年度公司培训计划方案(计划、流程、预算、评估).doc

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1、《林年度公司培训计划方案》办公室年月日第一部分公司2012年培训计划说明(4)1・1、公司现状分析(4)(5)(6)第二部分公司2012年培训工作重点第三部分公司培训管理实施流程3.1、培训冃的(6)3.2、培训原则(6)3.3、培训职责(6)3.4、培训计划的制定(7)3.5、培训的实施(7)3.6、培训效果评估(7)3.7、培训风险管理(8)3.8、培训档案的管理(8)第四部分公司2012年度培训课程计划(9)4.1、《2012年员工入司培训课程计划》(9)4.2、《2012年职能人员素质与技能提升培训课程计划》(10)4.3、《2012年中高层管理人员培训课程计划》(10)第六部分相关附

2、件附件一《公司员工培训签到表》-一附件二《员工培训考核成绩表》-一附件三《内部培训效果评估表》---附件四《培训训后总结检讨报告》-附件五《员工外派培训中请表》-一附件六《培训预算与执行情况列表》附件七《外派培训协议书》第一部分(12)(12)(13)(14)(16)(17)(18)(19)培训计划说明公司现状分析**有限公司自成立以来，已拥有员工近人，年销售额.人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下:1.1公司共有名员工，其中男性人，占％,女性人，占%；大专以上学历人，占％,高中、中专学历人，占%,公司35岁以上人，占%,公司员工平均年龄岁，司龄在年以上的人，占％，从以上

3、可以看岀公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司显得没有凝聚力、吸引力。1.2公司领导高度重视各项基础管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多的工作还停留在形式上。1.3公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻，以公司现有的管理能力与技术水平很难应对未来的各项挑战。1.42012年，家装市场变化迅速，客户耍求越来越严格。耍求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事中、事后服务。耍建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，减少客户因服务质量产生的人为投诉。1.5公

4、司冃前各项丁作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。1.62011年底，公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，且培训对彖仅仅放在管理人员上，其他培训未有效开展.1.72011年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。1.8公司领导在2011年虽倡导员工通过不断学习与培训來提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培

5、训工作并没有展开。第二部分2012年培训工作重点针对以上问题，结合公司2012年工作计划，2012年培训工作重点在以下几个方面：2012年度，公司培训丁•作耍力争全面覆盖，重点突出，耍在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训冃的，提高培训效果。2012年随着更新员丁•的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期，帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。2012年耍提高员T的职业意识与职业素养，提升其主动积极的丁•作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2012年要针对公司管理人员个管

6、理水平、领导能力等问题开展《中高层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训仃的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。2.5对丁新入司员工，2012年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让新进员工能快速融入公司环境。2.62012年要充分利用与整合外部培训资源，对丁外部培训、咨询机构（深圳市德信诚经济咨询有限公司）所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行

7、分享，扩大培训的效果。2012年耍有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛閑。2012年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。第三部分公司培训实施流程1、培训目的1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合索质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需