超市各部门岗位职责描述.doc

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1、收货课课长岗位职责一、负责范围分店收货事宜二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、维护和供应商关系5、督导收货区工作的开展三、要紧工作1、依照商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、跟踪退货情况，及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的维护四、辅助工作1、维护和供应商的良好关系53/532、维护收货区与周转仓卫生五、任职资格收货课长任职资格性不：男女均可年龄：20—35岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：一般话标准知识1、教育：高中学历以上2、培训：计算机操作，同意过本业态商品专业知识培训者优先3、经验：两年以上本业态

2、工作经验一年以上收货课长工作经验4、技能：熟悉电脑操作、熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商品专业知识、及商品识不技能、营运流程能力1、一定的分析、推断、决策能力2、一定的沟通、协调能力3、快速的数学计算及反应、应变能力4、良好的语言表达能力5、一定的文字书写及语言表达6、准确的商品识不能力7、一定的人事治理，良好的领导、指挥，工作指导、分配能力53/53性格特征正直、积极主动、热情大方、处事果断、遇事平复、有良好的服务意识与职业操守躯体状况躯体健康、精力充沛品质思路清晰、灵活、有耐性、责任心强、公正无私、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识定的人事治理知识、消防安全知

3、识、商品专业知识、机械设备（叉车）的操作知识、商品搬运、保存、码放等治理知识技术能力熟悉叉车的使用、熟悉商品的质检及商品识不、熟知下属的工作内容及方法、熟悉收货部工作流程及工作方法，熟悉差不多消防设施的使用使用设备叉车、栈板等躯体姿势站、弯腰：90%工作情况1、场所：室内2、时间：8小时3、交往对象：供应商、楼面人员、采购以及本部门人员4、其他：腰酸腿疼，需精力集中，劳动强度大晋升途径卖场处长补充信息1、熟悉门店的有关治理制度及各部门的工作流程2、熟悉门店结构、部门分布、商品分布及消防设施位置和使用方法53/53六、工作流程序号工作内容工作标准1参加门店晨会1、听取分店

4、今日工作安排2、检讨昨天工作，布置工作及重点工作检查2参加例会、会议1、准时参加，遵守纪律2、敢于发言，提出合理建议及存在的问题3、认真听取他人意见，同意上级的指示3监督、检查职员的日常工作活动及活动安排1、发觉问题，及时解决问题2、提高职员的工作效率、效果3、培养职员的熟练业务能力及动作规范化4进行职员排班及每天用餐安排1、严格执行上、下班制度2、保障突击任务的完成3、及时用餐而不阻碍工作开展5对有关工作流程提出自己的建议1、文字材料上报店长2、具极大的可操作性53/537组织职员的交接班1、交接情况清晰、无误，保持后继工作完成2、准时执行交接班工作8填写交接班本1、

5、下班前完成2、把今天的要紧事项清晰登录，打算改日的工作9给下属提合理建议，分配下属工作依照变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成10与职员及其他部门沟通，听取下属意见1、随时进行，了解对方情况及工作行为、方法2、达到每次沟通的目的11制订激励机制1、与门店、公司的总体战略保持一致2、可行、可操作12新、旧职员的培训、激励及业务培训等1、提高职员的整体素养2、经常性、不定时刻、地点进行3、让职员最大程度投入工作13职员考评严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评下属53/5314完成领导交办的工作规定时刻内完成14传达公司政策并落实执行1、组织职员学习通知、文

6、件2、言行身教带领大伙儿积极行动13向店办人事每月报考勤1、及时完成2、公平、公正，如实填写3、填写数字准确、清晰15与职员共同开展收验货具体工作1、积极、认真对待2、保证收验货工作的按时完成3、起积极的激励、带头作用16给下属提合理建议，分配下属工作依照变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成17安排完成突击性工作1、及时组织人力2、及时调整收验货时刻安排3、与其他各组的紧密配合18异常情况的处理1、不超过24小时2、及时组织人力，调整工作时刻，解决问题53/531、遵守门店、公司规定2、维护公司利益，不损公利己19叉车、栈板的维护，收货区卫生的打扫1、及时回收栈板、

7、叉车到规定位置2、保持收货区的洁净21协助库存区的盘点1、保证盘点工作的顺利进行2、保证盘点的速度，数字的准确性22向店长汇报工作1、做周工作总结与月工作总结2、如实汇报，检讨自己的不足3、同意经理的批判及工作指导23到店办人事领取用具、用品、耗材等，并及时发放1、随时或定时进行2、严格依程序、规定执行3、不白费、保障工作正常开展53/5324处理联营厂商的商品1、及时、认真、负责2、按联营厂商收货方法办理其他责任1、助防火、防盗，杜绝消防隐患；2、与供应商保持良好的合作关系；3、了解其他部门业务流程，增加沟通；4、防止无关人员在收验货区