突发事件应急处理预案(保安部).doc

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1、事件类型预防措施应急措施步骤及要求关键部门及求助机构救助人员培训要求应急措施试验周期试验及响应评价部门火灾应急处理1、侍卫部按《消防1、若消防设备口动发出火灾报侍卫部：1、各部门员工熟1、每季度进预案检查作业规程》警，消防监控屮心应根据报对讲机频道：1频悉掌握消防器行-次消的要求每天进警地点通知最近侍卫人员赶电话：65208492材的使用方法；防演练；行消防安全检往报警地点，确认并补救；652091192、各部门员工熟2、各部门每查2、作业人员发现火灾时，使用侍卫部主管电话：悉掌握区域内月进行一2、工程部按《消防最近处的通讯工具立即向消

2、65209884消防器材的分次消防知设施检査作业防监控中心报警，并使用最经理电话:65209901布情况；识培训。规程》的要求每近处灭火器对火灾进行扑救工程部：3、各部门每月对周对消防设施3、监控中心立即通知扑火组成对讲机频道：3频消防知识进行进行检查员，赶往着火点，随后通知报修电话：65209182一次培训及考3、侍平部按《人力疏散组成员及物资抢救组成工程部主管电话：核；资源管理程序》员赶往火灾现场，并视火势652098734、对物资抢救组的要求对新员大小开展相应的人员疏散及洞庭路消防中队：成员培训关于工进行消防知重要物资抢运作业；电

3、话：25329884重耍物资的分识培训4、扑火组组长视现场火势情况火警电话:119布情况。通知监控中心、消防中心报警求援。事件类型预防措施应急措施步骤及耍求关键部门及求助机构救助人员培训要求应急措施试验周期试验及响应评价部门打架斗殴应急处理预案1、侍卫部按《门岗安全保卫操作规程》、《巡逻岗安全保1」操作规程》、《侍卫部工作职责》的要求每天进行安全检查；2、打架斗殴将要发牛时，侍卫人员应立即进行劝止，如携带凶器时，必要将凶器拦下。1、发现相关人员有较人情绪或发生争吵时，在场人员应主动对双方人员进行劝解；2、发现双方冲突过人而发展至打架斗殴

4、，相关人员在劝解无效，无能力对双方的过激行为进行有效约控制时，应立即通知各备勤人员，赶到现场进行阻止；3、如闹事双方持有凶器，发现人应全力将凶器拦下。侍卫部：对讲机频道：1频24小时值班电话:65208492、65209119侍卫部主管电话：65209884经理电话:65209901匪警电话:110洞庭路派出所电话:253280221、各部门加强员工的思想品徳教育；2、对各部门员丄培训相关法律法规知识；3、对各岗位培训《门岗安全保T操作规程》。1、对新员工培训公司的有关规章制度。事件类型预防措施应急措施步骤及耍求关键部门及求助机构救助人

5、员培训要求应急措施试验周期试验及响应评价部门暴风雨袭击应急处理预案1、平时收集各类天气信息，掌握天气变化情况；2、检查顶楼的平台是否有杂物，窗户是否关闭，空屮是否有悬挂物，周圉的树是否被固定。1、应对重要区域派负责人进行巡视，若发现物体有松动状况，应立即釆取措施进行固定；2、若外部有物体被吹动，则在口身做好防护措施的情况下进行加固。侍卫部：对讲机频道：1频24小时值班电话:65208492>65209119侍卫部主管电话：65209884工程部：对讲机频道：3频工程部主管电话：65209873经理电话：65209901信息处理屮心电话：

6、65209182医院总值班电话：652098901、熟悉掌握暴风雨来临时的操作规程；2、对加固物体的方式和方法进行实际练习。每月进行一次相关内容的培训，并每季度进行一次相关内容的演练。事件类型预防措施应急措施步骤及耍求关键部门及求助机构救助人员培训要求应急措施试验周期试验及响应评价部门医患冲突应急处理预案1、培训侍一卫生对医患冲突事件的处理方式和方法；2、以劝慰方式稳定家属情绪。1、若医患冲突发生时，立即通知侍卫生维持秩序，同时监控室做好录像工作，以防闹事者的不法行为；2、立即通知医务部主任、医教研主任、后勤保障部主任、医院总值班来协谈

7、解决；3、如闹事者行为极其恶劣，立即拨打洞庭路派出所电话请求支援。侍卫部：对讲机频道：1频24小时值班电话:65208492、65209119侍卫部主管电话：65209884经理电话：65209901医院总值班电话：65209890医务部主任电话：65209955医教研主任电话：65209833后勤保障部主任电话：65209831洞庭路派出所电话：253280221、能熟练掌握医患冲突的处理操作规程2、具备标准的普通话及较强的应变能力；3、牢记关键部门的救助电话。每月培训-次，每月进行…次医患冲突的应急演练。事件类型预防措施应急措施步骤

8、及耍求关键部门及求助机构救助人员培训要求应急措施试验周期试验及响应评价部门防盗窃财物应急处理预案1、侍平部按《巡逻岗安全保卫操作规程》的要求每犬进行安全检查并发放“温馨提示”;2、由各部门、各岗位、监控室人