运维部交换系统分析岗位职责.doc

运维部交换系统分析岗位职责.doc

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1、5/5职位讲明书职位编码:职位标识:职位名称:交换系统分析所属单位:部门:运维部所属职类职种:工作地点:职位设立日期:职位目的:整理交换周报、月报,对用户投诉的分析与总结;对故障的分析并提出相关措施进行整改、网络性能分析、网络优化的实施、为相关部门提供决策有价值的改进建议。工作关系:直接上级:交换中心主任同僚:互联互通治理局数据治理交换系统机务员直接下属:要紧职责:重要性应负职责衡量标准1报告治理。负责中心的周报、月报的整理,对存在的问题提出相应的措施。工作规范5/52用户投诉处理。投诉处理的归类总结,分析,为相关部门提供建议。投诉处理流程3故障分析。对全网故障

2、进行归类分析,提出改进措施。故障处理流程4网络优化承担网络性能分析、提出网络优化打算。网络优化流程5/5任职要求:(列出此职位最低需要的差不多要求、任职资格和素养等。)适应年龄适应性不男√女√所需学历高中所需职称初级适应专业计算机通信类中专(职高)√中级大学专科高级√大学本科硕士以上5/5任职资格素质要求较强的应变能力和团队精神,较强的文字组织能力,按时完成中心的周报与月报,熟悉各类通信原理所需培训(列出此职位所需同意的岗前培训与在职培训课程项目)岗前培训在岗培训职位依据:(要紧填写编写本职位讲明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发

3、日期、签发部门、签发文号和文件名。)5/5编制:(本职位讲明书编写信息。)编写:批准:审核:编制日期:5/5

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