制造业新产品研发项目策划管理实务培训课程.doc

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1、制造业新产品研发项目治理实务第一讲 项目治理概论（上）一、前言新产品的研发工作包括项目范围的确认，科学安排工期进度，成本和质量操纵，人力资源治理，风险治理等。要始终保持企业的竞争力和进展后劲，就必须加强产品的研发工作。一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目治理。假如不掌握这门课程，通常会在具体的项目运作过程中，由于项目参与人员不了解治理工具和方法，造成项目运作混乱，找不到关键路径，致使项目失败。反之，治理工具和方法在新产品研发过程中运用得当，就会令研发工作豁然爽朗，增加企业效益。二、项目治理的进展轨迹85/85项目治理

2、的进展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代往常，要紧是传统的项目治理；80年代以后，进入到现代项目治理的时期。传统的项目治理要紧运用在工程、建筑、军事等领域。而随着治理科学的进展，80年代之后，治理学当中的一些优秀的治理方法和工具，进一步融合和渗透到了现代的项目治理当中。在制造型企业的各个环节，尤其是新产品的研发中，这些治理方法和工具得到了专门好的应用。以后企业进展离不开的三个支柱：（1）战略治理企业的进展需要战略，战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为：85/85 Æ第一种行为：企业日常运作在企业治理当中，日常运作包括生产、

3、物流、仓储、财务、采购、设备治理等，具有典型的重复性特征。因此，在内部治理上，应该采取标准化的手段，提升日常运作的水平。比如，能够采纳质量治理体系和标准化的治理手段，以实现企业的标准化治理。 Æ第二种行为：企业项目运作在企业治理当中，还有一种类型的行为称之为项目，它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程中，会产生各种各样的项目，无法进行有效的标准化治理。因此，项目的治理不管在启动时期、执行时期，依旧在收尾时期都充满了风险。85/85在面对项目的独特性、标准化和项目风险时，运用日常的治理手段治理项目将会出现专门多问题。如研发人

4、员将对新产品能否按时交付充满焦虑；开发团队因项目的不确定性，对成本和质量缺乏认知而产生焦虑。 （2）项目治理引述项目治理当中一个重要的架构。在制造型企业，当拿到项目的时候，首先要认知项目的范围，其次要明确新产品研发的工作内容，最后要清晰项目治理的质量操纵、工期进度和项目预算。 如上图所示，三角形的一边称之为工期进度，以对项目的工期进行有效治理；第二条边是项目预算；第三条边是质量操纵。 Æ质量操纵85/85在新产品研发的整个过程中，假如客户打算将新产品的研发范围适当延伸，功能从1增加到1.2，对新产品的功能不断调整，将造成项目经理在治

5、理上的被动。必须在项目初期对新产品研发的质量采取治理和操纵的措施，不能令项目治理的硬环境随意打破。假设，当项目范围进行延伸之后，要让项目治理三角形始终处于平衡状态，那么项目的时刻、成本和质量将做相应变动。工作打算不断的进行调整，造成项目经理的焦虑和工作被动。针对这些情况，如何在有限的时刻内完成客户提出的产品要求，如何运用项目治理的方法让治理工作更加出色，更加科学。项目治理的矛盾要紧集中在新产品研发范围的分解、项目工期、项目预算和质量治理上。针对这些矛盾，要紧依靠优越的治理工具，进行工作分解。分解完后，需要有效地安排每项工作的进度。 

6、Æ工期进度85/85专门多企业在新产品研发过程中，对整个研发工作的安排比较混乱，造成研发项目的关键路径不清晰。因此，查找关键路径专门重要。在工期进度和时刻治理上，要紧采纳关键路径治理方法以提高治理者的打算能力，尤其是在时刻进度的安排上。 Æ项目预算在项目的成本治理上，要紧采纳项目净值治理方法EVM。质量治理方面，除了一些常规的治理方法外，还需要运用治理工具——质量功能展开矩阵QFD。项目治理需要方法和工具作为支撑。在项目三角形当中，任何一边都需要专业的工具进行治理优化。作为项目经理，必须深知新产品研发的项目环境，明白得如何科学合理地

7、运用项目治理工具和方法，以支撑新产品的研发工作。85/85新产品研发是否成功，关键因素是客户的中意度。在制造业企业中，任何一个项目的治理都要时刻保持跟客户的有效沟通，而不能闭门造车。 项目的硬环境包括：u 项目范围u 工期进度u 成本操纵u 项目质量u 人员治理u 信息沟通u 风险操纵（3）营销治理 ◇自检1-1◇85/85简要回答项目治理三角形的三边是什么？参考答案 第一讲自测题答案自测答案内容：1.项目预算2.工期进度3.质量操纵第二讲 项目的治理概论（下）一、项目的生命周期在企业新产品的研发过程中，有四个时期，在每一个时期的实

8、施过程中，都有大量操作性的内容。这四个时期分不是概念时期、设计时期、实施时期和终止时期。它们构成新产品研发项目的生命周期。 85/85（1）概念时期在概念时期，企业要学会识不客户的需求，对新产品进行市场调研和可行性分析，以确定产品的目