关心员工的绝招.ppt

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1、绿城物业服务集团有限公司湖北分公司关心员工的绝招(基层管理培训系列)授课人：彭友民★关心员工的绝招绝对不开空头支票常和员工交流为员工谋福利当好“家长”角色精心护利常给员工以惊喜员工家的事没小事常去员工家看看对年长员工要尊重与员工共享荣耀为员工撑腰疑人不用用人不疑与员工同甘共苦第一招空头支票绝对不能开恪守承诺“三步曲”：1、步骤1：在做出任何承诺之前都要深思熟虑；2、步骤2：按时实现自己的承诺；3、步骤3：如果特殊原因不能实现承诺，应该立即开诚布公地与接受你的承诺的员工重新进行商洽。“轻诺必寡信”第二招常和员工交流以部门为单位，定期举办健身活动；常对员工

2、问寒问暖；记住每个员工的生日；节假日举办部门内的活动。第三招一定要为员工谋福利采取各种各样的措施，不断为员工谋福利，激发员工的主人翁责任感，培养员工的敬业精神，努力营造一种融洽的公司内部氛围。第四招当好“家长”角色一名称职的“家长”必须做到：1、尊重员工（员工的言行和价值观）；2、体贴关怀。第五招精心护利作为企业管理者，理当是员工“保护人”。也就是说，要竭尽全力地维护员工的种种切身利益，如经济利益、政治利益、文化利益、法律利益等等。这往往也是许多员工最为关心的现实问题。第六招常给员工以惊喜要提高工作效率，就得提高员工的情绪，并激励这种情绪维持下去。有一

3、种方法，那就是经常制造一些令人兴奋的事情，给他们一些惊喜。效游、同乐晚会、过年放假----这些都是提高员工情绪的重要因素。第七招员工家的事没小事经济方面；子女方面；长辈方面；夫妻（情侣）之间；家庭其他成员;邻里之间;突发事件。第八招常去员工家看看“一报”与“三访”1、“一报”：即向家长报告员工的情况。2、“三访”：即访情（了解员工的家庭情况）、访苦（慰劳辛苦）、访贤（赞赏家属的贤德）。第九招对年长员工要尊重用心观察，对年长的员工在处理各种问题上的成功之道；积极主动地与年长的员工沟通思想，交换意见，探讨问题；对年长的员工礼让三分；要对年长的员工放手使用；

4、为年长的员工排忧解难；对年长的员工要体贴入微。第十招与员工共享荣耀设法让你的员工分享你现有的成果：1、当上司表扬时，不忘举荐手下员工这中的有功之臣，在上司面前赞扬他们；2、在员工面前，一定要谨慎谦虚，不可张扬。第十一招一定要为员工撑腰管理者要有意识地保护贤良，铲除奸人，并应尽力做到：1、清除害群之马；2、做贤良员工的坚强后盾；3、树立公平竞争的风气。第十二招疑人不用，用人不疑。独具慧眼，选拔人才；选出人才，用人不疑；设立监督机制与赏罚机制。第十三招与员工同甘共苦逆境中，与员工同心协力时来运转莫忘难兄难弟授课完毕谢谢