销售部内务经理岗位职责.doc

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1、3/3岗位名称内务经理岗位编号所在部门销售部岗位定员1人直接上级销售部总经理工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2002年6月28日本职：　负责销售数据信息治理、销售统计、设计变更及部门行政事务工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责销售数据信息治理工作时刻百分比：10%工作任务负责合同批阅及微机录入工作负责销售总体数据的日常维护、治理职责二职责表述：负责销售情况（含各项综合指标）的统计与分析工作时刻百分比：30%工作任务负责编制销售日报表，并及时上报负责销售情况（含各项综合指标）的统计与分析，编制月度/季度/年度销售报表职责三职责表述：负责销售

2、部图纸、文件治理工作时刻百分比：10%工作任务做好销售部文件、重要资料的归档工作负责工程成套图纸的整理、归档工作负责销售合同的归档工作职责四职责表述：负责为客户办理设计变更工作时刻百分比：25%工作任务为客户办理图纸查阅工作为顾客办理设计变动请示，负责与相关部门的协调工作3/3职责五职责表述：负责客户回访、客户意见的收集及反馈意见处理，建立客户档案工作时刻百分比：10%工作任务进行客户回访，收集客户意见，做好回访记录及时协调有关部门，做好客户意见的反馈处理建立客户资料档案，并做好维护工作职责六职责表述：负责销售部内部其它行政事务工作工作时刻百分比：10%职责

3、七职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时刻百分比：5%权力：设计变更建议权客户意见处理权工作协作关系：内部协调关系规划治理部、置业公司等外部协调关系客户任职资格：教育水平大学专科以上专业建筑设计、房地产治理等相关专业培训经历统计知识培训、建筑设计知识培训经验具备1年以上相关工作经验知识具备相关的统计学知识、建筑设计知识、房地产行业知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、工程绘图，有一定的沟通协调能力、公关能力、推断与决策能力、打算与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公场所3/3工作时刻特征正常工作时刻所需记录文档销售报表

4、、设计变更申请、客户回访记录等备注：3/3