经销商仓储管理制度.doc

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1、经销商仓储管理制度　　本文件替代编号为:S-5.2.3-1-xx-　　0、实施日期为xx年2月10日的《经销商仓储管理制度》中的所有内容,该制度实施之日起，原制度作废。　　与原文件相比，变化如下　　（1）野蛮装卸的定义倒置现象后增加了以及可能对产品质量安全造成隐患的操作；　　（2）产品码放标准中更改了部分常温、低温产品码放层数要求；　　（3）库房盘点标准中增加了合格产品放行要求。　　本文件由市场质量管理主过程提出，隶属于经（分）销商仓储管理过程，质量安全管理系统归口管理，适用于销售管理系统。　　

2、本文件的主要起草人赵建飞、于虹、马韶宏、皇在义、胡秀华。　　本文件的主要起草单位销售管理系统行销支持中心。　　本文件为第三次发布。　　本文件所替代的文件历次发布情况为序号版本号文件实施日期更改内容1TQM(M)14.1-1xx年2月14日第一版2S-5.2.3-1-xx-0xx年2月10日第二版表1文件历次更改信息6经销商仓储管理制度1术语和定义野蛮装卸装卸车时装卸工坐、踩、踏、摔产品，出现侧立码放、倒置现象以及可能对产品质量安全造成隐患的操作。　　散货区单独库位存放感观问题（包括箱体破损、挤压

3、、变形、塌箱造成产品有可能损失的、搬运过程中碰坏的产品问题）、加严产品及临期产品的区域。　　退货区存放经过质检部门检验确定为报废产品、过期产品。　　加严产品后，经加严检验合格，可以销售的产品。　　2工作过程及过程说明本过程下游接口过程为配送管理过程。　　7表2仓储管理过程及过程说明表责任部门过程说明相关文件//记录发货单位发货单位出具到货产品信息明细及出厂检验报告单。　　出厂检验报告单经销商经销商对到货产品进行确认，验收合格后经销商搬运产品。　　/装卸人员装卸人员按照搬运防护的要求对验收合格的产

4、品进行搬运　　（1）入库装卸时对产品要做好防护；　　（2）人员在搬运过程中要符合标准操作；　　（3）不能超过标准的装卸时间。　　/经销商　　（1）产品入库标识后经销商须建立到货台账；　　（2）到货台账需保存2年确保产品有追溯性。　　产品入库记录单经销商　　（1）库房管理需按照标准执行经销商需有独立的产品库房面积，且面积不能小于最小库房面积标准，库房温度控制在标准范围内，同时做好环境卫生、安全、防护、标识、码放、污染工作；　　（2）库房盘点产品日期盘点、产品调换货、大宗产品出库、过期产品、报废产品

5、处理周期、加严检验产品处理。　　配送管理工作具体参照《配送管理制度》83工作标准具体管理原则如下　　（1）对在途时间和运输车辆的环境卫生及安全作全面要求，确保到港产品及时入库；　　（2）进一步完善和提高经销商库房仓储的要求，执行公司的库房标准化管理制度，从产品入库到出库产品进行追溯信息的留存，保障产品先进先出，确保产品新鲜度，符合公司要求；　　（3）保障经销商、分销商保证产品在仓储过程中的质量安全，使产品的仓储从各个环节均标准化。　　3.1关键控制点关键控制点操作人主要内容到货验收经销商产品的信

6、息、感观、出厂检验报告单。　　入库经销商做好防护，防雨、防晒、防冻。　　装卸标准装卸人员装卸人员的标准化操作。　　装卸时间装卸人员到货后等待时间和卸货时间的要求。　　建立到货台帐经销商品名、批次、数量等信息。　　库房管理标准经销商经（分）销商库房仓储标准要求面积、温湿度、环境卫生、安全、标识、库位、码放、交叉污染、盘点、加严产品、散包产品管理标准。　　表3仓储管理流程关键控制点3.2库房选址及其硬件标准3.2.1经销商及分销商库房仓储面积及温度标准根据库房的大小要求常温每个库房配置3-5支温湿度

7、计，低温、冰淇淋为5支温湿度计或温控探头，库温应采用“五点平均9法”（即四角中心法）的原则，日均不少于三次进行检测、记录，相邻两次记录间隔时间≥3小时；以下为常温、低温、冰淇淋经销商及分销商库房面积及温度要求常温经销商及分销商库房面积及温度要求客户类别划分标准（年合同量X万元）川藏渝、浙江、上海、粤海、闽赣、湖北、湖南晋蒙西、津冀、黑吉、辽蒙东、山东、河南、江苏、安徽、陕甘宁青、北京、云贵广最小库房面积(单位㎡)经销商分销商经销商分销商核心市场X≥1800020005001600500A7200

8、≤X<1800015003001xx00B2400≤X<7xx200xx000200C960≤X<2400800100700100DX<96030050xx0表4常温经（分）销商库房面积类型库房面积要求温度要求相对湿度要求常温针对不同类别市场进行最小库房面积的约束，经销商要求独立的产品库房，如表3所示。　　保持5-35℃恒温。　　10%-80%低温经销商库房面积为平均日销量的2倍，经销商要求独立的产品库房。　　经销商、分销商库房温度要求在2-6℃。　　0-80%冰淇淋冰淇淋面积及温度要求经销商库