奶站规章制度范文.doc

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1、奶站规章制度范文　　奶站规章制度　　一、每天报计划请认真填写、不准涂改，要求必须有合计总数。　　二、奶站新客户要求送奶员每天必须看的奶站订奶新客户记录本，请及时签字，报计划。　　把牛奶准确、及时送到户。　　三、回收空奶瓶　　1、收空奶瓶人员一定认真检查，发现不是卫岗奶瓶，或破损坏瓶拒收。　　对劝阻者不改的重罚每个空瓶子罚款3元；　　2、认真记录空奶瓶数字，双方确认后，由交瓶人签字。　　四、客户投诉奶站值班人员认真做好客户投诉电话记录，及时通知当事人（送奶员）。　　由她本人去处理投诉问题，处理好不罚款。

2、　　投诉属于产品质量问题由奶站办理，如果客户投诉接到后当天不去处理，或者客户不满意的，有一例罚款3元。　　五、礼品兑现凡客户到奶站或打电话讲，在规定时间内没有拿到礼品的，经核查属实，罚送奶员按礼品价值2-3倍。　　六、关于每月奶款上缴规定根据公司有关奶款收缴指示精神，在本月初10号前预交总奶款的80%以上，月底前必须按照奶站预算的奶款数字缴清。　　如有拖欠1天罚交滞纳金10元，以此类推。　　七、杜绝在奶站内骂人，打人恶习，树立讲文明，讲礼貌良好作风，互相彼此尊重，团结友爱，友好相处。　　如发现有人在奶

3、站骂人或打人，无是生非，骂人一句罚50元，不听劝阻者，情节严重的重罚，坚决刹住歪风邪气，宏扬正气。　　　　内容仅供参考