职业经理人培训教程.doc

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1、职业经理人培训        《职业经理人培训计划大纲》是基于上海市劳动和社会保障局颁布的《职业经理人职业标淮（试行）》而制定出的培训大纲，本大纲为参加职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。培训目标：本培训主旨是为企业管理人员提供一个总体之技能平台，以期在工作中能运用相关技能及知识，达到提高管理水平，加强部门协助之目的。了解企业管理的基本原理和知识掌握财务管理的基本知识及相关技能，了解相关财务制度和法规（会计法、税法、经济法等）。了解市场营销的基本知识了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法。懂得生产管理的基本过程和标准要求制订企业发展的目标，有效的调度和配

2、置企业资源，协调内外关系，合理有序地组织企业生产和经营活动。培训课时安排本培训总课时为252课时具体安排如下相关内容课时数行政管理80财务管理48生产管理12营销管理72信息管理40总课时252 培训对象之基本要求：大专以上文化程度，从事工作五年以上，其中在管理岗位上工作年限两年以上者。  职业经理人培训大纲        职业经理人培训大纲（行政管理）第一部分行政事务培训要求：了解有关行政管理的相关知识和法律事务：熟悉计划、制度制订，会议管理的一般原则与实施步骤：掌握有关的技能与方法。1.计划制度的制定与审查计划（1）     制订计划、制度的原则（2）     制定计划、制度一般步骤（

3、3）     计划、制度审查的要点 2.组织会议（1）     有效会议组织的实施过程（2）     有效主持会议（3）     会后的管理（文书处理、归档） 3.管理协调（1）     管理协调的具体方法与途径（2）     选择有效协调方式（3）     实施有效的沟通 4.监控工作流程（1）     工作流程（2）     检查、督办 5.行政管理中的法律事务（1）     熟悉相关的法律常识（公司法、经济法、证券法）（2）     行政管理涉及的法律问题 第二部分人力资源管理培训要求：了解人力资源管理的基础知识；学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法：能够灵活运用各种方法激励员工

4、。1.人力资源结构评估（1）     实施工作分析（2）     预测人力资源需求积和（3）     供给（4）     分析人力资源结构（5）     人力资源结构优化 2.员工职业素质评价（1）     员工职业素质与职业能力分类（2）     员工职业素质评价（3）     工作能力评价 3.激励员工（1）     员工的需要与动机（2）     激励员工的方法与实务 4.员工绩效价考核与培训（1）     绩效评价应用（2）     绩效评价方法（3）     员工培训的途径与方法 5.沟通与冲突处理（1）     沟通一般知识（2）     有效的员工沟通技巧（3）     冲突

5、的定义、分类过程（4）     有效的冲突管理技术 6.员工福利（1）     福利与报酬（2）     福利方案制定（3）     安全与健康（4）劳动法规的熟悉与执行（5） 第三部分领导培训要求：了解有关领导理论的基础知识；学习运用领导技巧，通过目标管理合理授权等方法实施有效的领导。1.目标制定与管理（1）     制订本部门工作计划与目标（2）     实施目标管理 2.有效领导下属开展工作（1）     提高领导能力与运用领导技巧（2）     建设高效团对（3）     营造组织文化 3.给下属授权（1）     授权与分析（2）     管理授权的方法与技巧  第四部分公关培训

6、要求：了解公共关系的基本知识；掌握有效谈判和公关的策略，培养和提升经理人员的公关能力；树立企业的良好形象，为企业目标实现创造良好的公关环境。1.有效的谈判（1）     谈判的一般知识（特征、原则、一般过程）（2）     有效谈判的策略（3）     组织内谈判（与上司、下属、其它部门的谈判） 2.企业形象（1）     企业形象一般知识（2）     树立企业形象的途径与方法（3）     如何树立良好的企业形象 3.公关能力的建立（1）     公关的一般知识（2）     常用的内外部公关方法（3）     公关实务的操作 课时安排相关内容课时数行政事务24人力资源管理32领导12

7、公关12总课时80 财务管理培训大纲（财务管理）第一部分财务会计基础培训要求：掌握财务会计基础知识1.会计要素与会计处理程序（1）     会计循环（2）     资产负债表（3）     利润表及利润分配表（4）     现金流量表（5）     会计报表附注 第二部分财务报表分析培训要求：进行财务报表分析，找出原因，寻求解决方案1.运用杜邦财务分析系统（1）     变现能力比率（2）     资产管理比率（3）