“组织绩效、团队绩效、员工绩效”new.ppt

《“组织绩效、团队绩效、员工绩效”new.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、1“组织绩效、团队绩效、员工绩效”协调发展，实现人与企业双赢二○○九年九月深圳供电局一实操篇三二体会篇问题篇一实操篇中国南方电网广州深圳完善的指标考核体系试点单位广东电网公司四大战略任务六大管理体系五大领先目标5W1H法WHYWHATWHEREWHOWHENHOW6背景分析WHY背景分析问：为什么要做这件事？答：领导交办。问：为什么领导要交办？答：时不我待。从深圳供电局的发展战略和实际管理需要来看，建立绩效管理体系是非常必要和重要的SWOT分析法1电力体制改革，打破传统束缚2高等教育的发展为企业可提供充足的人力资源3深圳具有独特的地理和政策优

2、势外部机会外部挑战人才竞争日益加剧，包括行业内竞争和行业外竞争2社会舆论环境影响，薪酬增长放缓，激励作用减弱1人才强企战略是实现我局发展战略目标的重点之一内部优势内部劣势内部竞争机制及人员流动机制尚未真正建立，缺乏必要的职业生涯规划2基础管理比较薄弱2我局“敢闯敢试、敢为人先”的特区精神是创先的内在动力3拥有较高素质的电力管理、技术、技能人才及后备人才队伍4、信息化程度高，为变革打好基础3信息平台亟待整合4绩效导向的企业文化还需凝练11理念和思路WHAT12理念：上下同欲，实现卓越上下同欲——企业战略层层分解到个人，将战略与具体的人紧密结合起来实现卓

3、越——“员工绩效”、“团队绩效”及“组织绩效”协调发展，实现全局整体绩效的腾飞理念和思路13总体思路：系统规划系统设计系统实施系统规划系统实施系统设计总体思路理念和思路形成统一、完整、高效的绩效管理体系14系统规划以史为鉴：了解国内外企业绩效管理的先进经验和做法，“找差距，学经验，避风险”，建立一套符合我局实际的绩效管理体系以人为本：以盘活人力资源为出发点，培育绩效文化、弘扬绩效精神，促进管理水平和员工业绩提升，达到员工与企业双赢以和为贵：正确看待员工，正确引导员工，调动员工积极性，多正向激励，少负向惩罚，保持和谐稳定的员工队伍理念和思路15系统设计

4、战略分解：将局战略层层分解，实现责任的显性传递，确保“战略有指标，指标有考核，考核有奖惩，奖惩促提高”的闭环管理统一平台：统一规划,形成统一的管理办法和标准，规范考核机构、考核方式、考核周期，统一表格、评分方法、结果应用。同步开发绩效管理信息系统，统一操作平台分层管理：对“部门”和“员工”分层管理，两级考核，局对“部门”进行考核，部门在全局统一平台上对“员工”进行考核理念和思路16系统实施由点及面：先选取有代表性区局试行，再逐步推广，最后扩大到全局由表及里：考核结果先与薪酬挂钩，再逐步延伸到全方位的激励机制理念和思路持续改进：及时总结经验教训，不断优

5、化完善体系分步实施：稳扎稳打，逐步深入，保持员工队伍稳定范围WHERE“横到边，纵到底”即：“对全局所有部门，对全局所有员工”省网职工农电职工劳务派遣党政工团办公室人事部财务部……罗湖局福田局南山局……深圳供电局20参与人员WHO21指挥决策层组织协调层执行落实层局绩效委员会局绩效办公室部门绩效工作小组局领导班子职能部门负责人各部门工作人员明确职责，形成有力组织保障局绩效三级机构图时间计划WHEN进行绩效管理理念的宣传和对绩效管理体系建设进行探索耗时六个月06年底至07年初进行绩效管理体系的建设，包括形成绩效管理制度，建立指标体系和指标辞典，形成绩效

6、承诺书耗时六个月07年5月至10月进行绩效指标敏感度测试和试点实施耗时四-六个月07年11月至08年3月一二三在试点基础上进行绩效指标的完善和推广耗时三个月08年4月至6月全面实施耗时三个月08年7月至9月优化完善绩效管理办法和实施细则，优化绩效指标，每年年初开展此项工作每次耗时二个月08年、09年年初六五四25体系建设的做法&成效HOW26体系建设的做法一.精心设计三.稳步实施四.持续改进二.宣传造势27局战略目标市场客户效益构面运营流程员工发展精心设计1.战略分解，考核到人体系建设的做法1）战略指标化：运用“平衡计分卡”及“价值树分析法”将局战略

7、目标及关键成功因素从效益、市场客户、运营流程和员工发展四个构面进行分解，形成《部门绩效指标辞典》和《岗位绩效指标辞典》282）考核精细化：发挥《绩效指标辞典》的“工具书”作用，根据《绩效指标辞典》和岗位胜任力模型与每个部门和每一位员工签定《绩效承诺书》，共计签订3575份精心设计3575份《绩效合约》1850条指标的《岗位绩效指标辞典》局战略目标168条指标的《部门绩效指标词典》体系建设的做法29精心设计绩效承诺书体系建设的做法3）指标动态化：每年年初，对部门及岗位绩效指标辞典进行修编，并根据当年的工作重点调整绩效承诺书中的指标或权重30精心设计体系

8、建设的做法关键业绩指标高压线指标重要工作目标作风类指标加分项指标在《绩效承诺书》设计上将考核分为五项内容，以