酒店组织结构与岗位职责.doc

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1、酒店劳资关系协调部餐饮人的快乐网-食尚圈推出啦中国吃网是香港绿满家餐饮治理咨询公司和东方美食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网盛大推出了“餐饮人的快乐网----食尚圈”，在那个地点，您能够分享在治理和生活中遇到的问题，也能够分享您的拿手好菜；它是您结识行业新朋友，联系行业老朋友的平台。分享是一份欢乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在食尚圈拓展自己的人脉，分享自己的欢乐与收获，那么您呢？还在等什么？12

2、/12劳资关系协调部第一节概述及组织结构一、概述劳资关系协调部是企业协调劳资双方关系的一个组织结构。在酒店经营活动中，它负责将以总经理为核心的酒店治理层对企业进展的长远规划及企业经营的年度打算、治理思想及治理措施在宽敞职员中广为宣传，增强企业的凝聚力。同时，坚决维护职工的合法权益。劳资关系协调部是企业中治理层与职员沟通的纽带和桥梁。劳资关系协调部的要紧职责是：组织职员参与民主治理。每月召开一次全体职员大会和有职员代表参加的民主议政会，组织职员参与企业民主治理。加强企业与职员、治理者与被治理者之间的相互理解与沟通，使职员真正成为企业的主人。1

3、2/12依法维护职员的民主权利及物质利益，热心倾听、积极反映职员的意见和要求，为职员讲话办事，引导职员正确处理好国家、业主、企业和职员四者的利益关系。在职员中大力倡导公司“勇于开拓、困难奋斗、争创一流”的企业精神。在职员中开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，提高职员的思想素养和文化业务素养，建设一支有理想、有道德、守纪律的职员队伍。二、组织结构劳资关系协调部组织结构图第二节岗位职责及素养要求一、劳资关系协调部主任直接上级：人力资源开发部总监直接下属：组织生活委员、宣传文体委员岗位职责12/121．主持劳资关系协调部的日常工作。2．支持总经

4、理依法行使职权完成经营目标。制定本委员会对酒店治理方针、年度经营打算在职员中的宣传方案及实施活动。3．负责组织、开展各种宣传教育活动，弘扬企业精神，增强企业的凝聚力。4．列席(参加)酒店行政协调会。5．负责组织每月一次的全体职员大会及每月一次的职工代表座谈会。6．负责协调企业与职员之间、治理者与职员之间、职员与职员之间的各种关系。7．征求职员对企业经营与进展的合理化建议。8．负责组织教育职员认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和酒店的各项规章制度，努力完成各项工作任务。9．负责动员宽敞职工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动，促使职员不断改进和

5、提高服务水平和服务质量。10．协助总经理工作，完成总经理临时交办的各项任务。素养要求12/12差不多素养：有感召力，有凝聚力，有事业心，有责任心。正直，秉公办事，勇于开拓，善于沟通，团结协作。自然条件：躯体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄35岁以上。文化程度：大专以上学历。有社会学、心理学和治理学基础。外语水平：英语达中级或以上水平。工作经验：五年以上合资酒店工作经验。专门要求：熟悉办公室自动化设备；有专门强的政策水平和理论水平；熟悉劳动法及其它有关政府政策；有专门强的打算、组织、协调监督能力；善于做行政治理层与职员之间的沟通工作。既能热情支

6、持总经理依法行使职权。完成经营目标，又敢于维护职员的正当合法权益。二、组织生活委员直接上级：劳资关系协调部主任直接下属：无岗位职责1．在企业贯彻《劳动法》过程中，负责维护职员的合法权益，协助主任调节劳资关系，参与劳动争议的仲裁工作。12/122．负责建立、健全职员卡片，深入职员之中，及时了解职员及其家庭出现的专门情况。当职员及家庭出现不可抵御的天灾人祸时，及时将情况上报主任及行政治理层，采取相应补助措施，送去企业的温暖。3．负责发放职员生日补助费。4．依照“妇女权益保障法”维护和爱护女工的合法权益。5．负责协调委员会的档案治理工作，各种会议

7、的整理及归档工作。6．协助主任组织好每月一次的全体职员会、每月一次的职员代表民主议政会的会务组织工作。动员宽敞职员为企业的进展献计献策，提出合理化建议。7．协助主任组织各种职员岗位练兵和技术比武工作。8．完成主任托付交办的其他工作。素养要求差不多素养：有感召力和凝聚力。有事业和责任心，为人正直，秉公办事，勇于开拓，善于沟通，乐于助人。自然条件：躯体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄25岁以上。文化程度：大专以上学历。有社会学、心理学和治理学基础。12/12外语水平：英语达中级水平。工作经验：五年以上合资酒店经验。专门要求：熟练使用电脑及其它办公

8、室自动化设备；熟悉<劳动法>及政府有关劳动爱护的政策；有较强的打算、组织、协调能力，有一定的政策水平，善于做职员的沟通工作。三、宣传文体委员直接上级：劳资关系协调部主任直接下属：