学生专业认知调查实习周记录.doc

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1、学号班级学生专业认知调查实习周记录姓名实习地点XX拉链有限公司实习时间2010-7-12—2010-8-15大学生活是丰富的，社会实践是其中必不可少的精彩。2010年暑假,经历的这段实践虽然时间极短，也不正式，但在具过程中能够学到一些知识，也算是一种精彩。第一周：2010-7-12——2010-7-17放假凹来，通过不同渠道获取了一些有关文秘，助理实习生等工作的招聘信息，但是电话那头传来的却是委婉拒绝的声音。无奈之下，继续寻找。终于有荣幸获得了在宏源拉链有限公司学习的机会。这是个规模不大的民营企业。因此办公室的工作人

2、员工作任务并不是那么多。我做的工作就是协助办公室的每一位人员，从中学到一些知识。首先我了解到了该企业的大概人员结构。该企业现在总共有在岗员工52名。其中总经理1名，办公室主任1名，会计+出纳1名，销售主管1名，销售人员3名，技术师傅3名，普通技术人员42名。实习记录总经理负责整个公司的运行，起主心骨作用，监督各员工的表现。办公室主任负责员工招聘，结算工资和员工培训。该公司的招聘信息主耍是通过粘贴广告和网上发布；员工培训主要是对刚入职的员工进行简单的技术培训，使其尽快适应岗位。该公司的会计和出纳是由一人承担的，是负责公

3、司的明细账登记，申报，工资发放，存现和提现等丁作。销售主管是管理门下的销售人员，布置相关任务，谈客户和安排发货。销售人员是接单子和送货。技术师傅协助办公室主任教授新员工技术知识，保养和维修公司损坏的运作机器。普通技术人员负责公司的生产。该公司由于是私有企业，所以基本的管理人员都是家族成员，主耍招聘的就是技术人员，对技术人员的耍求不高，只要有经验就可以。员工的工资基本上都是固定工资，但是销售部的工资是保底工资+提成（提成主要分为销售提成和利润提成），而技术人员的工资实行的是计件工资制。除了技术人员的工作时间由口己安排外

4、，其他员工的时间基本上是8小时。（会计是做六休一）公司除了基本T资外，节日有适当的现金补贴，但是没有住房补助，社会保险（养老保险，工伤保险，生育保险，失业保险，医疗保险）是自愿交纳的，费用由公司和个人共同承担。工资是在月初或者每月的十五号发放，变动不大。这一周从公司的人员结构种了解到：该企业是家族企业，所以上演的是“打虎亲兄弟，上阵父子兵”。该企业没有合理的人力资源管理，基本上都是一个职位兼很多工作，没有一个明确的标准。该民营企业招聘渠道单一，对员工索质要求极低，在乎的是技术，所以人员流失惨重。该企业中的工作人员基本

5、上没有晋升的空间和可能性。该企业的工资发放没有统一的标准，极不合理。该金业没有正式的规章制度，虽然员TT作轻松自在，但是难免会出现混乱的场面。第二周：2010-7-19——2010-7-24这一周，由于要去义乌XX大酒店实地考察，所以没能去XX拉链有限公司实践。这次的义乌Z行，主耍是协助老师对该酒店员丁•满意度进行调查。该酒丿占的员工流失很严重，老师们通过问卷的形式进行了普查工作。此问卷分为主观题和客观题两部分，采取不记名的形式，客观题主要是从员工的薪酬，管理者情况，工作环境，公司文化和制度等方面进行调查。此次义乌洒

6、店Z行，我们发现了很多问题：1•调查过程中发现的问题。首先，发放和回收问卷存在一定难度。酒店部门多，其部门下的员T分散，工作时间不集中，无法集屮进行问卷。其次，问卷结果存在不真实性。员工在工作期间完成此份考察范用广，题量多的问卷，难免会导致部分员工产生不耐烦的情绪，取而代Z的就是敷衍。加上此次问卷冋收量大，只能由统一部门人员发放和冋收,令部分员工不敢按实际情况冋答问卷，态度不真诚，导致了一些无效问卷的产生。2•调查结果中发现的问题。在对1111收的有效问卷进行统计的过程屮，我们发现造成此酒店人员流失的原因有很多，主耍

7、由以下儿点造成：工作时间和工作报酬不能成正比；酒店信誉度不高，领导言出却不做出行动；住宿和饮食条件不是很好；工资待遇存在不公平性。3.调查结束后发现的问题。酒店与中小型企业相比，有更加完善的管理制度体系，部门分工清晰明确；酒店的部门分布散乱，主耍是为了更好更方便管理；酒店企业都需要人性化的管理，才能留住人才，引进人才。以上问题的出现，有部分原因岀自没有完整的计划。因此做好任何一件事的前提是有一个相对完美的计划，有了这次的经验教训，相信以后在学习和工作过程屮碰到类似问题一定不会措手不及，可以稳定完成。第三周：2010-

8、7-26——2010-7-31重新冋到了实践单位，由丁•实践单位是一个小企业，工作人员的工作任务并不重，因此我没有特定的工作。这一周，我学会了如何使用传真机，我学会了待人Z道，我学会了接电话的基本礼貌，我学会了会计基本功明细账的登记，我学会了前往税务所开发票。传真机的使用不难，接传单是口动接收的，发传真只耍把要发的原稿放入传真机，传真机就会自动