物流策划与方案设计之二物流市场分析.ppt

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1、第二章物流市场分析现代物流市场我国物流市场物流市场需求分析物流市场供给分析01020304案例资料2011年全国社会物流总费用8.4万亿元，社会物流总费用与GDP的比率为17.8%，社会经济运行的物流成本仍然较高。2011年全国社会物流总额158.4万亿元。其中，工业品物流总额143.6万亿元，进口货物物流总额11.2万亿元，农产品物流总额、再生资源物流总额和单位与居民物流总额同比分别增长4.5%、20.4%和18.3%。2011年全国物流业增加值为3.2万亿元。物流业增加值占GDP的比重为6.8%,占服务业增加值的比重为15.7%。一、现代物流市场1.物

2、流市场的定义2.物流市场的特征3.物流市场的环境1.物流市场的定义物流市场是将物流需求和物流供给相结合的有机系统。这个有机系统是指通过物流需求者、物流供给者、中介机构和政府有关部门科学合理组成的供求组织关系。物流需求是指拥有货物，需要物流服务的劳务需求。物流供给是指运用物流资源，提供物流服务的劳务和技术结合。案例分析美国某花店经理接到一顾客来电，说她订购的20支玫瑰送到她家时迟了一个半小时，而且花已不那么鲜艳了。第二天，那位夫人接到了这样一封信：亲爱的凯琳夫人：感谢您告知我们那些玫瑰在很差的情况下已到达您家的消息。在此信的附件里，请查找一张偿还您购买这些玫

3、瑰所用的全部金额的支票。由于我们送货车中途修理的意外耽搁，加之昨天不正常的高温，所以您的玫瑰我们未能按时、保质交货，为此，请接受我们的歉意和保证。我们保证将采取有效措施以防止这类事情的再次发生。过去两年里，我们总是把您看作一个尊敬的顾客，并一直为此感到荣幸。顾客的满意乃是我们努力争取的目标。请让我们了解怎样更好地为您服务。您真诚的霍华德·佩雷斯问题：1.花店为凯琳夫人提供了哪些服务？2.日常生活中有哪些物流需求？（从衣食住行出发）物流市场影响因素经济因素宏观经济政策和管理体制市场环境消费水平和消费理念的变化技术进步物流服务水平2.物流市场的特征物流市场的基

4、本结构：市场主体是现代物流的需求者和现代物流服务的供给者。市场客体是在物流中进行交易的有形产品或商品。物流服务质量和物流服务价格是调节市场供求关系的杠杆。2.物流市场的特征由于经济全球化和区域经济一体化的影响，现代物流市场显示出自身特征：（1）跨国公司和大型企业是物流市场的主流。（2）工业物流市场的特征：强调的是合理的库存和低成本的运输。（3）商业物流市场的特征：强调的是配送的及时性和准确性。大型国企新兴物流公司国外的服务商非传统的新进入者主要企业中外运、中远、中国邮政当地的供应商或合资公司，如宝供UPS、FEDEX、马士基等主要为跨国公司海尔、一汽、青啤

5、等物流公司优势全国性网络，丰厚的资产，政府有很好的关系业务地域服务相对集中、效率较高、增长较快有很强的海外网络，丰富的行业知识和实际运营经验，与国际物流客户关系良好，先进的IT技术，来自总部的财务支持全国性的网络，来自总部的财务支持弱势效率低，管理手段不先进，负担重资源有限，对市场扩张缺少有力的财务支持，内部管理和体系是高增长的障碍缺少网络系统，在中国市场成本相对较高缺乏经验发展战略基础服务供应商转变到真正的第三方物流服务供应商引入战略合作伙伴，保持高速增长和领先地位从核心业务进行延伸，提供更为专业的服务品种将其内部的分销部门转换成了独立的物流服务公司，同

6、时引入战略合作者市场地位强较强强稍弱我国物流市场主导企业现状2.物流市场的特征（4）物流市场需求实现特点物流市场的需求通过招标的方式实现。（5）物流市场供给实现特点物流市场的需求通过投标的方式实现。（6）物流服务需求特点物流服务需求是推动物流市场发展的根本动力。2.物流市场的特征（7）物流市场形式特点物流市场形式灵活多样。物流中心、配送中心以及各地建的物流园区等是有形的市场。电子的、网络的、合同的物流市场是无形的市场。市场的供需结合方式由物流需求者决定的。（8）物流市场进入要求的特点进入物流市场门槛高。3.物流市场的环境物流市场的环境是指制约物流发展的外部

7、各种因素和力量的总和。（1）物流市场发展的政治环境政治环境是指国际和国家政治的稳定性，以及关于物流的法律、法规和政策的完善性。（2）物流市场发展的经济环境经济环境是指经济发展的状况和生产力发展水平。3.物流市场的环境（3）物流市场发展的科技环境科技环境是指现代科技发展的速度和达到的水平。（4）物流市场环境的复杂性物流市场环境的复杂性决定了物流市场发展的不确定性。二、我国物流市场（1）物流市场发展的基础（2）我国物流市场发展的特点和问题（3）我国物流市场的发展趋势1.物流市场的发展基础（1）物流市场的供求发展（2）物流市场的基础设施逐年完善2.我国物流市场的

8、特点和问题（1）物流需求显现规模不大（2）物流市场不成熟（3）工业