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1、吉林邮政速递物流公司速递业务改革与发展对策研究TheresearchonthedevelopmentandreformcountermeasureofJilinPost’sexpressbusiness作者姓名：权奇星领域（方向）：工业工程指导教师：李政教授合作导师：冯立新高级工程师类别：工程硕士答辩日期：2015年5月30日摘要吉林邮政速递物流公司速递业务改革与发展对策研究伴随市场经济不断深化发展，快递行业发展速度不断提高。邮政速递物流公司面临着日益多元化的市场需求和严峻的市场竞争态势。首先,本文分析了研究背景，梳理了现有的国内
2、外研究理论，总结了以美国、日本、欧洲为代表的国外研究现状，分析了国内从改革初期到近期的研究成果，为下一步研究奠定了理论基础。并介绍了文章的研究思路以及结构安排。其次,本文通过对中国邮政速递行业整体分析，在分析目前我国快递行业整体发展态势的基础上，通过系统介绍和分析中国邮政速递业务发展状况，总结出目前我国邮政速递业务存在服务水平低下、管理体制僵化、价格优势匮乏、企业文化缺失等问题。为下一步研究奠定一定宏观行业研究基础。再次,通过详实的数据对吉林邮政速递物流公司速递业务横向以及纵向发展加以分析介绍，针对吉林邮政速递物流公司面临的外部P
3、EST环境分析，通过建立SWOT层级结构模型，以收集到的问卷数据结果为基础进行分析计算，深入发掘吉林邮政速递物流公司自身特点以及面临的地区环境，为其制定相应发展方案做好铺垫。最后,经过上文分析总结出吉林邮政速递物流公司目前在企业体制、业务设置以及网络支撑能力建设三个方面存在问题。相应的在文章最后给出了在体制改革、业务服务、网络能力建设、支撑能力建设四个方面的对策建议。关键词：吉林邮政,速递业务,SWOT分析,建议对策IAbstractTheresearchonthedevelopmentandreformcountermeasur
4、eofJilinPost’sexpressbusinessWiththedeepdevelopmentofmarketeconomy,thespeedofExpressindustryincreased.ChinaPostalisfacingtheincreasinglydiversifiedmarketdemandandseveremarketcompetitionsituation.FirstlyThispaperanalyzestheresearchbackground,combstheexistingdomesticand
5、foreignresearchtheory,summarizestheforeignresearchtheoryrepresentedbyAmerica,JapanandEuropefromforeignresearchpresentsituation,analyzesthedomesticfromtheearlystagesofreformtotherecentresearchachievements,laysatheoreticalbasisforfurtherresearch.Andintroducesthestructur
6、eofthearticleresearchideaandarrangement.Secondly,thisarticleanalysesChineseexpressindustry,basedontheanalysisofChina'sexpressdeliveryindustryatpresent,throughthesystemintroductionandanalysesofcurrentsituationofthedevelopmentofChinesepostalserviceexpressdeliverybusines
7、s,comestotheconclusionthatatpresent,China'spostalserviceexpressdeliverybusinessexistingtheproblemssuchas:servicelevelislow,lackofrigidmanagementsystemandpriceadvantage,lackofenterpriseculture.laysamacroindustrystudyresearchfoundationforthenextstepofanalysis.Thirdly,th
8、epaperintroducesandanalysesJilinPost’sexpressbusinessthroughthedetaileddataandthetransverseandlongitudinalcomparison,analyse
