软件需求管理控制程序.doc

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1、目录1.目的22.范围23.职责24.工作程序34.1软件需求收集、分析和文档化过程34.1.2下达《软件项目任务书》44.1.3制定《需求分析打算》44.1.4需求的分析过程44.1.5编制《软件需求讲明书》44.1.6制定《软件验收打算》54.2需求变更治理过程（包括增加、删除和修改）54.2.1需求更改申请的提出64.2.2阻碍分析时期64.2.3申请评审、批准时期64．2．4实施更改64．2．5评审、批准64．3需求追踪65.参考资料713/131.目的明确需求治理全过程的要紧工作和内容，具体包括以下方面：l保证客户、客户经理和软件开发项

2、目组之间对客户需求具有共同的理解，同时在项目的整个生命周期内差不多上有效的；l通过系统工程组编写《特性需求讲明书》FRS（FeatureRequirementsSpecification），将系统需求中的软件、硬件和其它系统成分的工作分开，软件需求以外的工作由软件工程组之外的人员完成；l软件项目经理明确定义《软件需求讲明书》SRS（SoftwareRequirementsSpecification）中要求的内容并文档化；l《软件需求讲明书》必须完整、正确、及时地反映客户的需求，要认真进行分析、消化并详细描述，尽量做到所有相关人员都能正确理解；l《

3、软件需求讲明书》经评审后存档，即作为软件开发打算和活动进行治理和操纵的基线；l13/13一旦《软件需求讲明书》通过双方签字认可之后，每当用户需求发生变更时，必须进行需求变更，受其阻碍的项目打算、活动和工作产品必须进行相应的修正，并通告所有受阻碍的组织和个人；l确保最终的软件工作产品、活动和打算与软件需求讲明书相一致，并能通过软件项目经理对软件需求的可追踪性进行治理。2.范围本过程适用于以下范围：a)新的软件开发项目；b)原有软件系统的升级、维护；c)自用工具软件的开发；d)软件项目开发过程中的需求变更。3.职责3.1系统工程组（产品经理、研发经理

4、、客户经理）负责编制特性需求讲明书。3.2研发经理下达《软件项目任务书》，指定软件项目经理，协助软件项目经理成立软件项目小组。3.2软件项目经理负责组织进行软件需求的收集、分析（必要时编制需求分析打算）；负责制定软件需求讲明书、软件验收打算等，并对需求实现情况进行跟踪、检查。3.3软件项目经理负责组织相关人员进行评审工作。13/133.4高级治理者负责批准对外承诺，并定期审查需求治理活动。13/134.工作程序4.1软件需求收集、分析和文档化过程分析不清描述不清入基线库治理开始评审、批准制定FRS软件项目任务书制定需求分析打算分析需求通过未通过软

5、件需求讲明书13/134.1.1需求收集和编制特性需求讲明书与客户有了合作意向或合同签定后及产品研发部确定开发产品时，系统工程组收集项目的需求（过程可参见《软件需求收集指南》），分析项目系统需求，并将其分配为软件、硬件和其它系统成分，决定每一个需求的特征和需要修改的缺陷，形成《特性需求讲明书》，以作为软件项目小组工作的先决条件，《特性需求讲明书》必须通过评审（评审的方式依照需要选择适当的方式进行，可参见《评审过程》）以确保其内容准确、完整地反映了客户的需求，同时它成为制定软件需求讲明书的基础；评审通过才能进入下一时期。讲明：关于纯软件的项目，能够

6、不制定《特性需求讲明书》，进入下一时期。4.1.2下达《软件项目任务书》研发经理发出《软件项目任务书》，初步指定项目开发人员和软件项目经理，明确提供项目开发的可用资源，并将《软件项目任务书》提交到技术治理部组织评审（评审的方式依照需要选择适当的方式进行，可参见《评审过程》），作为项目正式立项，以确认项目的正式启动。13/134.1.3制定《需求分析打算》假如项目规模较大，需求收集超过二个月的，软件项目经理负责制定《需求分析打算》，否则，能够不进行《需求分析打算》的制订。4.1.4需求的分析过程关于初次进行软件需求收集、分析和治理的人员，软件项目小

7、组安排进行必要的培训，以便他们能按照公司的标准要求完成需求分析和治理活动。项目小组通过分析、收集、标识、细化和评审等方式鉴不出不完备的、遗漏的或多余的用户需求，以尽可能详细的描述来表达客户对软件的功能要求,以及对软件界面、系统运行环境、安全、稳定性、可扩展性等方面的要求。该要求需在《软件需求讲明书》中描述并由客户代表（客户经理）签字确认。对需求的描述详尽程度应满足软件设计和开发的差不多要求。适当的变更和修改将使用需求变更治理过程4.2。需要指出的是,在现实工作中,需求的定义应服务于公司的商务过程的要求,并以达成商务谈判的目标为原则。13/13讲明

8、：需求定义、项目策划和设计可能会有所重叠。4.1.5编制《软件需求讲明书》4.1.5.1软件项目经理组织编写《软件需求讲明书》，编制完成