OA办公系统简介.doc

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1、OA办公系统百科名片  泛东软件-代表性的OA办公系统总体架构OA办公系统即OA，是OfficeAutomation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。事实上OA办公系统是一个动态的概念，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA办公系统的描述也在不断充实，至今还没有人对其下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。当今世界是信息爆炸的知识经济统治的时代，在这种情况下结合技术的各种进步所产生的OA办公系统已与十几年前的OA发生了专门大的变化。目录简介协同oa与企业治理1.治理的范畴2.协同oa的定位协同oa与落地式咨询1.用好oa软件的两种标准2.软件项目

2、的四个时期3.软件选型的咨询4.软件推广案例5.软件应用案例6.常见误区7.咨询中的蚁穴原理原理OA办公系统需求特征选择OA的误区自己开发技术架构及性能要求oa测试简介协同oa与企业治理1.治理的范畴2.协同oa的定位协同oa与落地式咨询1.用好oa软件的两种标准2.软件项目的四个时期3.软件选型的咨询4.软件推广案例5.软件应用案例6.常见误区7.咨询中的蚁穴原理原理OA办公系统需求特征选择OA的误区自己开发技术架构及性能要求·oa测试展开简介　　落地堂：　　企业协同oa建设是指为了治理的提升而进行的一系列软硬件系统的搭建、推广、应用与维护升级等工作。　　协同oa

3、软件是企业治理推行落地的必要环节，对现实治理意义重大，也是落地式咨询的要紧内容之一。协同oa与企业治理治理的范畴　　  从治理对象来分，能够将治理分成业务治理和行为治理。业务治理更侧重于对组织的各种资源的治理，比如财务、材料、产品等相关的治理。而行为治理则更侧重于对组织成员行为的治理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作打算、个人与团队的协作、文化等等的治理。　　企业的业务治理和行为治理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥治理的作用。假如其中任何一只手出了问题，都会对治理的整体带来损失，甚至让企业治理停滞不前，受到严峻的阻力。协同

4、oa的定位　　  相对应的，作为治理落地的工具，信息化软件也能够分为两大类：ERP软件系与协同软件系。其中，ERP软件系包括：财务软件、物流软件、CRM、HR、库存软件甚至各种行业性业务治理软件等，其作用要紧是关心企业业务治理推行落地的。协同软件系包括：协同OA、HR、CRM、绩效、网络、门户、IM、邮件等，其作用要紧是关心企业实现行为治理落地的。协同oa与落地式咨询用好oa软件的两种标准　　现实中关于什么是用好了oa软件，有两种标准。　　其一是实施验收成功标准，指的是厂商在客户那成功完成了软件项目的实施验收，收到了项目尾款。各个软件厂商市场宣传时所讲的“客户数量”

5、确实是以此为标准的。　　其二是客户真正将软件推广及深化应用成功，该类客户往往差不多上软件厂商的标杆客户。　　这两种标准差异专门大，因此造成了各个厂商的客户数专门多，但标杆客户专门少。软件项目的四个时期　　oa治理分四个时期：OA选型、OA实施、OA推广、OA深化应用。　　之因此出现两种标准的巨大差异，缘故在于厂商和客户都只重视和关注了软件治理的前两个时期，而忽略了后两个时期。　　前两个时期（软件选型、软件实施）是软件厂商能协助或者提供的服务；后两个时期（软件推广、软件深化应用）不属于软件生产范畴，而属于治理咨询范畴，是软件厂商并不擅长的，也不应该是软件厂商的责任，而

6、是落地式咨询的内容。软件选型的咨询　　落地堂：　　软件选型是企业单位软件项目的第一个时期，要紧分以下几个步骤：　　第一步：知己，即真实的把握企业单位自身的软件需求。　　软件需求一般包括两个层面，其一是企业治理需求；其二是业务实现需求。在这两个需求中，企业治理需求把握起来比较困难，需要与企业高层治理者做深入全面的探讨，但特不重要，因为这是软件项目最核心的需求；业务实现需要把握起来相对比较容易，也是最现实选型中最常见的需求表现。　　第二步：知彼，即全面的了解各个相关厂商及其软件产品的优势和特点。　　这一步必须在第一步顺利完成的基础上实施才会更有效，否则容易造成盲目选型，

7、从而被软件厂商引导而偏离自身需求及项目目标。　　第三步：商务，即软件选型的最后一步，与合适的厂商进行商务谈判，签订合约。软件推广案例　　案例背景：　　　落地堂某杭州集团企业客户，软件项目得到总裁高度重视，但项目初期推广依旧困难，两千多职员上线量却不足一百，每天的平均上线时刻不足2小时。集团会议讨论，预备高压强制推行，却遇到极大阻力，效果不佳。　　落地式咨询策略：　　通过与落地堂的深入交流，集团总裁决定采纳落地堂的建议，临时收回强压政策，并于某周二早上，总裁亲自在软件上发表一则公告：凡见此公告者，均可于今日下班前，到财务部领取2000元奖金。　　由于上线率太低，当