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时间:2020-03-02
《酒店保安各岗位工作职责.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、.项目名称: 文件名称:保安领班岗位职责 版本:1应用范围:保安 生效日期:2009年7月1日工作时间早班:7:30-19:30夜班:19:30-7:30做二休一。岗位职责1.早晚班领班必须每天早上7:20分和晚上19:20前在监控室门口主持召开“班前会”,分析本班工作中存在问题,查找原因。布置工作要求,检查本班人员的着装仪表、值勤状况和服务质量。通报和布置一天内的工作及重要服务工作,并提出当天的工作要求;2.负责当天对各岗位按检查标准,实施检查;3.当天检查次数不少于3次;4.服从领导,以身作则,严格执行各
2、项管理规章制度,及时了解掌握本班人员的思想动态,有针对性的进行教育,发现问题应及时汇报。5.针对本班人员工作能力状况进行合理搭配岗位和工作技能的指导。6.认真组织交接岗,带领并督促督促所辖保安队员进行交接岗。及时向接班领班汇报当班工作要点和上级领导对工作的指示要求。7.做好管辖范围内的安全防范工作,领班是本班人员的管理者,应对全班人员负责,加强对本班人员的管理。8.熟悉辖区内建筑结构、消防重点等部位的基本情况。9.发现火灾或接到火灾报警,按相关规定迅速配合酒店带领本班相关人员赶到现场,查明起火部位,迅速投入灭火
3、抢救,及时疏散人员,减少伤亡事故和财产损失。精选范本.1.领班在现场检查如发现不合格情况应记录在《领班工作日志》上,并于当天通报保安队长;应教育本班人员严格遵守相关规章制度,发现有人违反酒店规章制度应及时指出,并视情汇报和建议上级给其相应的处理。2.及时妥善处理当班发生的突发事件或重大问题,按操作流程指挥处理应急事件,做到处理规范、记录完整、联系畅通。3.做好酒店内相关岗位的安全防范薄弱环节的弥补工作,及时发现防范漏洞,采取有效措施以确保酒店安全。4.按照公司及酒店保安部的要求,做好本班队员的岗前培训工作。5.
4、做好本班次工作日志记录和与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行对口交接班。6.教育下属人员坚持文明服务,礼貌用语,增强安全防范意识和识别能力,团结一致,搞好班组精神文明建设。7.检查、督促下属人员爱惜使用各种安防器材和日常用品,做好保管、保养工作。8.晚19:30时交岗,并召开班后会总结当天各岗位存在的问题,并将班后会内容记录在《领班工作日志》上。 9.夜间领班巡视次数不少于4次。精选范本.项目名称:虹桥美爵酒店 文件名称:保安监控岗位职责 版本:1应用范围:保安 生效日期:2009
5、年7月1日工作时间早班:7:30-19:30夜班:19:30-7:30做二休一岗位职责1.本岗位保安员早晨7:20开始开班前会,7:30时准时接岗;夜班19:20开班前会,19:30准时接岗。2.检查运行日志记录情况,如设备故障应及时报酒店保安部通知相关部门检修,并将情况记录在工作日志上;3.当班保安员必须具备高度的警觉性和高度的责任心,掌握监控设备使用性能,,按设备操作程序熟练作业,保证监控系统的正常运行。4.负责每日检查监控设备是否正常,如果不正常应立即查明原因,报至酒店保安部,由工程部检修或请相关单位进行
6、检修。发现系统故障时应立即向酒店保安部报修,并采取应急措施,同时积极协助相关部门尽快排除故障。精选范本.1.交接班实行对口交接制度,接班保安须仔细检查仪器设备、工具和交班记录。交班保安应将本班发生的情况告知接班保安,做到班班清,事事明。2.坚守岗位,严密监视屏幕上各种动态情况,发现可疑情况,立即报告上级,并采取跟踪监控或录象,并随时提供有关信息和配合酒店保安部行动。3.负责每日对监控设备清洁,做好监控室设备的维护保养,保持监控室在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境条件下运行,保证监控的正常使用并每周进行一次大
7、扫除。4.监控的当班保安在当班期间必须始终保持饱满的精神状态,严禁擅自离岗或在岗位上打瞌睡。5.遵守保密制度,不得向无关人员泄露监控掌握的摄像资料。6.不得随意更改当前作业程序、不得随意删除硬盘上保存的摄像资料。7.注意随时与各有关岗位保持联络。8.服从领班的指令和工作安排。对领班的工作指示和工作要求严格执行,不得无故拒绝或顶撞领班。禁止无关人员进入监控。上级批准或有专人陪同进入监控参观必须做好相应的记录。9.发现违反酒店管理制度的行为人员,立即通知领班和酒店领班采取措施。10.对前来借用或归还钥匙的相关部门人
8、员做好应验收签名工作;11.如有其他部门人员因工作需要查看监控录像内容的,监控中心保安员须在《监控工作记录》上登记,并经过酒店保安部经理确认有效后方可查看;12.交接班时,将《监控工作记录》移交给下一班。4.7保安员在值勤时如发现可疑情况;a).应对可疑情况跟踪监视和录像;b).当红外线报警系统报警时,及时通知就近保安员到现场查明原因或予以处置;c).必要时用对讲机通知领班和酒店领班到
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