：各系列活动如何操作？Howmuch：在方案需要多少资金？多少人力？21电子商务部谢谢大家网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称商标一起构成企业的名牌。是一种无形资产。广义的网络品牌是指:"一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌".网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。