公司工程质量目标管理手册.doc

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1、目录一、总则1二、质量方针、目标和指标1三、质量治理保证体系与质量治理责任体系2四、质量治理组织机构3五、工程质量治理职责5六、工程质量检查制度25七、质量事故报告、调查和处理制度29八、验工质量签证制度32九、工程质量奖惩制度33十、质量信息治理制度38十一、工程创优治理制度39十二、附则4144/44工程质量目标治理方法第一章总则第一条为实现中铁十九局集团公司杭长铁路客运专线浙江段项目经理部第一分部的质量目标、规范质量治理水平、提高企业经济效益和社会信誉，特制定本方法。第二条工程质量是企业素养的综合反映，是治理水平的重要标志。客运专线建设

2、质量的优劣，关系到我国在世界上铁路建设的技术水平，直接关系到国家财产和人民的利益，关系到企业的兴衰荣辱。项目治理中必须牢固树立“以质量求生存、以质量求信誉、以质量求效益”的质量治理经营观念，使全体职工都认识到质量是企业的生命线。坚决执行“百年大计、质量第一”的方针，向社会提供更多更好的优质工程。第三条质量治理的差不多任务是制定质量方针目标，建立质量体系，编制质量打算，实施质量操纵，落实质量治理责任制，实现质量目标。第四条质量治理工作是涉及各专业、各部门、各班组的综合性系统工作，是难度和深度较大的工作。为保证工作的连续性和稳定性，质量治理人员不

3、得任意调动，如确属工作需要，应报请上级部门批准。第五条本方法是对技术标准（施工技术指南、施工规范、试验规程等）的补充。本分部所属各施工队、班组，在中铁十九局集团杭长铁路客运专线浙江段项目经理部第一分部的质量活动中，均须遵照本方法。44/44第二章质量方针、目标和指标第一条质量方针：百年大计、质量第一，争创全线一流，实现业主期望。第二条质量目标：实现主体工程零缺陷、材料设备无隐患；线路工后沉降、差异沉降及结构变形有效操纵，确保设计开通速度，全面满足运营需要；确保工程质量达到国家、铁道部客运专线工程质量验收标准，力争实现开工必优、一次成优、全面创

4、优、确保部优，争创国优。第三条治理原则：样板引路，规范操作，工序监控，文明施工，开工必优，一次成优。第四条质量指标：1、杜绝施工较大质量事故，不发生一般质量事故，克服质量通病。2、单位工程一次验收合格率达到100%。3、竣工文件做到真实可靠，齐全整洁，实现一次交接合格。第三章质量治理保证体系与质量治理责任体系第一条为保证工程质量，在施工过程中按GB/T1900、12000、idtISO9001-2000标准模式进行质量治理，建立和完善质量保证体系和质量治理责任体系，实现全面质量治理、全过程监督（详见质量保证体系图），《质量治理责任体系框图》见

5、另册。第二条44/44在施工工作中，严格按《质量手册》和《程序文件》进行运作、按集团公司《安全质量治理责任体系》进行过程操纵，实行闭合治理。明确各个部门、单位和个人的质量责任和目标，落实终端责任人的职责和权限，同考核奖惩结合起来，使质量工作做到：职责分明、各负其责、齐抓共管。第三条在质量保证和责任体系中，强化质检机构，形成自上而下的质量治理网络，配置施工经验丰富的质检工程师和终端责任人，并保证其权利。完善以质检工程师为骨干的自检体系，强化终端责任人的旁站责任制度，做到处处有检查、处处有旁站，对检验批、分项、分部工程完工时的质量，及时进行评定。

6、终端责任人要相对稳定，发觉质量隐患应及时向分部长、分部总工程师、分部安质科长报告。第四条积极开展QC小组，动用质量治理的理论和方法，达到改进质量和提高治理水平的目的，并通过QC小组活动，重点做好工程质量的事前操纵和重点工程的攻关工作，及时解决施工中存在的质量问题，预防质量通病，杜绝质量事故，使工程质量在施工的全过程中始终处于受控状态。第四章质量治理组织机构第一条建立质量治理组织机构，分部成立质量治理领导小组，负责质量治理的领导工作，由各行政一把手担任组长，同时分不下设安质部、安质室，负责质量治理的日常工作（详见下页质量治理组织机构图）。质量治

7、理领导小组名单组　长：马焕林副组长：杜春雷、祁红岩、苏应洪、赵越组　员：周广利、吴冬梅、周振宏、杨广吉、康幼国领导小组下设办公室，办公室设在安全质量部，主任由杨广吉担任。44/44第二条分部经理是本分部的质量第一负责人。第三条制定以分项工程创优保全标段创优的规划，形成有目标、有检查、有考核的标准化治理体制，本着“谁主管、谁负责”的原则，行政主管亲自挂帅，建立创优领导小组，明确质量终身责任，制定具体实施措施，把创优目标层层分解到项目部各部室、施工队及班组和个人。第四条为保证创优目标的实现，我们必须以“第一次就做”的工作理念干好杭长铁路。进行全员

8、、全方位的标准化治理，制定并认真执行质量文件。同时围绕质量那个中心，制定各种岗位的工作标准。施工中做到“事事有标准，事事依标准”，用标准规范作业行为，严格质量检查，