XXXX年度中级经济师工商管理教材大纲.doc

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1、目录第一章企业战略与经营决策2第一节　企业战略环境分析2第二节　企业战略分析4第三节　企业战略类型与选择8第四节　企业经营决策13第二章　公司法人治理结构22第一节　企业治理及其运行机制22第二节　公司所有者与经营者25第三节　股东机构27第四节　董事会30第五节　经理机构35第六节　监督机构36第三章　市场营销与品牌建设48第一节　市场营销概述48第二节　环境分析与市场定位51第三节　市场营销策略54第四节　品牌与品牌战略概述59第五节　品牌战略的实施62第四章　生产管理与控制77第一节　生产计划77第二节　生产

2、作业计划85第三节　生产控制88第四节　生产作业控制90第五节　现代生产管理与控制的方法95第五章　物流管理111第一节　企业物流管理概述111第二节　企业采购与供应物流管理114第三节　企业生产物流管理117第四节　企业仓储与库存管理121第五节　企业销售物流管理127第六章　技术创新管理144第一节　技术创新含义、类型与过程144第二节　技术创新组织与管理147第三节　技术转移与技术交易151第四节　技术创新与知识产权管理155第一章企业战略与经营决策第一节　企业战略环境分析【考点精讲】一、企业战略管理概述（一

3、）企业战略的内涵　战略的定义：指企业在市场经济竞争的环境中，在总结历史、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划。　1.企业战略的特征（掌握）（1）全局性与复杂性（2）稳定性与动态性（3）收益性与风险性2.企业战略的层次（掌握）企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。（1）企业总体战略：企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略；（2）企业业务战略：也称竞争战略或事业部战略，是在总体性的企业战略指导下，经营某一特定经营单位所制定的战略计划，是企业总体战

4、略之下的子战略。（3）企业职能战略：包括生产战略、市场营销战略、财务战略、人力资源管理战略和研发战略等。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。（二）企业战略管理的内涵　　企业战略管理的定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。。1.企业战略管理的主体是企业管理者，客体是“做什么”和“如何做”2．战略管理的任务　战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。二、企业战略的制定（新增内容）（一

5、）确定企业愿景、使命与战略目标1.企业愿景:是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。----回答：“我是谁？”愿景包括两部分：（1）核心信仰（核心价值观和核心使命）；（2）未来前景2.企业使命:说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。---回答-“企业的任务是什么？”使命的定位：（1）企业生存目的的定位（满足市场某种需求）；（2）企业经营哲学的定位（企业经营活动本质性的认识）；（3）企业形象的定位3.企业战略目标:指企业在一定时期内沿其经营

6、方向所预期达到的理想成果。一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面（二）准备战略方案（三）评价和选择战略方案遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则三、企业战略的实施企业战略的实施是企业战略管理的关键环节。（一）企业战略实施的步骤（考点：首要步骤）1.战略变化分析2.战略方案分解与实施3.战略实施的考核与激励企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标法（KPI）和平衡记分卡等方法实施。（二）企业战略实施的模式（常考点）在企业战略实践中，战略实施有五种不同的模式。1.指挥型：企业高层领导研究确定战略，向企业管理人

7、员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。（08年第5题）2.转化型：转化型模式是从指挥型转变来的。该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。缺点：过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活该模式较适合于环境确定性较大的企业。3.合作型该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。这种模式比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。4.文化型该模式是把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次，力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略。（07年第4题）5.增长型企

8、业的战略是从基层单位自下而上地产生。对管理者的要求较高，需要正确评判下层的各种建议，淘汰不适当的方案（09年第5题）运用这些模型的条件主要取决于企业多种经营的程度、发展变化的速度以及目前的文化状态。四、企业战略的控制（一）战略控制的原则（考点）--“一保三适”1.确保目标原则2.适度控制原则3.适时控制原则4.适应性原则(二）战略控制流程战略控制过程可以分为